Emergjenca. Thirrja e ambulancës 24 orë në ditë

Shumë shpesh në Kohët e fundit Nga mediat filluam të dëgjojmë për zhvillimin e biznesit privat në vendin tonë. Për kushtet e krijuara për këtë, për projektet e mbështetura, startup-et e suksesshme etj. Kështu janë vërtet gjërat? Shërbime sigurie private, banka private, shërbime private të urgjencës mjekësore. Çfarë tjetër mund të presim në të ardhmen?


Shteti vazhdon të transferojë në duart e privatëve ato lloje biznesesh që deri vonë dukej se konsideroheshin nën “kapakun” e monopolit të tij. Ky është rasti, për shembull, në sektorin e strehimit dhe shërbimeve komunale, në sektorin e arsimit, në sistemin e sigurimeve, në ofrimin e shërbimet mjekësore, dhe shumë industri të tjera. Çfarë erdhi nga ajo? Në disa mënyra, njerëzit filluan të përfitojnë nga kjo, por në të tjera, përkundrazi, u bë shumë më e vështirë. Të gjithë e vendosin këtë për veten e tyre. Por një avantazh i padyshimtë është ende i dukshëm menjëherë - zhvillimi i biznesit privat.

Nëse shikoni të njëjtën fushë të shërbimeve mjekësore: e zakonshme ambulancë Shpesh nuk ka fare nxitim për të ardhur në telefonatat (për fat të keq, edhe ato urgjente) për të parë pacientët. Por kujdesi mjekësor emergjent privat (të jeni të sigurt!) do të jetë në vendin tuaj brenda pak minutash pas telefonatës. Por në shumicën e rasteve rruga është saktësisht e njëjtë. I vetmi ndryshim është në motivimin e stafit. Epo, në organizimin e një biznesi, nga këndvështrimi i të cilit do të shqyrtojmë ky lloj veprimtari sipërmarrëse.

Çfarë është kujdesi mjekësor emergjent privat?

Mendoj se duhet të pranojmë se sistemi i kujdesit shëndetësor që “trashëguam” nga “një vend tjetër” është në prag të rënies. Privatisht klinikat mjekësore Janë instaluar pajisjet më moderne të shtrenjta që plotësojnë standardet ndërkombëtare, institucionet mjekësore private punësojnë personel më të kualifikuar që i marrin përgjegjësitë e tyre direkte me më shumë përgjegjësi, siç e thashë tashmë, edhe ambulancat private u përgjigjen më shpejt thirrjeve në hyrje. Unë po i shkruaj të gjitha këto jo si një qortim për ata njerëz që punojnë me vetëmohim institucionet qeveritare. Faleminderit atyre për punën e tyre!

Në parim, një strukturë private praktikisht nuk ndryshon nga ajo komunale. Është vetëm se këtu një qëllim fisnik - të ndihmosh njerëzit e sëmurë, të shpëtosh jetë - është i ndërthurur organikisht me një qëllim më prozaik - të nxjerrësh një fitim. Nga rruga, pothuajse një e treta e institucioneve mjekësore private i përkasin njerëzve që janë shumë larg mjekësisë. Nuk është aspak e nevojshme të kesh një edukim mjekësor për të organizuar një biznes të tillë.

Shërbimet private të ambulancës kujdes mjekësor dukeni diçka si kjo (ndryshimi në institucione të ndryshme është i parëndësishëm):

  • Sigurimi i konsultave mjekësore, ekzaminimi i pacientëve, vendosja e një diagnoze.
  • Ofrimi i kujdesit mjekësor urgjent sipas diagnozës së sëmundjes.
  • Transporti i pacientëve të cilët nuk janë në gjendje të lëvizin në mënyrë të pavarur.
  • Vëzhgimi i personave që kërkojnë kujdes të vazhdueshëm mjekësor.
  • Kryerja e procedurave që synon detoksifikimin (tërheqja nga qejfi alkoolik, ndihmë për të varurit nga droga).
  • Shërbimi ngjarje masive .
  • Sigurimi shtesë procedurat mjekësore në qendrën e urgjencës (kryerja e EKG-së, ekografia, takimi me specialistë mjekësorë, testimi, disa lloje masazhet terapeutike, dhe etj.).

Kush përdor shërbimet private të ambulancës?

Si të përcaktohet audienca e synuar të biznesit tuaj mund të lexoni. Klientët kryesorë të shërbimit privat të ambulancës janë personat me të ardhura të larta dhe të mesme. Këtu përfshihen edhe ata që janë të pakënaqur me cilësinë e shërbimeve të ofruara nga struktura e qeverisë. Plus ata qytetarë që nuk duan të zbulohet sëmundja e tyre (të varurit nga alkooli dhe droga bëjnë pjesë në këtë kategori).

Dhe sigurisht, njerëzit që duan të jenë të sigurt për cilësinë e shërbimeve mjekësore i drejtohen "ofruesve privatë". Ndër të tjera, urgjenca private mjekësore mund të ketë kontrata me shumë klinika private, kështu që pacienti mund të zgjedhë se në cilin “spital” do ta çojë: privat apo publik. Tani le të kalojmë drejtpërdrejt në aspektet "teknike" të organizimit të një biznesi.

Marrja e licencës për të kryer veprimtari mjekësore

Shërbimet mjekësore janë një “fushë” shumë e ndjeshme për të bërë biznes, ndaj ju duhet të përgatiteni për kontrolle të plota nga autoritetet rregullatore të licencimit. Forma e të bërit biznes në këtë rast është e pranueshme vetëm si LLC (mund të mësoni se si të regjistroni një kompani me përgjegjësi të kufizuar).

Marrja e një licence të përhershme për të ofruar shërbime mjekësore në vendin tonë kryhet nga Roszdravnadzor. Paketa e kërkuar e dokumenteve përfshin:

  • Aplikimi për Licencim.
  • Kartat e SH.PK-së, certifikata e regjistrimit, dhe dokumente të tjera që lidhen me veprimtaritë organizative dhe ligjore.
  • Certifikata, duke konfirmuar të drejtën e zotërimit të ambienteve për një qendër kujdesi urgjent.
  • Regjistri i pajisjeve speciale mjekësore, inventar dhe mjete, dhe certifikata konformiteti për të gjitha këto.
  • Një kopje e përfundimit lëshuar nga Rospotrebnadzor.
  • Dokumentacioni, duke konfirmuar arsimin, kualifikimet, etj për çdo punonjës.
  • Certifikata e pronësisë për një hapësirë ​​makine.
  • Fatura e pagesës detyrë shtetërore.

Lista e plotë e të gjithave dokumentet e nevojshme, kërkesat për pajisjet, mirëmbajtjen dhe funksionimin e institucioneve mjekësore mund të gjenden në rezolutën "Për miratimin e rregulloreve për licencimin e veprimtarive mjekësore" dhe në dokumentin SanPin " Kërkesat higjienike për vendosjen, rregullimin, pajisjen dhe funksionimin e spitaleve, materniteteve dhe spitaleve të tjera mjekësore.”

Aspektet organizative dhe teknike të një ideje biznesi

Pa hyrë në detaje për blerjen e pajisjeve mjekësore të specializuara të instaluara në stacione private qendrat mjekësore ambulancë, do t'ju tregoj për pajisjet minimale për flotën e ekipeve private të ambulancave. Ju mund të filloni biznesin tuaj me vetëm një makinë në garazh, me aftësinë për ta kthyer shpejt atë për një telefonatë specifike për një pacient me një diagnozë specifike.

Por më së shumti opsioni më i mirë– tre automjete: një ambulancë, një pediatrike dhe një për ekipet e linjës, të destinuara për thirrje të përgjithshme. Grupi "standard" i pajisjeve për çdo ambulancë përmban:

  • Aparat për kryerjen ventilim artificial mushkëritë.
  • Defibrilator i detyrueshëm.
  • Monitor modern kardiak.
  • Perfuzor (pompë elektronike shiringe) në sasi prej dy ose tre copë.
  • Pajisjet e oksigjenit.

Përveç pajisjeve speciale, ju nevojiten:

  • Mini frigoriferë për ilaçe.
  • Kasaforta për ruajtjen e barnave, subjekt i kontabilitetit të rreptë.
  • Radio dore marrëse dhënëse, i cili duhet të instalohet në çdo makinë.

Një listë e plotë e mjeteve mund të shihet në "Lista e pajisjeve për ekipin e ambulancës celulare".

Punëtorët në një stacion ambulance private

Në mënyrë tipike, orari i punës së një shërbimi mjekësor privat nuk ndryshon nga kolegët "në dyqan" në sistemi shtetëror kujdesi shëndetësor: në tre ditë. Përveç mjekëve: specialistë mjekësorë, infermierë, paramedik, etj., të cilët, meqë ra fjala (kjo ndodh më shpesh) mund të kombinojnë punën në qeveri. institucionet mjekësore dhe institucionet mjekësore private, do t'ju duhet:

  • Drejtues me njohuri të shkëlqyera të qytetit (opsioni më i mirë janë kandidatët që kanë punuar në një taksi ose në një ambulancë).
  • kryemjeku. Ky pozicion kërkon njohuri të administrimit të biznesit, aftësitë e menaxhimit dhe përvojë të gjerë në këtë fushë.
  • Kontabilist. Nuk ka rrugë pa të.
  • Dispeçer, marrjen dhe regjistrimin e thirrjeve. Stafi i ri mjekësor dhe studentët e mjekësisë janë ideale për këtë pozicion.
  • Urdhëresat dhe infermieret.

Ambulanca private: aspektet ligjore, licenca, pajisjet, personeli, “kuzhina”.

 

Ambulanca private – Struktura e urgjencës 24 orëshe kujdes mjekësor në rast të kushteve emergjente gjatë rrugës për në institucioni mjekësor ose direkt në vendin e fatkeqësisë.

Ky shërbim shërben si një mënyrë popullore për të hyrë biznes mjekësor. Gjithçka shpjegohet thjesht - sistemi mirëfunksionues i mbetur si trashëgimi pas BRSS po bie në kalbje dhe klasa e mesme dhe elita në zhvillim nuk mund të plotësojnë nevojat e tyre për Sektori publik. Ambulanca private filloi të zhvillohej që në momentin e krijimit të të gjithë praktikës private, afërsisht nga viti 95-98 e shekullit të kaluar, por gjithçka u zyrtarizua ligjërisht vetëm në vitin 2007, me miratimin e ligjit për licencimin e shërbimeve mjekësore në lexim përfundimtar. .

Dallimi kryesor jo nga shërbimi mjekësor i urgjencës shtetërore, por për shkak të pranisë së një baze të shkëlqyer materiale dhe teknike, motivimit të lartë të punonjësve dhe ngarkesës më të vogël të ekuipazhit mesatar gjatë ditës, pacienti mund të llogarisë më shumë. qasje individuale, dhe në rast kushtet emergjente, merr akses në pajisjet moderne të ringjalljes, gjë që nuk është gjithmonë e mundur në një strukturë qeveritare. Përveç kësaj, nëse pacienti ka fonde, ambulanca mund të shërbejë si lokale ose doktori i familjes, si dhe ofrojnë shërbime këshillimi - në thelb, klienti merr një paketë të madhe në një "telefon të nxehtë".

Pikat juridike

Varet nga situata të ndryshme faza e krijimit formal të një ambulance mund të zgjasë deri në gjashtë muaj. Më shpesh, këto janë çështje burokratike, për shembull, licenca nënshkruhet personalisht nga kreu i Roszdravnadzor, dhe kërkon vendime nga Rospotrebnadzor, një përfundim sanitar dhe epidemiologjik për përputhjen e rreptë të punës dhe shërbimeve, testet, faktorët fizikë, cilësinë e ujit. , lahet për sterilitet - e gjithë kjo mund të zgjasë mjaft kohë.

Mundësia e vetme për detyrat e nevojshme të një LLC është një person juridik, një kompani me përgjegjësi të kufizuar. Një LLC mund të rekrutojë punonjës vetëm pasi të ketë marrë një licencë.

Taksimi optimal - sistem i thjeshtuar tatimor për të ardhurat minus shpenzimet, 15%. OKVED - Kujdesi shëndetësor dhe ofrimi sherbimet sociale , veprimtaritë në fushën e kujdesit shëndetësor, paragrafi 85.14.4, veprimtaritë e institucioneve të kujdesit mjekësor emergjent.

Mënyra e pagesës me pacientët është vetëm fatura; arka është e pamundur në një karrocë ambulance; faturat duhet të regjistrohen në një ditar të veçantë për formularë të rreptë raportimi.

Si të merrni një licencë private të ambulancës

Licencimi bëhet në përputhje me kërkesat e Rezolutës nr. 30 “Për miratimin e rregullores për licencimin e veprimtarive mjekësore” datë 22 janar 2007. Merret me dokumentet e lejeve Roszdravnadzor, licencimi është i pakufizuar. Është e nevojshme të mblidhni një paketë dokumentesh dhe të paguani çmimin për shërbimet dhe tarifat, në rast të një vendimi pozitiv.

  • Një kopje e statutit të LLC dhe certifikatës së regjistrimit.
  • Një kopje e përfundimit nga Rospotrebnadzor.
  • Marrëveshja e qirasë ose dokumentet e pronës.
  • Listat e pajisjeve mjekësore dhe certifikatat e konformitetit.
  • Dokumentet për çdo punonjës, me përjashtim të shoferit dhe kontabilistit - diplomë, trajnim pasuniversitar, stazh ose rezidencë, certifikatë dhe klasifikim i kategorisë.
  • Aplikim për shqyrtimin e çështjes dhe një kontroll për shërbimet e shqyrtimit dhe punës për çështjen tuaj.

Dhoma për bazën e makinës

Kërkesat e SanPiN për madhësinë e lokaleve dhe një banjë të detyrueshme duhet të plotësohen tashmë në fazën e marrjes me qira të lokaleve. SanPiN 2.1.3.1375-03 "Kërkesat higjienike për vendosjen, projektimin, pajisjet dhe funksionimin e spitaleve, materniteteve dhe spitaleve të tjera mjekësore"

Ne kemi nevojë për një bazë që do të kombinojë funksionet e një qendre logjistike, një garazh dhe një dhomë pushimi; më vonë ju mund të zgjeroni gamën e shërbimeve, të prezantoni disa reparte spitalore dhe një dhomë manipulimi, megjithëse është optimale ta bëni këtë në fazën e hapjes. në mënyrë që të formohet një opinion i favorshëm për markën. Do të ketë gjithashtu tavolinë ndihmëse, e cila gjithashtu duhet të ketë një zyrë të veçantë - ajo do të punojë me klientët dhe ekipet udhëzuese; këta punonjës gjithashtu kanë nevojë për një vend për të pushuar.

Pajisjet

Është mjaft e mundur të filloni edhe me një makinë të veçantë, veçanërisht duke marrë parasysh çmimet, afërsisht 900,000 rubla për një shasi Gazelle dhe 2 milion për një shasi Mercedes. Ju mund të transportoni pacientë dhe të dilni me telefonata të vetme, duke krijuar një bazë klientësh. Por Minimumi i dëshiruar: tre makina- dy lineare dhe pediatrike, një kardio dhe reanimacion i specializuar.

Nga pajisjet që zakonisht vendosin në secilën komplet për reanimim (oksigjen, ventilator manual, perfuzor, defibrilator dhe monitor kardiak- kostoja e tij mund të ndryshojë, në varësi të prodhuesit, por mundësisht prodhuesit gjermanë dhe italianë, nëse buxheti e lejon). Kjo është e nevojshme për qëllime logjistike; ndonjëherë një ekip i specializuar mund të jetë në thirrje dhe masat e ringjalljes duhet të kryhet nga një linjë e rregullt.

Teknologjia dhe PBX me disa kanale, walkie-talkies për makina dhe kostot e regjistrimit të tyre - gjithashtu duhet të merren parasysh. Kostot fillestare për frigoriferët e ilaçeve, kasafortat e Listës A dhe vetë ilaçet mund të jenë mjaft të rëndësishme. Njohur me pajisjet e nevojshme dhe materialet harxhuese mund të gjenden në "Lista e pajisjeve për ekipin vizitues" ( Shtojca 1.13 e urdhrit të Ministrisë së Shëndetësisë Federata Ruse datë 26.03.1999 N 100).

Stafi

  • Drejtues, i cili duhet të ketë njohuri të shkëlqyera të qytetit - më e mira nga të gjitha, me përvojë në një ambulancë ose taksi shtetërore.
  • Kontabilist- ai mund të punësohet para licencimit, do të ketë punë të mjaftueshme, veçanërisht për sa i përket raportimit.
  • kryemjeku - administrator, drejtor dhe person që kontrollon të gjitha çështjet operative, me përvojë në punë menaxheriale.
  • Ekuipazhet- zakonisht një mjek dhe një ndihmës mjek, preferencë për burrat që mund të mbajnë një pacient dhe ta nxjerrin atë nga një makinë. Zakonisht duhet të ketë një mjek obstetër, një kirurg dhe një kardiolog; një narkolog gjithashtu shpesh përfshihet në ekip; thirrjet për të lehtësuar simptomat e tërheqjes nuk janë të rralla. Ekuipazhet kanë staf çdo ditë - tre për çdo ambulancë.
  • Shërbimi i dispeçimit- zakonisht stafi i ri mjekësor i cili mund të vlerësojë në mënyrë adekuate situatën dhe të marrë një vendim për nevojën për të dërguar një ekip të caktuar dhe, në përgjithësi, për këshillueshmërinë e thirrjes.
  • Menaxher i shitjeve- një person që punon me kompanitë private të sigurimit, me një klient korporativ, negocion me autoritetet e qytetit për të kryer festat e qytetit dhe ngjarjet sportive, ofron shërbime për individët për monitorimin dhe menaxhimin e pacientëve.

Për të filluar punën, zakonisht ju nevojitet një ekip mjaft i madh - nga 20 persona, në rastin e 3 makinave, përveç kësaj, do t'ju duhet një infermiere dhe një mekanik që mund të rregullojë çdo problem në makinë në modalitetin e urgjencës.

Shërbimet private të ambulancës

Në mënyrë tipike, sipas shkronjës së ligjit, një ambulancë private ofron shërbimet e mëposhtme.

  • Kryerja e konsultimeve dhe monitorimit në distancë të pacientëve të sëmurë rëndë.
  • Sigurimi i kujdesit mjekësor urgjent kur tregohet.
  • Transporti i pacientëve të shtrirë në shtrat dhe personave të cilët, sipas indikacioneve, kërkojnë mbikëqyrje të vazhdueshme mjekësore.
  • Aktivitetet e detoksifikimit në shtëpi - tërheqja nga pirja e tepërt dhe abstinenca të ndryshme.
  • Thirrni çdo specialist në shtëpinë tuaj për udhëzime ose konsultime.
  • Servisimi i ngjarjeve dhe festimeve të korporatave.
  • Shërbime mjekësore shtesë në stacion - masazh, terapi ushtrimore, kurse të ndryshme.
  • Segmenti i sigurimit shëndetësor është një temë premtuese dhe e gjerë që është përtej qëllimit të këtij shqyrtimi.

Audienca e synuar shërbime - njerëz të pasur që janë të pakënaqur me cilësinë e shërbimeve publike të ambulancës, njerëz që kanë nevojë për mbikëqyrje dhe monitorim (pacientë të shtrirë në shtrat dhe të sëmurë kronikë). Këta janë edhe të rinj me drogë ose varësia ndaj alkoolit i cili nuk dëshiron publicitet ose ndjen nevojën për mbikëqyrje mjekësore, një klient korporativ që ka nevojë të ofrojë kujdes mjekësor adekuat për ngjarjet masive, klasa e mesme që përdor mjekësinë e sigurimit.

Si funksionon struktura e ambulancës private?

Për të thirrur një ambulancë private, duhet të telefononi dispeçerin - kushdo që dëshiron mund ta telefonojë atë, jo vetëm klienti klinikë private dhe duke përdorur një polic sigurimi. Pasi të keni marrë një telefonatë në hyrje telefon fiks, me funksionin e regjistrimit të një bisede, dispeçeri kryen punën fillestare me pacientin - e interviston atë për simptomat, shkruan adresën, e fut atë në një ditar të rreptë raportimi dhe në një të veçantë. program kompjuterik. Pagesa bëhet pas ofrimit të kujdesit mjekësor, pasi "çeku" mund të "lundrojë" në varësi të barnave të përdorura. Vlen t'i kushtohet vëmendje faktit që paketa standarde zakonisht përfshin diagnostikimin, duke përfshirë një kardiogramë.

Pas ndihmës, pacienti dërgohet në spital sipas indikacioneve. Në mënyrë tipike, pacientët urgjentë dhe njerëzit që janë pa ndjenja përfundojnë në spitalet e urgjencës dhe departamentet e specializuara, ndërsa pacientët kronikë kanë një zgjedhje midis mjekësisë private dhe ndihmë shtetërore. Nëse klienti përdor ilaçin e sigurimit, certifikata zakonisht tregon vendin e dëshiruar të shtrimit në spital, edhe nëse pacienti është pa ndjenja, ju mund të lundroni lehtësisht.

Departamenti i pritjes tregon për fleta e rrugës Ekuipazhi mbërrin në momentin e mbërritjes, bën një diagnozë paraprake dhe bën shenjë se pacienti është shtruar në spital. Kjo është e gjithë marrëdhënia midis ambulancës private dhe objekti spitalor- fund, spitali nuk është përgjegjës as ndaj pronarit privat dhe as ndaj palëve të treta, ashtu si pronarët privatë nuk janë përgjegjës pasi kanë pranuar një pacient.

Biznesi në Rusi. Udhëzues për fillimin e një biznesi në rajone.
700 mijë sipërmarrës në vend na besojnë


* Llogaritjet përdorin të dhëna mesatare për Rusinë

Ofrimi privat i shërbimeve mjekësore me pagesë po zëvendëson gradualisht mjekësinë publike. Arsyet për këtë janë të shumta, më e rëndësishmja është cilësia e ulët dhe joefikasiteti i institucioneve komunale, punonjësit e të cilave, për shkak të pagave të ulëta, janë infantilë dhe indiferentë në kryerjen e detyrave të tyre. përgjegjësitë e punës. Këtu përfshihet edhe neglizhenca e përgjithshme dhe financimi i dobët i sektorit mjekësor nga shteti, gjë që detyron personelin të punojë në pajisje të vjetra dhe të amortizuara, duke përdorur barna të lira dhe jo cilësore.

Kjo nuk i shpëtoi as shërbimit të ambulancës, e cila tashmë përfaqësohet nga GAZellet që po shemben ngadalë, në të cilat mjekët dhe mjekët ndihmës janë të detyruar të punojnë me pagesë minimale – s’ka nevojë të thuhet se nuk kanë asnjë motivim. Mjekësia private po lulëzon, pensionistët nga zakoni dhe të varfërit po i drejtohen institucioneve komunale, ndërkohë që shtresa e mesme ka filluar të përdorë në mënyrë aktive shërbimet e individëve privatë. Sipërmarrësit e pavarur nga shteti gjithashtu kanë filluar të hapin një pjesë të tillë integrale të sistemit shëndetësor si autoambulancat.

Sfida më e madhe në një sipërmarrje të tillë nuk është lufta kundër konkurrentëve. Jo, sigurisht që ato ekzistojnë, veçanërisht në qytete të mëdha, ku një praktikë e tillë nuk do të habisë askënd, por pasi të keni studiuar fillimisht situatën në treg, mund të vendosni nëse ia vlen të angazhoheni në një biznes të tillë; Si rregull, shërbimet private të ambulancës ofrohen nga vetëm disa kompani, kapaciteti i të cilave mund të mos jetë i mjaftueshëm për një qytet të tërë; në qytete dhe provinca më të vogla, shërbime të tilla shpesh nuk janë fare të disponueshme.

Megjithatë, më e vështira është përplasja me burokratët, nga të cilët do të duhet të merrni leje për aktivitete të tilla. Nuk mund të mendohet se një ambulancë kërkon më pak dokumente gjatë regjistrimit dhe regjistrimi nuk është aq i mundimshëm. Kërkesat këtu janë të njëjta si për hapjen e një klinike private.

Hapi i parë është punësimi i stafit. Është optimale të ketë pesë skuadra që do të jenë në shërbim gjatë gjithë kohës në pritje të thirrjeve, për këtë arsye bëhen llogaritjet për pesë autoambulanca. Orari duhet të jetë me ndërrime, puna pritet çdo ditë tjetër, domethënë duhet të punësoni 15 ekuipazhe me staf të plotë. Secili prej tyre ka 3 persona: një shofer, një mjek dhe një paramedik.

Tjetra, ju duhet të punësoni dispeçer - 3-4 persona, në varësi të orarit të punës, dhe në asnjë rast nuk duhet të punësoni thjesht ish-punonjës të shërbimeve taksi ose edhe thjesht njerëz nga rruga; dispeçeri duhet të jetë së paku një infermiere ose infermiere me përvojë në mënyrë që të vlerësojë shpejt situatën në skajin tjetër të linjës dhe të personelojë saktë ekuipazhin, duke kuptuar nëse një person ka telefonuar me sëmundje e vërtetë ose telefonuesi ka probleme me dyshimin ose hipokondrinë, dhe gjithashtu eliminon thirrjet huligane.

Ide të gatshme për biznesin tuaj

Kontabiliteti mund të transferohet te kompanitë e palëve të treta - do të jetë shumë më e lirë, dhe mirëmbajtja Kontabiliteti Industria mjekësore kërkon specialistë të kualifikuar. Në një dhomë të palëvizshme, përveç dispeçerëve, do të duhet të jetë në detyrë një mekanik dhe një kujdestar mjekësor, dhe mjeku kryesor - një person me arsim të lartë - do të kërkohet të menaxhojë të gjithë organizatën. edukim mjekësor, i cili ka punuar në një fushë të ngjashme për të paktën pesë vjet. E njëjta gjë vlen edhe për mjekët e ambulancës.

Kur të keni lidhur kontrata me të gjithë mjekët e punonjësve, mund të kontaktoni Shërbimin Federal për Mbikëqyrjen në Kujdesin Shëndetësor. Pasi të keni paguar tarifën për të shqyrtuar mundësinë e marrjes së licencës (6 mijë rubla), do t'ju duhet të siguroni një paketë të plotë dokumentesh, përkatësisht:

    Kopje kontratat e punës me punonjës që do të ofrojnë shërbime mjekësore dhe do të zënë pozicionet drejtuese, kopje të librave të tyre të punës ose dokumente të tjera që konfirmojnë përvojën pesëvjeçare të punës së punonjësit, kopje të diplomave të arsimit të lartë institucion arsimor në specialitetin mjekësor.

    Kopje të të gjitha kontratave për shitjen ose dhënien me qira të ambienteve dhe pajisjeve, përfshirë autoambulancat, ose dokumente të tjera që konfirmojnë të drejtën e përdorimit të tyre. Gjithashtu, ambientet duhet të kenë leje nga zjarrfikësit dhe shërbimet sanitare-epidemiologjike. Ashtu si dokumentet nga paragrafi i mëparshëm, edhe këto duhet të jenë të noterizuara.

    Kopjet e certifikatës së regjistrimit të subjektit afarist; Regjistrimi optimal i shoqërisë me përgjegjësi të kufizuar duke treguar kodin (OKPD 2) 86.10 Shërbimet e organizatave spitalore.

Periudha e pritjes për një vendim për dhënien e licencës mund të jetë deri në dyzet e pesë ditë, gjë që mund të ndikojë negativisht në personelin që kohe e gjate pret së bashku me sipërmarrësin një vendim, tashmë i punësuar zyrtarisht, por pa të drejtë pune. Mënyrat zyrtare nuk ka nevojë të nxitohen njerëz nga ministria...

Nuk duhet të harrojmë regjistrimin e makinave në policinë rrugore, ku ato jo vetëm që duhet të regjistrohen, por edhe t'u jepet leja për të përdorur dritat ndezëse, të cilat do t'i japin përparësi në trafik në krahasim me drejtuesit e tjerë. Ata gjithashtu do të kërkojnë kopje të certifikatave të regjistrimit person juridik, një kopje të vetë licencës mjekësore dhe do të kontrollojë përputhshmërinë e fenerit dhe sinjal zanor standardet e vendosura. Nëse vendimi në të dyja rastet rezulton pozitiv, mund të filloni të punoni.

Për ta bërë këtë, duhet të jetë në dispozicion një dhomë e vogël ku ekipet janë në detyrë. Nuk ka nevojë për pajisje serioze të ambienteve; nuk pritet një spital në një biznes të tillë; një depo e vogël për pajisje dhe ilaçe dhe një dhomë pritjeje do të mjaftojë. Por zona përreth duhet të jetë e mjaftueshme për parkimin dhe servisimin e pesë makinave.

Marrja me qira e ndërtesave të tilla do të kushtojë të paktën 150 mijë rubla në muaj, dhe kjo duhet të përfshijë gjithashtu faturat e shërbimeve (5-10 mijë në varësi të madhësisë së parkingut dhe ambienteve, dhe nëse pika e pritjes dhe pritjes së thirrjes bazohet në një zonë të siguruar. nga ndërmarrjet private) . Përveç sa më sipër, një banjë duhet të organizohet në territorin e ndërmarrjes, duke përfshirë në garazh, makinat duhet të mbahen vazhdimisht të pastra, duke përfshirë edhe jashtë. Përveç kësaj, çdo dymbëdhjetë orë ato duhet të inspektohen nga një mekanik me përvojë i punësuar në stafin për prishje dhe keqfunksionime; makina duhet të garantohet të arrijë klientin dhe, nëse është e nevojshme, ta çojë atë në vendndodhje trajtim të mëtejshëm. Nëse zbulohet ndonjë devijim, mekaniku i makinës duhet të eliminojë shpejt problemin që pengon makinën të hyjë në linjë; Nëse kjo është e pamundur të bëhet në vend, transporti duhet sa me shpejt te jete e mundur të dërgohen për riparime. Shtë më mirë të pajisni një punëtori të plotë; kjo do t'ju shpëtojë nga telashet e panevojshme dhe fitimet e humbura, për të mos përmendur dështimin për të ofruar ndihmë për ata që kanë nevojë.

Ide të gatshme për biznesin tuaj

Vetë ekuipazhet ndahen sipas funksioneve të tyre, tre automjete duhet të jenë lineare, domethënë të ofrojnë kujdes mjekësor standard urgjent, një tjetër është caktuar për reanimim dhe kujdes intensiv brigadës. Por në rastin e punësimit të ekipeve të specializuara, ato lineare duhet të ripajisen shpejt për të siguruar shërbimet e kërkuara. Ekipi, dhe për rrjedhojë sipërmarrësi, është përgjegjës për personin në momentin e transportit të tij, si dhe për trajtimin e ofruar, por nëse pacienti transferohet në klinikë, atëherë e gjithë përgjegjësia i hiqet ekipit në momentin që mjeku i urgjencës nënshkruan vendosjen e klientit në një institucion mjekësor spitalor.

Duhet të jeni shumë të kujdesshëm kur pajisni makinat tuaja. Një sipërmarrës fillestar ka një zgjedhje: të blejë produkte nga industria ruse e automobilave ose ato të huaja. "GAZelles", "Sables" dhe produkte të ngjashme të gjeniut rus të automobilave kanë një kosto prej 500 mijë rubla, ndërsa disa kompani ofrojnë të blejnë një makinë tashmë të lyer dhe të pajisur me drita ndezëse. Cilësia e makinave të tilla është e njohur mirë, por ato janë të lehta për t'u riparuar, nuk është e vështirë të gjesh teknikë për të servisuar këtë pajisje dhe pjesët e këmbimit janë të lira.

Megjithatë klientët potencial një ambulancë në një UAZ do të perceptohet në të njëjtën mënyrë si shërbim publik, domethënë negativisht, dhe do të ketë më pak besim te mjekë të tillë, që do të thotë se ata do të telefonojnë më rrallë. Prandaj, ekziston një alternativë - makina të prodhimit të huaj me pamje elegante, të heshtura kur vozitni, të rehatshme dhe të respektueshme; por kostoja e tyre fillon nga një milion rubla për modelet më të thjeshta (Peugeot Boxer, për shembull). Se çfarë saktësisht do të ngasin ekuipazhet vendoset nga vetë sipërmarrësi; makinat ruse nënkuptojnë kursime, makinat e huaja nënkuptojnë prestigj.

Është e nevojshme të theksohet edhe një fakt i rëndësishëm: gjatë marrjes së licencës mjekësore, kjo mund të luajë një rol; shteti kërkon pronarë privatë. nivel të lartë shërbimet e ofruara. Kur një flotë automjetesh të jetë identifikuar dhe blerë, mund të filloni të pajisni mini-spitalet me rrota. Ja çfarë duhet të jetë në një ambulancë standarde sipas dokumenteve ligjore të Federatës Ruse:

    Dy kuti mjekësore - kryesore dhe me një çantë lindjeje dhe ringjalljeje.

    Elektrokardiografi.

    Defibrilator me elektrokardioskop.

    Dy ventilatorë.

    Pajisja për anestezi inhaluese.

    Glukometër ose teste të glukozës.

    Tonometër dhe fonendoskop.

    Komplete gomash dhe mbajtëse koke.

    Dyshek me vakum.

    Dy lloje barelash.

    Karrige me rrota.

    Aparat pritës me barelë.

    Tripod dhe cilindër oksigjeni.

    Aspirator dhe llambë drejtimi.

Përveç kësaj do t'ju duhet listë e madhe medikamentet, puna e ambulancës rregullohet plotësisht me Urdhrin e Ministrisë së Shëndetësisë së Federatës Ruse të datës 26 mars 1999 nr.100 (i ndryshuar më 10 qershor 2010) "Për përmirësimin e organizimit të kujdesit mjekësor urgjent për popullatën të Federatës Ruse”, i cili specifikon jo vetëm pajisjet e nevojshme të brigadës, por edhe kërkesat për punën e ekuipazhit dhe ambulancës së saj në përgjithësi. Është më mirë të rekrutoni personel që ka përvojë pune direkt në shërbimin e urgjencës mjekësore, veçanërisht për shoferin, i cili duhet të njohë dhe të lundrojë në mënyrë të përsosur qytetin.

Në përgjithësi, makinat nuk duhet domosdoshmërisht të kthehen në bazë pas një telefonate; ato mund të shpërndahen nëpër rrethet e qytetit për të mbërritur shpejt te klienti; dispeçeri duhet të monitorojë vendndodhjen e tyre. Përveç pajisjeve të mësipërme, automjeti duhet të jetë i pajisur me një telekomandë për komunikim me dispeçerin dhe mjetet e tjera, mobilje për ruajtjen e barnave dhe shtratit: jastëk, një batanije, një komplet liri, të cilat në mënyrë ideale duhet të ndërrohen çdo herë. pas thirrjes së radhës.

Ide të gatshme për biznesin tuaj

Një pikë e rëndësishme është pajisja e dispeçerit, bisedat e të cilit me pacientët duhet të regjistrohen; dispeçeri duhet të punojë në program të veçantë, ku futen të gjitha të dhënat për thirrjet hyrëse. Si ai dhe ekuipazhi i ambulancës duhet të udhëheqin raportim të rreptë Në lidhje me shërbimet e kryera, e gjithë kjo kalon në institucionet e larta mjekësore brenda afateve të përcaktuara me ligj, me marrjen e licencës do të raportohet se në cilin departament do të duhet të dorëzohen dokumentet.

Tani mund të llogarisni investimin fillestar:

    Regjistrimi i një formulari të një entiteti biznesi, marrja e licencës për të ofruar shërbime për organizatat spitalore, regjistrimi i makinave në policinë e trafikut dhe marrja e lejeve për të përdorur një dritë ndezëse - 50 mijë rubla (është më mirë të keni fonde shtesë në magazinë).

    Qiraja e ambienteve me një garazh dhe faturat e shërbimeve - nga 160 mijë rubla.

    Blerja dhe pajisja e makinave. Nëse blini makina të prodhimit të huaj, atëherë 5 milion do të kërkohen vetëm për vetë makinat, ndërsa 100 mijë të tjera do të duhet të investohen në secilën për pajisje - 5 milion 500 mijë rubla.

    Pagat e stafit. Kjo bazohet në pesëmbëdhjetë ekipe (shofer, mjek, ndihmës mjek), dispeçer, mjek kryesor, mekanik, kujdestar. Një staf kaq i madh punonjësish do të kërkojë një fond të konsiderueshëm material dhe do të bëhet artikulli kryesor i shpenzimeve mujore - 1 milion rubla.

    Pajisje për tualete dhe pritje thirrjesh; këtu përfshihen mobiljet, pajisjet elektroshtëpiake, pajisja e garazhit me gjërat më të nevojshme (mjafton një kuti për riparime), vendosja e komunikimit midis të gjithë punonjësve dhe me të gjitha institucionet mjekësore në qytet, si dhe blerjen e një pajisjeje të paharrueshme shpejt. numër telefoni- 150 mijë rubla.

Shuma totale kapitali fillestar duhet të jetë rreth 7 milion rubla. Aktiv fushatë reklamuese duhet të ndërpritet veçmas. Klientët kryesorë të autoambulancave private janë njerëz të pasur që janë të gatshëm të paguajnë për shërbime cilësore, ndaj informacioni duhet t'u përcillet së pari. Këto duhet të jenë kartëvizita në klinika private dhe me pagesë, postera reklamues në institucionet përkatëse mjekësore, si dhe reklama nëpër qytet dhe në televizionet dhe radiot lokale. Nuk ka kuptim të zhvilloni një fushatë të plotë marketingu në spitalet komunale, të gjithë ata që mund ta përballonin atë janë trajtuar prej kohësh në klinika private, por megjithatë ia vlen të lini informacione për veten tuaj në institucionet qeveritare - fletëpalosje informacioni që do të mbulojnë një përqindje të caktuar. do të jetë audiencë e mjaftueshme e synuar.

Një pikë e rëndësishme është bashkëpunimi me kompanitë e sigurimeve; të ardhurat nga shërbimet e përfshira në paketën e sigurimeve shëndetësore vullnetare mund të tejkalojnë të ardhurat nga thirrjet e rregullta. Policat e VHI tani lëshohen nga shumë ndërmarrje për punonjësit e tyre, me të gjitha shpenzimet e paguara nga punëdhënësi, gjë që lejon që një përqindje e madhe e popullsisë të regjistrohet në një program të tillë dhe të marrë ndihmë falas për ta. Sipërmarrësi do të marrë fondet e tij nga kompania e sigurimeve, megjithëse me një vonesë, por në mënyrë të qëndrueshme. Së pari do të duhet të kontaktoni të gjitha kompanitë e sigurimit me një ofertë bashkëpunimi; nëse ka pak konkurrentë në qytet, ata do të hyjnë shpejt në bashkëpunim, por në ndryshe mund të refuzojë, duke përmendur kontratat e lidhura tashmë. Një kompani sigurimesh nuk ka gjasa të dëshirojë të ofrojë politikat e saj me disa shërbime të ambulancës - nuk është fitimprurëse.

Përveç shërbimeve të ofrimit të faktit kujdesi emergjent Pacientëve mund t'u ofrohen shërbime shtesë: transporti i pacientëve të shtrirë në shtrat, duke përfshirë jashtë të njëjtit lokalitet, konsulta me mjekun, shërbimi në ngjarje dhe festa të ndryshme. Në të ardhmen, një shërbim i tillë mund të zhvillohet, duke u kthyer në një konsultë mjekësore apo edhe një qendër trajtimi.

Pavarësisht investimeve të konsiderueshme, një sipërmarrje e tillë, në rastin e një organizate konkurruese dhe kompetente, do të shpërblehet brenda një ose dy vitesh. Një ekip ambulance bën mesatarisht pesë vizita te pacientët në ditë, ndërsa në qytete rëndësi federale shuma e vetëm një telefonate mund të arrijë katër mijë rubla. Në qytetet e tjera, çmimet për shërbimet janë shumë më të ulëta, por nga një pacient është mjaft e mundur të marrësh të paktën dy mijë rubla në të ardhura neto. Kështu, shuma mujore do të jetë një milion e gjysmë rubla, fitimi operativ - 340 mijë rubla. Nëse përdorni programin sistem i thjeshtuar taksat, atëherë fitimi neto në muaj do të jetë rreth 290 mijë rubla.

Sigurisht, do të jetë e mundur të merret një shumë e tillë vetëm disa muaj pas fillimit dhe vetëm nëse niveli i konkurrencës është i pranueshëm. Pa një studim paraprak të tregut, mund të mbeteni plotësisht pa porosi, ndaj para se të filloni të organizoni një ambulancë private, duhet të zbuloni të gjitha informacionet e mundshme për klientët dhe nëse ata plotësojnë plotësisht kërkesën për këtë lloj shërbimi.

Matthias Laudanum

Merrni llogaritjet aktuale për planin tuaj të biznesit

Dëshironi të merrni të dhëna të përditësuara për të ardhurat dhe shpenzimet? Kërkoni vlerësime për fillimin e një biznesi në këtë fushë nga kompanitë kryesore franchisor:

155 persona po studiojnë sot këtë biznes.

Në 30 ditë, ky biznes është parë 83,183 herë.

Llogaritësi për llogaritjen e përfitimit të këtij biznesi

Shuma e kapitalit fillestar për hapjen e zyrës tuaj të fizioterapisë në bazë të një klinike ekzistuese fillon nga 400 mijë rubla. Ju mund të rikuperoni investimin tuaj brenda vitit të parë...

Për të hapur një privat zyrë mjekësore do t'ju duhet nga 500 mijë rubla. Shuma e saktë varet nga specialiteti juaj, nevoja për të blerë (dhe kosto) pajisje speciale, numri i...

Ambulancë me pagesë në Moskë dhe rajon. Thirrje brenda Moskës - 3450 rubla.

Ambulanca tregtare në Moskë - gjithmonë në kontakt

Ambulancë me pagesë SkyMed LLC është një shërbim i pavarur i specializuar që ofron kujdes para-mjekësor dhe mjekësor në Moskë dhe rajon. Ne jemi gjithmonë në kontakt; ju mund të telefononi një ekip në çdo ditë dhe orë të ditës.

Pavarësisht se thirrja e një ambulance private është me pagesë, nëse gjatë rrugës për tek klienti dikush ka nevojë për ndihmë mjekësore, mjekët do ta ofrojnë menjëherë dhe pa pagesë. Përveç shërbimeve standarde, mund të porosisni nga kompania:

  • detyra e ambulancës në festa dhe gara;
  • transporti i pacientëve.

Shërbimi i ambulancës me pagesë përfshin 20 ekipe, duke përfshirë njësi të kujdesit intensiv të specializuar në sëmundjet neurologjike, traumatike dhe të fëmijërisë. Karrocat janë të pajisura me pajisje moderne për të ofruar kujdes mjekësor urgjent dhe reanimim. Transporti që përdorin mjekët privatë të ambulancës për thirrjet me pagesë i nënshtrohet mirëmbajtjes së rregullt, gjë që eliminon mundësinë e avarive gjatë rrugës.

Shërbime të ambulancës me pagesë me cilësi të lartë në Moskë dhe rajonin e Moskës

Për të gjithë mjekët e SkyMed LLC