Бидний олж мэдсэнээр та маргаан үүсгэх ёстой бөгөөд түүний шийдвэр нь бараа, мөнгөө буцааж өгөх явдал юм. Үүний дараа маргааны яриа хэлэлцээний үеэр худалдагч өөрийн хаяг, түүнчлэн тээвэрлэлтийн шаардлагыг өгдөг. Хэрэв бид үнэтэй зүйлсийн тухай ярьж байгаа бол, ялангуяа тэдгээр нь гэмтэлтэй бол худалдагч таныг хүргэх үйлчилгээг ашиглахыг шаардаж магадгүй юм. Баримт нь ийм тохиолдолд худалдагч барааг хүлээн авсан нь таны мөнгийг буцааж өгөх баталгаа ч биш юм.
Нэгдүгээрт, ажилчид бие даасан эсвэл бие даасан шалгалт хийж, үнэхээр согог байсан эсэх, эсвэл согог нь таныг буруутай эсэхийг тодорхойлох болно. Хүргэлтийн явцад эд зүйл гэмтэхгүй байх нь таны ашиг сонирхолд нийцнэ.
Хэрэв та зүгээр л дургүй бүтээгдэхүүнээ буцааж өгөхийг хүсч байвал хүргэлтийн шаардлага тийм ч их биш юм. Та Оросын шуудангаар ашиглаж болно.

Оросын шуудангаар бараагаа буцаах зардал

Хятад руу бараагаа буцаах зардал Aliexpress нь тухайн улс доторх тээвэрлэлтээс хамаагүй өндөр байдаг. Тиймээс ихэнх худалдан авагчид хамгийн бага хандалттай байсан ч Оросын шуудангаар сонгохыг хичээдэг нь гайхах зүйл биш юм.
Тэд түүнийг яаж загнаж байгаагаас үл хамааран энэ үйлчилгээний вэбсайт одоогоор маш тохиромжтой болсныг тэмдэглэх нь зүйтэй. Үүн дээр та бараагаа буцааж өгөхийн тулд хэр их мөнгө төлөх шаардлагатайг хялбархан тооцоолж болно. Үүнийг дараах байдлаар хийнэ.
- Шуудангийн албан ёсны вэбсайт руу орно уу. Доод талд байгаа үндсэн хуудсан дээр та үндсэн цэсийг олох болно. "Илгээмж" таб дээр дарна уу.

Та зөвхөн үнийг төдийгүй явах хурдыг тооцоолох маягтыг харах болно. Үүнийг бөглөнө үү. Энд та хот, хүргэх хаягаа зааж өгөх хэрэгтэй. Хэрэв та ойролцоогоор үнийг авахыг хүсвэл хоёр дахь догол мөрөнд Хятад гэж бичиж болно. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв бид баталгаатай өгөөжийн тухай ярихгүй бол ийм тохиолдол гардаг. Дараа нь илгээмж зөвхөн ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт, хилээс гарахгүйгээр явагдана.

Ихэнх тохиолдолд та "1 кг хүртэл" жинг сонгох хэрэгтэй. Aliexpress-ийн илгээмж, бараа илүү жинтэй байдаг нь ховор байдаг.
- Хоёр дахь алхам бол та тээвэрлэлтийн аргыг сонгох хэрэгтэй. Харамсалтай нь манай тохиолдолд хамгийн хямд сонголт нь бүрэн тохиромжгүй юм. Та бараагаа хаана ч илгээж байгаа бол худалдагчийг хянах замыг өгөх ёстой. Энэ нь зөвхөн түргэн шуурхай эсвэл шуудангаар тээвэрлэх боломжтой.

- Хэрэв таны илгээмж аюулгүй ирэх эсвэл дамжин өнгөрөхдөө төөрөхгүй гэдэгт итгэлгүй байгаа бол нэмэлт даатгалд хамруулж болно. Үүнийг хийхийн тулд "Үнэ цэнэтэй" зүйлийг сонгоход хангалттай. Aliexpress-ийн барааг буцаах энэхүү сонголтоор тээвэрлэлтийн зардал нэмэгдэж, та үүнийг төлөх шаардлагатай болно гэдгийг санаарай.

- Маягтыг бүхэлд нь бөглөхөд хуудасны хамгийн доод хэсэгт тээврийн зардал, цаг хугацааны талаарх мэдээлэл гарч ирнэ. Эдгээр нь тодорхой тоо биш гэдгийг санаарай. Та бүх маягтыг бүрэн бөглөж, илгээмжийг илгээсний дараа л тэдний талаар олж мэдэх боломжтой. Хэрэв гэртээ тохирох сав баглаа боодол байхгүй бол та үүнийг төлөх шаардлагатай болно. Тиймээс үүнийг таны буцах зардалд оруулж болно.

БОМС-ийн үйлчилгээгээр бараагаа буцаах зардал

Өндөр үнийн ангилалд багтдаг олон томоохон Aliexpress дэлгүүрүүд EMS үйлчилгээгээр дамжуулан бараагаа илгээхийг шаарддаг. Тэрээр тус сайттай албан ёсоор хамтран ажилладаг тул түүний итгэл үнэмшил илүү өндөр байдаг.
Тиймээс тээврийн зардлыг тооцоолохын тулд та дараахь зүйлийг хийх хэрэгтэй.
- Танай улсын БОМС үйлчилгээний албан ёсны вэб сайт руу орно уу. Дүрмээр бол тэд бүгд бараг ижил байдаг тул энэ заавар нь хүн бүрт тохирсон байх болно.
Хуудасны доод талд "Зардал ба хүргэлтийн цаг тооцоолуур" гэсэн зүйлийг олох хэрэгтэй.

- Эхлээд та хүргэх төрлийг сонгох хэрэгтэй: дотоод эсвэл олон улсын. Жишээлбэл, хоёр дахь сонголтыг авч үзье, гэхдээ хэрэв та бараагаа Aliexpress Mall-аас буцаах баталгаагаар илгээж байгаа бол таны хувьд өөр сонголт хэрэгтэй болно.

- Энд тодорхой хот биш зөвхөн улсыг зааж өгсөн тул та зөвхөн ойролцоо үнийг тооцоолж болно. Жагсаалтаас Хятадыг сонгоод дараагийн цэг рүү шилжинэ.

- Төгсгөлд нь ачааныхаа жинг зааж өгөхөд л та тээврийн зардлыг автоматаар харах болно. Энэ удаагийн үнэд илгээмжийг савлахаас гадна шуудан зөөгч рүү залгах үнэ багтсан болохыг анхаарна уу.

Хэрэв та Орос эсвэл танай улсын шуудангийн газарт дараалалд цаг алдахыг хүсэхгүй бол ийм тээвэрлэлт нь илүү ашигтай байх болно.

Aliexpress дээр шуудангийн зардлын нөхөн төлбөр шаардах боломжтой юу?

Ямар ч тодорхой зүйл агуулаагүй бидний жишээнүүдээс харахад Aliexpress-т бараагаа Хятад руу буцаах үнэ нь бидний хувьд огт ашиггүй байж болох нь тодорхой байна. Тиймээс олон хүн түүний мөнгийг буцааж авахыг хүсч байгаа нь гайхах зүйл биш юм.
Асуудал нь Aliexpress нь төлсөн дүнгээс давсан мөнгийг буцаан олгохыг зөвшөөрдөггүй явдал юм. Та төлсөн зүйлээ буцааж авна.
Хэрэв та зүгээр л таалагдахгүй байгаа зүйлээ буцааж өгвөл энэ нь тийм ч их өвдөхгүй. Согог, согогийн тухайд энэ нь огт өөр асуудал юм. Үүний бурууг аль хэдийн дэлгүүрт үүрч, үйлчлүүлэгчид яагаад мөнгөө алдах ёстой гэж?
Сайн нэр хүндтэй томоохон дэлгүүрүүд үүнийг маш сайн ойлгож, нөхөн төлбөрийг өөрсдөө санал болгож чадна. Нэмж хэлэхэд та өөрөө энэ талаар асуувал тэд зөвшөөрч магадгүй юм. Таны санаж байгаагаар нөхөн төлбөрийг мөнгө хэлбэрээр төлөх нь тийм ч хялбар биш юм. Хамгийн их сонголт бол банкны карт руу шилжүүлэх явдал юм. Энд ялангуяа алдартай цахим мөнгө Хятадад тийм ч түгээмэл биш тул энэ тохиолдолд тээвэрлэлтийн зардлыг нөхөхөд ашиглах боломжгүй болно.
Бодит мөнгө хэлбэрээр нөхөн олговор олгох нь хамгийн түгээмэл сонголт биш юм. Ихэнхдээ худалдагчид дараагийн худалдан авалтын хөнгөлөлт эсвэл купон гэх мэт урамшуулал санал болгодог.

Хэрэв та зүгээр л бараагаа буцаагаад өөр зүйлээр солих юм бол худалдагч танд дахин ачилтын хамт бэлэг оруулж болно. Зүгээр л боодол дээр мөнгө хийсэн тохиолдол байдаг.
Асуудал нь худалдагч энэ бүгдийг хийх үүрэг хүлээдэггүй. Бодит нөхөн төлбөрийг зөвхөн таныг байнгын үйлчлүүлэгчийн хувьд сонирхож байгаа эсвэл тэдний нэр хүндийг маш их үнэлдэг дэлгүүрүүдээс л хүлээж болно. Харамсалтай нь ихэнх тохиолдолд Aliexpress руу бараагаа буцааж өгөх, түүний үнэ нь зөвхөн таны асуудал юм.

Буцах хэд хэдэн сонголт байдаг.
***Та захиалгаар ЗӨВХӨН Aliexpress мессежээр дамжуулан худалдагчтай шууд холбогдох шаардлагатай. Чат, мессенжер, шуудан ТОХИРШГҮЙ!

• 1.Та бараагаа хүлээн авснаа хараахан баталгаажуулаагүй байна.

Хэрэв та бараагаа хүлээж аваагүй бол хүргэх хугацааг сунгаж, буцах хаягаа асууж болно.
Хэрэв та худалдагчид итгэдэг бол үр дүнтэй арга.

• 2. Та хүлээн авсан баримтаа аль хэдийн баталгаажуулсан боловч маргаан товч идэвхтэй хэвээр байна.

БУЦАХ ИЛГЭЭХ сонголтыг заавал сонгон маргаан үүсгэнэ үү. Бүх зураг, видео нотолгоог нэмж, асуудлыг нарийвчлан тайлбарлана уу. Танд хэрэгтэй буцаан олголтын хэмжээг сонгоно уу. Худалдагчтай холбоо барьсны дараа маргааныг гутаан доромжлол руу шилжүүлээрэй.
Хэрэв та маргааныг тамга болгон хөрвүүлсэн бол буцах хаягийг харах бөгөөд илгээмжийг 7-10 хоногийн дотор хянахын тулд замын дугаар нэмэх шаардлагатай болно.

• 3. Та бараагаа аль хэдийн хүлээн авсан бөгөөд маргааны товчлуур идэвхгүй байна.

Хамгийн хэцүү тохиолдлуудын нэг. Энэ бүхэн олон хүчин зүйлээс шалтгаална: худалдагчийн эрүүл ухаан, худалдагчтай хэрхэн харилцаж байсан, түүнээс хэр их зүйл худалдаж авсан, худалдагч тантай ирээдүйд хамтран ажиллах сонирхолтой байгаа эсэх, худалдагч түүний нэр хүндэд санаа тавьдаг эсэх.
ЗӨВХӨН худалдагч шинэ/зассан барааг хүлээн авч буцааж илгээнэ гэдэгт итгэлтэй байгаа тохиолдолд бараагаа буцааж илгээхийг зөвлөж байна. Үгүй бол та мөнгө, бараагаа алдах эрсдэлтэй. Та ЗӨВХӨН ChargerBack-ээр дамжуулан худалдагчид нөлөөлж болно (товших боломжтой).

Бараагаа буцааж илгээх.
***Та захиалга дээрээ ЗӨВХӨН Aliexpress мессежээр дамжуулан худалдагчтай шууд холбогдох хэрэгтэй. Чат, мессенжер, шуудан ТОХИРШГҮЙ!
Мөнгөний тухайд хятадууд маш их тэнэг болж, англиар муу ярьдаг. Тиймээс хятадууд хоолой шиг дүр үзүүлэхэд бэлэн байгаарай!

Бараагаа Хятад руу буцаахаас өмнө худалдагч танд буцах хаягаа зааж өгөх ёстой. Би танд илгээхээсээ өмнө ярилцахыг зөвлөж байна:
1. Тээвэрлэлтийн төлбөрийг буцаан олгох.
Хэрэв бүтээгдэхүүнийг 1-4 долоо хоногийн дотор гэмтэлтэй илгээсэн эсвэл эвдэрсэн бол ердийн худалдагчид тээвэрлэлтийн мөнгийг үргэлж буцааж өгдөг.
2. Буцах тээвэрлэлтийн зардлыг хэн төлөхийг тодруулах.
3. Аль бүтээгдэхүүнийг танд илгээхийг зааж өгнө үү: шинэ эсвэл шинэчилсэн эсвэл таны сонгосон өөр бүтээгдэхүүн.
Хааяа бараагаа засаад явуулахыг хүлээхээс илүү мөнгө төлж өөр бүтээгдэхүүн авах нь ашигтай байдаг.
4. Засвар/тээвэрлэлтийн ойролцоо цаг хугацааны талаар ярилц.
Заримдаа худалдагчид таны илгээсэн багцын дугаарыг хүлээн авсны дараа шууд шинэ бүтээгдэхүүн илгээхийг зөвшөөрдөг. Гэхдээ энэ бүхэн тохиолдол бүрээс хамаарна.
Олон сонголт бий. Танд юу илүү тохиромжтой болохыг бодож, худалдагчаас энэ талаар асуухаас бүү эргэлз.

4.Төгсөв.
Илгээмжийг шуудангийн ажилтанд өгөхөөс өмнө бид илгээмжийн овог, нэр, хаяг, зам, бүрэн бүтэн байдал тодорхой харагдахуйц гэрэл зураг, видео бичлэг хийдэг. БИЧЛЭГИЙГ ҮЗҮҮЛ, ХЯТАДЫН ТАЛААР ЯРИХ БҮҮ !
Та илгээмжийн зургийг илгээж болно!
Боломжтой бол жинг нь яг таг мэдэхийн тулд жинлүүр дээр байгаа илгээмжийн видео/зураг авч үзээрэй!
Хятадууд үйлчлүүлэгчдийг хуурах дуртай. Илгээмжийг болгоомжтой огтолж, агуулгыг нь сугалж аваад, камерт нээж, илгээмжийн агуулгыг хулгайлсан болохыг харуулж, мөнгөөр ​​хууран мэхэлсэн.
Хэрэв ямар нэг зүйл тохиолдвол та тэдэнд илгээсэн зүйлийнхээ видеог ҮРГЭЛЖ өгөх боломжтой бөгөөд 99.99% Aliexpress таны мөнгийг буцааж өгөх болно!

Хятад руу илгээмж илгээхдээ үүнийг ЗӨВХӨН ЭКСПОРТ хийх хүртэл шуудангийн вэбсайтаас хянах болно гэдгийг санаарай! Илгээмж танай улсаас гарсны дараа түүнийг Хятадын шуудангаар хянах шаардлагатай.
Хэрэв та үүнийг яаж хийхээ мэдэхгүй байгаа бол эдгээр зааврыг уншаарай - эсвэл TrackChecker програмыг ашиглана уу!

Би бас наалдамхай тууз эсвэл наалдамхай туузны "давхарга" дээр тэмдэг тавихыг зөвлөж байна. Асуудал гарсан тохиолдолд илгээмж нээгдсэн эсэхийг харах боломжтой байхын тулд энэ нь зайлшгүй шаардлагатай.
Хэрэв хэн нэгэн зааварчилгааг нөхөж, засахад нь туслах юм бол би баяртай байх болно. Орос, Беларусь, Казахстан гэх мэт орнуудад байдал ямар байгааг сонсох нь ялангуяа сонирхолтой юм.

Нэмэлт мэдээлэл

Хуурамч, гэмтэлтэй, гэмтэлтэй бүтээгдэхүүн хүлээн авсан тохиолдолд нөхцөл байдлыг хэрхэн шийдвэрлэх талаар хэд хэдэн нэмэлт зөвлөмжүүд.

Хэрэв та илгээмж хүлээн авсан боловч бүтээгдэхүүнд огт сэтгэл хангалуун бус байгаа бол (гажиг, аймшигтай чанар гэх мэт) та маргаан үүсгэж, зардлаа бүрэн буцааж авах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв та маш азтай бол бараагаа буцааж илгээх шаардлагагүй байж магадгүй юм. Гэхдээ ихэнх худалдагчид зөвхөн худалдан авалтаа илгээсэн тохиолдолд л үнийг бүрэн буцаан олгохыг зөвшөөрч байна.

Нэг талаараа шуудангийн газар очоод бараагаа явуулахад амар байх шиг байна? Гэхдээ энд бас нууц байдаг:

1. Худалдагчийн саналыг хүлээн авахын өмнө буцаах дүн нь таны барааг төлсөн дүнтэй тохирч байгаа эсэхийг шалгаарай (худалдагч хариу санал болгож, барааг заавал илгээхтэй зэрэгцэн "тэг" дүнг зааж өгч болно. Хэрэв та үүнийг анхаарч үзэхгүй бол энэ тохиолдолд та бараагаа илгээж, тэг рубль буцааж өгөх хэрэгтэй болно.

2. Худалдагч өөрийн хаягийг “хаяг” гэсэн хэсэгт үлдээсэн эсэхийг шалгаарай. Заримдаа худалдагч нар тэдний хаягийг захидал харилцаанаас олж мэдээд танд илгээх мэдээллийг 10 хоногоор хойшлуулна гэж найдаж тэнд утгагүй зүйл бичдэг. Мөн илгээмжийг маргаанд заасан хаягаар яг илгээнэ үү. Ямар ч тохиолдолд худалдагч танд хувийн мессежээр бичиж болно. Илгээмж дээрх хаяг болон маргаан дахь хаяг хоорондоо тохирч байх ёстой. Энэ нь чухал юм!

3. Илгээмжийг илгээхийг бүү хойшлуул. Үүнд танд 10 хоног хуваарилагдах болно (та таймер дээрх цагийг шалгаж болно). Хэрэв таймер дуусах юм бол мөнгө нь худалдагч руу очно.

4. Та илгээмжийг өөрийн зардлаар буцааж илгээх шаардлагатай. Худалдагч танд шуудангийн төлбөрийг нөхөн төлөх шаардлагагүй. Тиймээс зардал, даатгалыг (төсөв, хүргэх хугацаа тийм ч урт биш) зааж өгөхгүйгээр хамгийн хямд аргаар - гадаргуугийн шуудангаар илгээх нь дээр. Гэхдээ хяналтын дугаартай байхаа мартуузай!

5. Илгээмжийг сайтар савлахаа мартуузай. Та нэмэлт савлагаа хийж, процессыг хальсанд буулгаж болно. Тээвэрлэлтийн явцад сав баглаа боодол нь гэмтсэн гэсэн илгээмжийг хүлээн авсны дараа худалдагчид маргаан үүсгэх дуртай. Тиймээс үүнийг аюулгүй тоглох нь дээр.

6. Илгээмжийн зургийг шуудангийн газарт авах ба энэ нь худалдагчийн хаяг, илгээмжийн хяналтын дугаар, тээвэрлэлтийн баримтыг тодорхой харуулсан болно. Энэ нь таны барааг буцааж илгээсэн баталгаа болно.

7. Илгээсний дараа нэн даруй мөрийн дугаар болон вэбсайтын хаягийн талбаруудыг бөглөнө үү.

8. Та 30 хоногийн таймертай байх бөгөөд энэ хугацаанд худалдагч багцыг хүлээн авах ёстой. 30 хоног дуусахад худалдагч бараагаа хүлээж аваагүй байсан ч та автоматаар буцаан олголт авах болно. Худалдагч тусгайлан хүсээгүй бол цагийг сунгах шаардлагагүй.

Анхаар!
Хятад руу буцах хүргэлтийг худалдан авагч төлнө. Мөн энэ нь хямд гэсэн үг биш юм. Тиймээс, маргаантай байгаа барааг буцаан олгох замаар зардлаа бүрэн буцаан олгохыг сонгохын өмнө шуудангийн салбараас таны ачаа ямар үнэтэй болохыг олж мэдээрэй. Та төлбөрөө хэсэгчлэн (80-95%) буцаан авахыг хүсэх нь хамаагүй дээр байх. Түүгээр ч барахгүй, зуучлагчид худалдан авагч мөнгөө бүрэн буцаан олгохоос илүүтэйгээр хэсэгчлэн буцаан олгохыг хүсэх үед маргааныг шийдвэрлэхэд илүү бэлэн байдаг.
Ихэнхдээ, хэрэв та хямд үнэтэй бараа худалдаж авбал Хятад руу буцааж тээвэрлэх нь таны төлсөн үнийн талаас илүү үнэтэй байх болно. Худалдан авагч Aliexpress-ээс 500 рублиэр бүтээгдэхүүн худалдаж авсан, Хятад руу буцааж илгээх нь 300-400 рубльтэй байх тохиолдол байдаг. Өөрөөр хэлбэл, худалдан авагч өөрийгөө маш их сул талтай гэж үздэг: төлбөрийг бүрэн буцаан олгох маргаан нь сайн нотлох баримт шаарддаг төдийгүй үр дүнд нь бараагаа буцааж илгээсний дараа түүнд 100-200 рубль үлдэх болно. Хэсэгчилсэн буцаан олголтод маргаан үүсгэх нь илүү ашигтай байх болно. Үүний үр дүнд худалдан авагчийн мэдрэл, хүчин чармайлт, хамгийн чухал нь мөнгө хэмнэгдэх болно.
Тиймээс эхлээд тээвэрлэлтийн зардлыг сайтар тооцоолж, таны нөхцөл байдалд юу илүү ашигтай болохыг шийдэх нь дээр: бүрэн зардлын 80-95% -ийн хэсэгчилсэн нөхөн олговор эсвэл буцаан олгох нөхцөлтэйгээр бүрэн буцаан олголтыг хүс. Хятад дахь худалдагч руу бараа .

Aliexpress дээрх барааны нөхөн олговрын хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэмжээ.

Хэрэв та худалдан авалтдаа сэтгэл хангалуун бус байвал хичнээн хэмжээний нөхөн олговор нэхэхээ мэдэхгүй байгаа бол хэлээгүй тоонууд байна:

Хэрэв таны бүтээгдэхүүн буруу өнгөтэй ирсэн бол нийт үнийн дүнгийн 30-50 хувийг (бүтээгдэхүүнийг буцаахгүйгээр) нэхэмжилж болно.

Бүтээгдэхүүн нь хэмжээ, материалын хувьд ялгаатай, эсвэл хийцийн бага зэргийн согогтой бол нийт үнийн дүнгийн 40-70 хувийг (бүтээгдэхүүнийг буцаахгүйгээр) нэхэмжилж байна.

Флэш диск, буруу багтаамжтай CD карт - нийт зардлын 100% (барааг буцааж өгөхгүй)

Ноцтой гэмтэлтэй бүтээгдэхүүн, дээжээс их зөрүүтэй эсвэл таны захиалсан бүтээгдэхүүн биш - бүтээгдэхүүний өртгийн 80-95% (бүтээгдэхүүнийг буцаахгүйгээр)

Дараах тохиолдолд худалдан авалтаа Хятад руу буцаахгүйгээр 100% нөхөн төлбөр авах боломжтой.
- Та захиалсан бүтээгдэхүүнээ буруу хүлээн авсан нь тодорхой
- бүтээгдэхүүн техникийн ноцтой гэмтэлтэй, ажиллахгүй байна
- ашиглах боломжийг үгүйсгэсэн согогтой, засварлах боломжгүй
- худалдагч нь бүтээгдэхүүний талаар санаатайгаар худал мэдээлэл өгсөн (хэрэв та санаатайгаар хууран мэхлэхийг нотлох боломжтой бол)

Асуулт байна уу?Сэтгэгдэл эсвэл чатаар бичээрэй

Aliexpress дээр бүтээгдэхүүн захиалахдаа бид сайт дээрх зурагтай тохирох зүйлийг үргэлж хүлээж авдаггүй. Хэрэв зөрүү нь бага эсвэл үнэ нь маш бага байвал та үүнийг тэвчих боломжтой. Гэхдээ та бараагаа буцааж өгөх хэрэгтэй болдог. Эндээс буцах хүргэлт нь мөнгө үрэхгүй байхын тулд бүх зүйлийг зөв хийх нь маш чухал юм.

Юуны өмнө, сайтын дүрмүүд нь барааг төлбөртэй буцааж өгөхийг заагаагүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Нэмж дурдахад, бараагаа буцааж авсны дараа мөнгөө буцааж өгөхийг хүсэхгүй шударга бус худалдагчтай тулгарах эрсдэл үргэлж байдаг. Тааламжгүй нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд та олон худалдан авагчдын баталсан схемийн дагуу ажиллах хэрэгтэй.

Эцэст нь бүтээгдэхүүнээ буцааж өгөхөөр шийдсэний дараа худалдаж авсан худалдагчтайгаа маргаан үүсгэ. "Маргаан" эсвэл "бараа буцааж өгөх" маргаан нь ийм асуудлыг шийдвэрлэх зорилготой юм. Энэ нь худалдагчийн нэр хүндэд сөргөөр нөлөөлөхгүй бөгөөд хоёр тал их бага сэтгэл хангалуун байх болно. Түүнчлэн маргаан нээх үед захиргааны оролцоогүйгээр асуудлыг шийдэх боломжтой. Үнэн бол маргаан үүсгэхээсээ өмнө худалдагчид энэ талаар анхааруулах нь зүйтэй. Зүгээр л эелдэг зангаараа ч гэсэн. Чанар муутай бүтээгдэхүүнийг зөвхөн дамжих явцад эвдэрсэн бус хоёрдогч этгээдийн буруугаас илгээсэн тохиолдол олонтаа тохиолддог. Жишээлбэл, худалдагч чихэвчийг тээвэрлэхээс өмнө ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаж амжаагүй, эсвэл уруулын будгийн сүүдрийг хольсон байна. Энэ тохиолдолд тэр чамтай маргаж, өөрийнхөө зөв гэдгийг батлах гэж оролдох нь утгагүй юм. Тэр таны нөхцөлийг зөвшөөрч байж л нэр хүндээ аврах болно.

Хаана Хэлэлцүүлгийг хэзээ ч бүү хойшлуул , учир нь худалдан авснаас хойш тийм ч их хугацаа өнгөрөөгүй тохиолдолд таалагдаагүй бүтээгдэхүүнийхээ мөнгийг буцааж өгөх боломж бий. Илгээмжийг хүлээн авсны дараа чамд 15 хоног байна эргэцүүлэн бодох, ярилцах зорилгоор. Энэ хугацаа өнгөрсний дараа та худалдагчаас юу ч шаардах боломжгүй болно.

Асуудлыг хэлэлцсэний дараа та шууд маргаан үүсгэж болно. Харгалзах функцийг бүх хэрэглэгчид ашиглах боломжтой тул үүнийг хийхэд хялбар байдаг. Юуны өмнө, та бараагаа буцааж өгөх тохиромжтой шалтгааныг сонгох хэрэгтэй . Вэбсайт дээрх цэсний сонголтуудын жагсаалт том тул тохирох зүйлийг олоход хэцүү биш юм. Илгээсэн шалтгааныг тайлбар, мэдээжийн хэрэг гэрэл зургийн хамт баталгаажуулсан байх ёстой бөгөөд энэ нь бараа нь үнэхээр чанар муутай эсвэл худалдагчийн хуудсан дээрх зурагтай тохирохгүй байгааг тодорхой харуулж байна. Боломжтой бол бүтээгдэхүүнийг задлах видео бичлэгийг нэмж оруулах нь зүйтэй бөгөөд ингэснээр худалдан авсан зүйл нь эхэндээ хүлээлтийг хангаагүй байна.

Энэ үе шатанд та шуудангийн газар очиж илгээмжийг буцааж илгээх боломжтой. Энэ бүхний төлөө арав хоног өгсөн . Энэ хугацаанд худалдан авагч вэбсайт дээрх тусгай талбарт илгээмжийн хяналтын дугаарыг зааж өгөх шаардлагатай. Бараагаа буцааж өгөхдөө та болон худалдагч газраа сольж, тээвэрлэлтийн хугацааг уртасгах боломжийг олж авдаг. Хоёрдахь тал нь хүлээн авснаа баталгаажуулж, маргааныг хааж, эсвэл илгээмж алдагдсан тохиолдолд гомдлоо үлдээдэг. Барааг буцааж хүргэхтэй холбоотой асуудал гарахаас зайлсхийхийн тулд илгээмжийг маргаантай хуудсан дээр заасан хаягаар илгээнэ үү. Хэрэв хэрэглэгч маргаантай үед нэг хаягийг зааж өгөөд, гэнэт бодлоо өөрчилж, хувийн мессежээр бүтээгдэхүүнээ өөр газар илгээхийг хүссэн бол зөвшөөрөхгүй. Тэд таныг хуурч мэхэлж, мөнгөөр ​​луйвардахыг хүсч байгаа байх.

Үүний дараа худалдагчийн шударга байдалд найдах л үлдлээ. Бараа Хятад дахь шуудангийн газарт очсоны дараа эсвэл илгээмжийг илгээснээс хойш 30 хоногийн дараа мөнгийг танд буцааж өгөх болно. Дүрмээр бол хятадууд барааны үнийг л нөхдөг . Гэхдээ зарим тохиолдолд та тээврийн зардлыг төлөхийг зөвшөөрч болно. Үүнийг худалдагчтай ярилцаж, дүрмээр бол бүтээгдэхүүн өөрөө нэлээд үнэтэй тохиолдолд хийдэг. Гэсэн хэдий ч Хятадууд бүтээгдэхүүнийг сольж, ижил төстэй, гэхдээ тохиромжтой чанартай бүтээгдэхүүнийг илгээхийг санал болгодог. Солих үйл явц нь бас ялгаатай биш юм. Бараагаа худалдагч руу буцааж илгээхтэй адил бүх заль мэхийг хийдэг бөгөөд дараа нь тэд танд шинэ зүйлийг тусдаа дарааллаар үнэ төлбөргүй илгээдэг. Энэ удаад чанартай байх болов уу гэж найдах л үлдлээ.

Дашрамд дурдахад, олон хүн Хятад руу юм илгээх зардлыг сонирхож байна. Хэрэв та Ази руу анх удаа бараа тээвэрлэж байгаа бол энэ нь маш үнэтэй байх болно гэдэгт бэлэн байгаарай. Тийм ч учраас Хятад руу асар их мөнгөөр ​​буцаагаад явуулснаас болохгүй бүтэхгүй байгааг хүлээн зөвшөөрсөн нь дээр гэж олон хүн үзэж байна. Энэ нь ялангуяа хөнгөн ухаалаг утас, үнэт эдлэл бүхий дугтуй биш, харин арав ба түүнээс дээш килограмм жинтэй том илгээмж захиалж буй хүмүүст үнэн юм.

Та шуудангийн газар руу залгаж илүү тодорхой дүнг олж мэдэх боломжтой. Та Google-ээс имэйлийн дугаарыг олох боломжтой. Ирээдүйн илгээмжийн хэмжээ, жинг зааж өгвөл шуудангийн ажилтан үүнийг илгээхэд хэр их зардал гарахыг танд хэлэх болно. Тус тусад нь та хянах серверийг ашиглах хүсэлтэй байгаагаа тодруулах хэрэгтэй. Энэ бол та нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай нэмэлт функц бөгөөд нэлээд их мөнгө төлөх шаардлагатай болно. Гэхдээ маргаан нээхдээ замын дугааргүйгээр хийх арга байхгүй. Эцсийн эцэст, хэрэв та үүнийг зохих талбарт заагаагүй бол худалдагчтай хийсэн гэрээг зүгээр л цуцална. Зардлаа мэдсэнийхээ дараа та дэлгүүрийн эзэнээс тээврийн зардлын 50-иас доошгүй хувийг төлөхийг хүсч болно. Дашрамд дурдахад, туршлагатай худалдан авагчид бараагаа буцааж илгээх үйл явцыг хальсанд буулгаж, илгээсэн огноо, замын дугаар, хаягийг камерт тэмдэглэхийг зөвлөж байна. Энэ нь ирээдүйд нэмэлт асуудал гарах эсвэл худалдагч таны мөнгийг буцааж өгөхөөс татгалзвал тус болно.

Хэрэв шуудан нь үнэтэй сонголт болж хувирвал Хятадаас Хятад руу илгээмжийг бусад аялагчидтай хамт хүргэх үйлчилгээ танд туслах болно. waipost.com . Бүртгүүлж, Хятад руу тээвэрлэх бараагаа хэмнээрэй. Жишээлбэл, DHL 80 орчим ам.долларын үнэтэй байхад гар утас илгээхэд ердөө 15 долларын үнэтэй байдаг.

Эцэст нь,Зорилгодоо хүрч, зальтай луйварчинтай тулгарахаас зайлсхийхэд тань туслах хэд хэдэн хэрэгтэй баримтуудыг энд оруулав. Эхлэхийн тулд маргаан гарах үед олон хятадууд хувийн мессеж бичиж, үүнийг хаахыг хүсч байгааг анхаарна уу. Эндээс л тендер эхэлдэг: урамшуулал, шинэ бүтээгдэхүүний хямдрал, тэр ч байтугай үнэгүй бэлэг гэх мэт олон зүйлийг амлаж болно. Хариуд нь тэд зөвхөн нэг л зүйлийг шаардах болно - маргааныг хааж, таны үгийг хүлээж авах. Харамсалтай нь, эдгээр бүх амлалтууд нь ихэвчлэн юу ч биш бөгөөд та зөвшөөрч, шаардлагатай зүйлээ хиймэгц худалдагч алга болж, таныг бэлэг, нөхөн төлбөргүйгээр орхих болно.

Энэ нийтлэлээс та Aliexpress-ийн илгээмжийг яагаад худалдагч руу буцааж илгээж болох, ийм нөхцөлд юу хийх хэрэгтэйг олж мэдэх болно.

Зарим худалдан авагчид AliexpressЗаримдаа тэд бараа хэзээ ч ирдэггүй гэсэн асуудалтай тулгардаг. Түүнийг Хятад руу буцаасан. Энэ нөхцөл байдал хүргэлтийн янз бүрийн үе шатанд боломжтой боловч үүнээс үл хамааран та мөнгөө буцааж өгөх шаардлагатай болно.

Aliexpress-ийн бүтээгдэхүүнийг яагаад Хятад руу буцааж илгээдэг вэ?

Юуны өмнө та багц ямар шатанд байгааг олж мэдэх ёстой Aliexpressхудалдагч руу буцаж очиж болно. Дүрмээр бол зөвхөн хоёр үе шат байдаг:

Гаалийнхан бараагаа нэвтрүүлэхгүй. Энэ нь таны хүргэлтийн хаяг буруу эсвэл дотор нь хориотой зүйл байгаа тохиолдолд тохиолдож болно.

Илгээмжийг шуудангийн газраас буцааж илгээсэн. Энд дахин хоёр шалтгаан байна - хүлээн авагчийн нэр буруу эсвэл хадгалах хугацаа хэтэрсэн. Сүүлийнх нь нэг сар байна. Хэрэв энэ хугацаанд илгээмжийг хүлээж аваагүй бол түүнийг худалдагчид нэхэмжлээгүй гэж илгээнэ.

Хэрэв бүтээгдэхүүнийг Aliexpress-ээс худалдагч руу буцааж илгээвэл би яах ёстой вэ?

Нөхцөл байдлаас үл хамааран, хэрэв ачаа аль хэдийн худалдагч руу явж эхэлсэн бол та юу ч хийж чадахгүй. Гэсэн хэдий ч зарим хүмүүс хэрэв бараа нь тус улсад байгаа бол шуудангийн үйлчилгээний шууд утсаар холбогдож тусламж хүсч болно гэж маргадаг. Сонголтын хувьд та оролдож болно, гэхдээ тэд танд гарцаагүй тусална гэж найдаж болохгүй.

Тийм ч учраас дахин зовж шаналахгүйн тулд шуудангаар асуудлаа шийдэхгүйн тулд шууд маргаан үүсгэх нь дээр. Aliexpress. Шалтгааныг сонгохдоо илгээмжийг буцааж илгээсэн тул хэзээ ч ирээгүй гэдгийг заана уу. Энэ шалтгааныг нэрлэдэг - "Тээврийн компани захиалгаа буцааж өгсөн". Буцаах дүнгийн мөрөнд бүрэн хэмжээгээр бичихээ мартуузай, илгээмжийг худалдагч руу илгээсэн болохыг нотлох дэлгэцийн агшинг хавсаргахаа бүү мартаарай.

Зарим худалдагч маргааныг хааж, илгээмжийг дахин илгээнэ гэж амлаж байна. Та үүнд итгэх ёсгүй, харин байр сууриа зогсоож, мөнгөө буцааж өгөхийг хүсэх хэрэгтэй. Үүний дараа шаардлагатай бол та дахин захиалга өгч болно, энэ нь илүү найдвартай байх болно.

Дашрамд хэлэхэд, худалдан авагч зүгээр л мэдэгдэл хүлээн авдаггүй бөгөөд тэр багцыг хүлээн авснаа ч мэдэхгүй байх тохиолдол гардаг. Энэ нь шуудангийн ажилтнуудын алдаа эсвэл зүгээр л мэдэгдэл алдсаны улмаас тохиолддог. Тиймээс илгээмжийн хөдөлгөөнийг хянах нь үргэлж чухал бөгөөд хэрэв энэ нь хяналтгүй бол шуудангийн газартай холбоо барьж, таны нэр дээр илгээмж байгаа эсэхийг шалгахаас залхуурах хэрэггүй.