O que é uma diretriz de design? Diretriz da Empresa

O desenvolvimento de brand book é um dos serviços mais populares do mercado moderno. A comunidade empresarial utiliza amplamente este conceito, apesar de muitos não compreenderem corretamente o significado desta palavra.

Então, o que é um brand book e como ele difere de uma diretriz?

Brandbook é na verdade um documento corporativo interno fechado (ultrassecreto). Este documento básico descreve a principal ideia de marketing da marca, sua missão, filosofia e valor.A criação de um brand book pressupõe a presença de uma parte jurídica na qual são registrados os direitos autorais e direitos conexos a uma marca registrada, etc. Além disso, o Brandbook contém uma seção que especifica os requisitos de design e todos os elementos da identidade corporativa da empresa. As informações contidas neste documento são segredo comercial, pois descrevem a estratégia de desenvolvimento da marca, seus pontos fortes em um mercado competitivo, a lenda da empresa, o ciclo de vida previsto e a cultura corporativa.

O que está incluído no brand book?

A diretriz é parte integrante ou separada do manual da marca; um manual para designers que descreve detalhadamente as regras de construção de todos os elementos da identidade corporativa de uma marca e as regras de utilização desses componentes na impressão em todos os suportes publicitários existentes atualmente. O Logobook faz parte da Diretriz. Consiste em instruções detalhadas para o uso do sinal gráfico e capta as constantes visuais da marca. Todos os cânones de combinações possíveis de cores e fontes são capturados aqui. Além da versão principal do logotipo, todos os posicionamentos aceitáveis ​​do logotipo e códigos de cores são demonstrados.

Além de especialistas na área de design, os gestores de topo recorrem frequentemente às diretrizes no seu trabalho como principal referência na verificação de publicidade e souvenirs, bem como na correta utilização de símbolos corporativos nos meios de comunicação.

Concordo que o estatuto da empresa é algo óbvio, mas a necessidade de desenvolver uma diretriz ou manual da marca levanta questões entre muitos. Na verdade, são os mesmos documentos integrantes da empresa que regulam as suas atividades e relações com outras organizações e clientes.

Muitas pessoas não elaboram manuais e diretrizes de marca, e aqueles que o fazem muitas vezes confundem esses dois conceitos. Neste artigo, contaremos como eles diferem e por que é tão importante chamar as coisas pelos nomes.

O que é uma diretriz?

Diretriz – um guia para o uso de elementos visuais de uma identidade corporativa.

Este é um documento puramente técnico de tipo aberto, destinado a designers, impressores e anunciantes. Contém uma descrição detalhada dos elementos da identidade corporativa (logotipo, fontes, cores, elementos formadores de estilo), bem como as regras para sua utilização (localização dos objetos, esquemas de cores, campo de segurança do logotipo, etc.). A versão estendida pode demonstrar os princípios de design de documentação comercial, souvenirs e outros materiais que promovam a marca. A diretriz é obrigatória para empresa que necessita criar materiais publicitários e outras comunicações visuais com seus clientes.

Princípios para criar uma diretriz

1. Mostre, não conte. Faça do leitor um participante. O estilo do texto é fundamental. Mantenha o texto curto e fácil de entender. Dependendo da empresa, você pode usar o humor aqui e ali – isso trará leveza e criatividade. Lembre-se de que as pessoas irão ler.

2. As regras devem ser suficientemente flexíveis para não matar a criatividade do designer, mas suficientemente claras para que a marca permaneça reconhecível. Há situações em que as regras podem ser “destorcidas”, mas em nenhum caso podem ser “quebradas”. A consistência também é muito importante, principalmente se a marca for representada em diferentes mídias.

3. Ajude os designers a começar. Faça um kit de ferramentas. Pode ser uma única página com uma visão geral da sua marca, que inclui identidade, cores, tipografia, imagens e outros recursos visuais. Disponibilize todos os elementos da marca para download em seu site ou forneça-os em disco como anexo.

O que é um livro de marca?

O brand book é uma descrição dos valores de uma marca e como transmiti-los aos consumidores.

Este é um documento de uso interno, que registra o DNA da empresa: missão, valores e muito mais. Também é importante anotar no brand book os princípios fundamentais da identidade, que devem ser preservados mesmo em caso de rebranding. O brand book é uma espécie de bíblia da empresa, onde os gestores de topo e outros colaboradores devem consultar para verificar se estão no caminho certo. Simplifica a tomada de decisões estratégicas, a comunicação com os clientes, estimula o crescimento das vendas e o reconhecimento da marca. Os brand books são elaborados por funcionários internos experientes ou por agências de branding profissionais após uma auditoria completa.

O brand book deve abranger questões como: missão, filosofia, valores e princípios da empresa, mercado e público-alvo, principais canais e métodos de comunicação com os clientes, identificadores da marca.

Princípios de criação de um brand book

1. Como este documento se destina apenas aos seus colaboradores, procure cativá-los com a ideia e contagiá-los com a filosofia da empresa.

2. O brand book registra os valores, princípios e ideologia da empresa. Não pode ser uma instrução seca, que é uma diretriz.

3. Ao trabalhar em um brand book, é preciso levar em consideração que esse documento será a espinha dorsal da empresa por décadas. Ele descreve o vetor geral de desenvolvimento. Toda a criatividade, ofertas únicas e flutuações do mercado deverão posteriormente enquadrar-se harmoniosamente na estratégia global.

Sinta a diferença!

Foto de Mark Stanjo

É interessante que tanto na Rússia como no resto do mundo os conceitos de diretriz e brand book sejam constantemente confundidos. São muito comuns os casos em que agências de publicidade recebem um pedido de brand book, mas criam uma diretriz, pois não há nenhuma palavra sobre nenhuma missão, mas sim 150 exemplos de uso proibido do logotipo e das fontes. Ou eles escrevem os valores e as regras de design em um lindo livro grosso. E os clientes não são particularmente exigentes.

À primeira vista, não há nada de criminoso nessa mistura. Mas pense em quão preparado você está para que seus concorrentes tomem conhecimento dos princípios e diretrizes internas da sua empresa? Portanto, o design, ou seja, a diretriz, é separado, e a missão e os princípios, ou seja, o brand book, são separados. Isso será correto e conveniente para todos.

Exemplos de livros de marca

Livro da marca Mtrading

Este brand book apresenta os valores, público-alvo, missão, etc. Em geral, tudo que deveria estar aqui.

O livro da marca Cisco

Menos sobre a empresa, mais sobre os elementos da identidade corporativa.

Livro da marca Ford

O público-alvo e os consumidores são bem apresentados

Exemplos de diretrizes

Diretriz VX

Diretrizes do Skype

Layouts e modelos

Reunimos diversos layouts e templates que vão facilitar muito o trabalho do designer. Resta preencher os campos obrigatórios com informações visuais.

O conceito de “branding” surgiu há relativamente pouco tempo – no final do século XIX. Foi nessa época que surgiram muitos bens de consumo e as empresas concorrentes no mercado precisaram desenvolver um conceito para a aparência de seus produtos. Isso ajudou o produto, desenhado de acordo com as normas do fabricante, a se destacar na gôndola. Além disso, o branding aumentou o percentual de reconhecimento da empresa. E se ela começasse a promover um novo produto no mercado, ele seria embalado da mesma forma que os demais produtos do fabricante. As informações sobre o ramo de atuação da empresa e seus requisitos de identidade precisavam ser de alguma forma sistematizadas - foi assim que surgiram os primeiros documentos corporativos, que acabariam por se transformar em brand books e diretrizes.

No início, o brand book e as diretrizes eram a mesma coisa. No entanto, com o passar do tempo, as empresas, especialmente as de grande dimensão, depararam-se com o facto de os seus brand books se tornarem muito volumosos e os colaboradores a quem este documento se destinava começarem a assimilar mal a informação sobre a missão da empresa e a sua identidade corporativa. Com o advento das corporações nacionais e transnacionais, a importância das informações da marca aumentou muito, portanto, tudo que estivesse relacionado à missão, ideologia, princípios e valores da empresa precisava ser destacado em um documento à parte. Foi assim que surgiram os brand books. Eles descreveram as perspectivas de desenvolvimento da empresa, sua filosofia, ideias básicas - ou seja, o vetor de desenvolvimento para os próximos anos.

O brand book é um documento de uso interno. Trata-se de algo como um estatuto com regras de conduta comuns a todos os colaboradores da empresa. Ao mesmo tempo, a principal tarefa do brand book é motivar os colaboradores para um trabalho mais eficiente e ajudar a contribuir para o desenvolvimento da empresa com o seu trabalho. Este não é de forma alguma um documento “seco” com muitos parágrafos enfadonhos, pelo contrário, qualquer brand book é cuidadosamente pensado, apelos à ação e uma descrição do futuro maravilhoso que aguarda tanto os colaboradores da empresa como a própria marca.

Muitas pessoas confundem brand books e diretrizes. O mais surpreendente é que muitas vezes são confundidos por especialistas diretamente relacionados com publicidade e promoção de marcas. Então, qual é a diferença entre um brand book e uma diretriz?

Diferentemente do brand book, que é um documento interno, a diretriz é um passaporte de padrões que descreve tudo o que está relacionado à identidade corporativa da empresa. Trata-se de um logotipo, um sinal, cores primárias, formas de colocar a identidade em diversas mídias, etc. Quando uma empresa decide criar ou alterar sua identidade corporativa, ela recorre a uma agência de publicidade. Após a criação da identidade corporativa, o cliente recebe um documento que descreve como utilizar corretamente todos os elementos da identidade. Esta é a diretriz. A diretriz também contém necessariamente exemplos de uso inadequado de identificadores de marca.

As diretrizes para grandes corporações podem ter centenas de páginas. Isso se deve ao fato de que grandes marcas estão se desenvolvendo em diversas direções ao mesmo tempo e é necessário que cada uma delas crie seu próprio estilo, que seja totalmente consistente com o estilo principal da empresa.

A diretriz facilita significativamente a interação de uma marca com agências de publicidade. Basta descrever apenas o conceito da campanha publicitária e fornecer uma orientação aos designers. Ao mesmo tempo, você pode ter certeza de que toda identidade colocada em mídia física (bem como eletrônica) atenderá aos requisitos do passaporte padrão.

Hoje quase ninguém precisa explicar o que é um logotipo e por que a empresa precisa dele. Mas, por mais estranho que possa parecer, estudos de mercado mostram que os representantes das pequenas e médias empresas muitas vezes acreditam que a criação da identidade corporativa de uma empresa se limita ao logótipo. Em nosso nome, podemos acrescentar que quando recomendamos a um cliente que encomenda a criação de um logótipo que invista uma quantia relativamente pequena na criação de uma diretriz, isso provoca, na grande maioria dos casos, duas reações comuns. Primeiro: “Não sei o significado desta palavra terrível - diretriz”. Segundo: “não precisamos de nenhuma despesa extra, basta um logotipo”.

A partir deste momento, desta pequena “poupança”, o empreendedor começa a perder dinheiro, literal e regularmente. E se você pensa que estamos falando de algum tipo de benefício secundário, então não é assim. Estamos a falar de perdas financeiras reais e directas, que após um período de tempo relativamente curto cobrem o custo inicial da diretriz. Direi exatamente como surgem as perdas associadas à falta de uma diretriz em algumas frases abaixo, mas deixe-me fazer uma digressão e lembrá-lo em apenas algumas palavras sobre a essência da diretriz, as funções e a finalidade desta ferramenta de marketing.

A diretriz é uma ferramenta necessária e muito útil para uma economia real na promoção de seus produtos e serviços.

Guideline é uma combinação de palavras emprestadas do inglês que significa literalmente um guia para usar a identidade corporativa da empresa. A diretriz descreve exatamente como, em que estilos, em que mídia e em que composição os elementos de identidade podem ser aplicados. A diretriz irá “informar” sobre a correta disposição dos elementos em embalagens, cartões de visita, papéis timbrados, caixas, cartões postais - em qualquer mídia.

Criando uma identidade corporativa para um escritório de advocacia

Muitas vezes os empresários tentam economizar na criação de uma diretriz para reduzir a parte de custos, reduzir os custos de publicidade, sem sequer suspeitar que sem ela esses custos aumentarão muito em breve. O orçamento alocado para a diretriz não é uma despesa da empresa, mas um investimento em seu futuro brilhante - assim como você compra um carro bom e caro para um passeio confortável, em vez de se envergonhar em um engarrafamento em um balde enferrujado, investindo constantemente em consertos e enchê-lo de peças de reposição, o que acaba saindo mais caro do que se você levasse um carro normal. Mesmo que você pegue a crédito e pague juros. A diretriz (diretriz para uso de logotipo e identidade corporativa) é um dos pilares em que se baseia a estratégia de marketing da sua empresa no caminho para um futuro financeiro de sucesso.

A diretriz permite que você economize nervosismo, tempo e dinheiro.

E para contar o que exatamente causa a economia ao investir na diretriz, e em que exatamente se baseia minha confiança inabalável em tudo isso, contarei a história de um de nossos clientes. Claro, não vou citar nomes. Observarei apenas que esta é uma empresa comercial bastante grande que nos abordou para criar um cartão de plástico com desconto. Nossa pergunta sobre a existência de uma diretriz e o pedido para enviá-la para nós causou perplexidade da parte deles sobre tal questão, e surpresa da nossa parte sobre a sua ausência em uma organização tão grande. Como resultado, solicitamos o envio de um logotipo e alguns outros materiais publicitários, a fim de de alguma forma entrar nas linhas gerais de sua identidade corporativa e tornar o produto da mais alta qualidade possível.

Recentemente, o serviço de diretrizes de apresentação ou guia de design de apresentação tornou-se cada vez mais popular. Leia mais na página Serviços.

A variedade dos materiais enviados, seu estilo e conteúdo só podem ser comparados com uma fotografia de uma das ruas comerciais de alguma cidade chinesa. Quando milhares de sinais variados cobrem o céu, ficando emaranhados em bobinas de fios elétricos. Foi especialmente surpreendente que cada vez pagassem diferentes (nem sempre, para dizer o mínimo, designers qualificados) pelo desenvolvimento de algo que deveria ser criado e pago uma vez e apenas uma vez e depois cuidado e valorizado - a criação de um estilo corporativo, tendência geral no visual da empresa. Toda pessoa que já se deparou pelo menos uma vez com a busca de pessoal sabe como é difícil encontrar um candidato digno. No mundo do design, tudo é absolutamente igual, apesar de ser mais complicado)) Aqui, acima de tudo, muitos designers menos brilhantes têm as paixões e ambições violentas de Picasso ou Dali, que podem ser simplesmente impossível de conter. Portanto, neste contexto, a diretriz pode se tornar um “salva-vidas”.

Quanto custa fazer sem uma diretriz?

Essa história terminou com o fato de que após o cálculo mais superficial do valor dos custos para a criação do “caos de design”, a empresa fez um pedido de diretriz e desde então teve economias significativas, sem recorrer a nós para um design para cada solicitação , mas simplesmente usando soluções prontas. A criação de uma diretriz para a web também pode ser um investimento lucrativo no desenvolvimento de negócios. Este é um documento que descreve soluções visuais para todos os tipos de comunicação online da marca, desde o site até ao design de posts nas redes sociais.

O ciclo do “caos do design”. Cada campanha publicitária, cobertura de cada nova promoção ou oferta especial sem diretriz significa passar continuamente por essa cadeia de criação de materiais publicitários.

Resumindo tudo o que foi dito acima, quero destacar que a diretriz é uma ferramenta necessária e muito útil para uma economia real na promoção de seus produtos e serviços. É como voar em um avião em vez de caminhar por caminhos empoeirados e desconhecidos, sempre se perdendo. Todos os especialistas em publicidade são unânimes em sua opinião sobre a necessidade de uma empresa ter, se não um brand book, pelo menos uma diretriz. Para não ser como a empresa descrita acima, que há muito tempo perdia dinheiro onde deveria estar no azul. Ganhe uma boa imagem, reputação, clientes. Ganhe mais dinheiro. E às vezes basta olhar um pouco além do investimento de cada segundo, entender que é necessário, pegar o telefone ou entrar em contato pelo site e fazer o que já deveria ter sido feito há muito tempo. Comece a ganhar mais. Para ser melhor, mais bem sucedido.

Quanto custa uma diretriz?

Oferecemos três casos prontos para a criação de uma diretriz:

Você recebe todos os materiais no formato necessário para impressão profissional e colocação em diversas mídias em um pen drive, com o qual pode entrar em contato com qualquer gráfica para solicitar materiais impressos. Ou se for necessário criar novos livretos, folhetos, etc. Você só precisa inserir as informações necessárias em um modelo pré-fabricado. Concordo, este simples trabalho já pode ser confiado a qualquer pessoa, mas connosco você pode encomendar a própria identidade corporativa.

"Economia" Adequado para startups com investimento mínimo em publicidade. Ao mesmo tempo, você precisa entender que, tendo passado pela primeira etapa de entrada no mercado, de uma forma ou de outra você terá que se preocupar em criar uma diretriz totalmente funcional. No entanto, a princípio, isso ajudará a economizar seu orçamento de publicidade.

"Padrão"– a solução ideal para qualquer tipo de negócio. Isso permitirá que você não volte por muito tempo ao tema dos gastos com a criação de materiais publicitários. Basta inserir o texto desejado nos blocos prontos de um folheto, apresentação ou layout de exposição e o layout estará pronto.

"Tudo incluído"– um conjunto completo de elementos-chave para a construção de uma marca forte.

E se você já tiver um logotipo e quiser apenas criar uma identidade corporativa e diretrizes para ele?

Nossos muitos anos de prática confirmaram a opinião dos melhores designers de que, na maioria dos casos, é impossível criar uma identidade corporativa para um logotipo existente. Via de regra, um logotipo criado isoladamente do estilo corporativo não contém elementos-chave que possam ser trabalhados, a partir dos quais se possa construir um sistema de identificação visual. Portanto, nessas situações, oferecemos restyling de logotipo (criação e atualização de atributos visuais da marca). Isto não só irá renovar a imagem da sua empresa, mas também será o primeiro passo para construir uma posição de marca forte.

A criação de sites está se tornando cada vez mais complexa. É importante garantir que o design seja consistente e otimizado para atingir as metas de negócios e criar uma ótima experiência do usuário. Uma maneira de garantir que as equipes trabalhem para criar produtos ou partes consistentes de um site é criar documentos de design ou diretrizes de web design.

É útil ter um guia de estilo para criar uma aparência coesa entre as diferentes páginas. Também ajuda a garantir que o desenvolvimento ou produção futura de novos produtos siga os princípios da marca e seja percebido como parte dela.

O que é uma diretriz de web design?

Um guia de web design é uma coleção de elementos, gráficos e regras pré-concebidos que os designers devem seguir para garantir que as partes individuais de um site sejam consistentes e criem uma experiência de usuário coesa.

Por que isso é importante?

Isso é extremamente importante quando vários designers estão trabalhando em um grande site ou aplicativo da web para garantir que não interpretem muito com base nas preferências pessoais. Durante o processo de desenvolvimento, um guia de web design facilita a aplicação e reutilização de determinados elementos do site.

Diretriz de web design - desenvolvimento

1. Pesquise a marca

Primeiro, você precisa pesquisar a marca para entender qual mensagem ela transmite. Conheça a história da marca, observe a equipe e conheça a visão, missão e valores da empresa. É importante aprofundar-se na sua marca para que o estilo de liderança que você cria represente visual e emocionalmente a organização.

De acordo com Oliver Reichenstein, a tipografia representa 95% do web design.

Você deve escolher a tipografia certa porque é uma das ferramentas de comunicação mais importantes entre os visitantes e o seu site.

Estabeleça uma hierarquia e defina-a. Existem tipos de títulos: h1, h2, h3, h4, h5 e h6. Em seguida, o corpo do texto, opções de negrito e itálico. Pense em um texto personalizado a ser usado para links pequenos, texto introdutório, etc. Forneça família de fontes, espessura e cor.