عرض تجاري للدورات التدريبية المتقدمة للمعلمين. اقتراح تجاري لتدريب الموظفين
عرض تجاري
لتنظيم التدريب على اللغة الإنجليزية للشركات
الإنجليزية النشطة
لغةمدرسة
1. الحاجة إلى التدريب في الشركات
2. عن الشركةالإنجليزية النشطة
2.1. معلومات عامة
2.2. إيجابياتنا
2.3. عملائنا
3. التدريب الشامل للشركات (الخدمات المقدمة)
3.1. برامج الدراسة
3.2. خدمات
4. النتائج المتوقعة وتأثير التدريب
5. تكلفة التعليم
5.2. خصومات
5.3. طرق وإجراءات الدفع
6. التفاصيل ومعلومات الاتصال
1. الحاجة في تدريب الشركات
اللغة الإنجليزية هي اللغة الفعلية للتواصل الدولي اليوم، وهذا ينطبق بشكل خاص على الأعمال التجارية. إذا كان شركاء عملك ممثلين لدول أجنبية، فإن الحاجة إلى معرفة موثوقة باللغة الإنجليزية، وخاصة اللغة الإنجليزية للأعمال، تصبح واضحة.
نطاق تطبيق المعرفة اللغوية واسع النطاق، بما في ذلك رحلات العمل واجتماعات العمل والمفاوضات والعروض التقديمية والاتصالات التجارية غير الرسمية والمراسلات والاتصالات الهاتفية. مفتاح النجاح في مثل هذه الاتصالات هو المعرفة الواثقة باللغة الإنجليزية.
تؤكد المعرفة الواثقة باللغة والنطق الممتاز وفهم خطاب شريكك على المستوى العالي للشركة وموظفيها، وهي إلى حد ما ميزة تنافسية للشركة في مواجهة الأطراف المقابلة الأجنبية.
في الوقت نفسه، كقاعدة عامة، فإن معرفة اللغة الإنجليزية العامة المكتسبة في مؤسسات التعليم الثانوي والعالي ليست كافية للتواصل الفعال حول موضوعات الأعمال. وبالتالي، يتعين على العديد من الشركات تحسين المعرفة اللغوية لموظفيها من خلال تنظيم تدريب الشركات على البرامج العامة والخاصة، والتوجه إلى مقدمي الخدمات ذات الصلة.
2. عن الشركةنشيط إنجليزي
2.1 معلومات عامة
2.2 مزايانا
2.3 عملائنا
2.1 معلومات عامة
تأسست شركة Active English في عام 2004. على مدار خمس سنوات، تطورنا من فريق من المعلمين ذوي التفكير المماثل إلى شركة تعليمية حديثة، ومدرسة اللغة الإنجليزية للأعمال، التي توظف فقط المعلمين المؤهلين تأهيلاً عاليًا، وبرامجها الخاصة والتطورات المنهجية في مجال اللغة الإنجليزية للأعمال.
تركز مبادئ وسياسات التشغيل الخاصة بـ ACTIVE ENGLISH على تقديم خدمات تعليمية بأعلى مستويات الجودة، وتطبيق أساليب التدريس الحديثة والأكثر فعالية في عملهم، مع الاسترشاد بمبادئ نظام إدارة الجودة التعليمية المطور على أساس ISO. معيار.
في الوقت الحالي، تعد ACTIVE ENGLISH إحدى الشركات الرائدة في سوق تدريب الشركات في موسكو، وتمتلك عددًا كبيرًا من المزايا التنافسية التي لا يمكن إنكارها.
2.2 مزايانا
تتمتع شركة ACTIVE ENGLISH بخبرة إيجابية كبيرة في تنظيم وإجراء التدريب على اللغة الإنجليزية للشركات، ولديها جميع الموارد اللازمة والمزايا التنافسية:
1. خبرة كبيرة في سوق التدريب بالشركات
ü لقد تم اختيارنا من قبل العديد من الشركات الكبرى؛
ü التدريب المؤسسي هو الاتجاه الرئيسي لنشاطنا؛
ü يسافر مدرسونا خارج طريق موسكو الدائري؛
ü خبرة في تنظيم التدريب المؤسسي والتواصل المستمر مع مديري التدريب ومديري الموارد البشرية بالشركات.
2. المستوى المهني العالي للمعلمين
ü متطلبات مهنية صارمة لكل معلم.
ü اختبار الشهادات الابتدائية والدورية.
ü التدريب المتقدم للمعلمين (في مجال برامج اللغة الإنجليزية المتخصصة للأعمال)؛
ü الاختيار الدقيق للمعلمين المرشحين للتدريب في الشركات؛
ü فقط المعلمون الذين يتمتعون بالخبرة والمعرفة اللازمة هم من يعملون في مجال الأعمال وبرامج اللغة الإنجليزية المتخصصة؛
ü المعلمون الحاصلون على التعليم اللغوي العالي (جامعة موسكو الحكومية اللغوية التي تحمل اسم موريس تيريز، MGIMO، RUDN، الأكاديمية الدبلوماسية)، بالإضافة إلى المعلمين الحاصلين على تعليمين عاليين (لغوي واقتصادي) (يعملون في إطار برامج خاصة)؛
ü التزام المعلمين بقواعد أخلاقيات الشركة ACTIVE ENGLISH.
3. الصراحة والشفافية
ü سياسة تسعير مرنة.
ü إمكانية النظر في المرشحين للمعلمين (الاستبيانات) قبل بدء الدراسة؛
ü إجراء درس تجريبي.
ü إمكانية استبدال المعلم الذي لا يعجبك في أي وقت.
4. البرامج التدريبية الفعالة للشركات
ü اختيار أحد البرامج القياسية للتدريب (اللغة الإنجليزية العامة أو التجارية أو المتخصصة)، بما في ذلك التطوير المجاني لمنهج فردي للمجموعات
ü فرصة طلب تطوير برنامج تدريبي في أي مجال من مجالات الأعمال تقريبًا؛
ü موافقة الشركة العميلة على البرنامج وخطة الدرس قبل بدء الدروس والدفع؛
ü يتم اختيار المواد التعليمية لكل برنامج على أساس عدة كتب مدرسية، بالإضافة إلى المنشورات الأصلية، وليس كتابًا مدرسيًا واحدًا كأساس للدورة؛
ü وجود مجموعة منهجية ضمن ACTIVE ENGLISH مسؤولة عن تطوير البرامج والمناهج واختيار المواد التعليمية، ومراقبة الجودة الثنائية للبرامج والخطط المطورة؛
ü تخصص اللغة الإنجليزية النشطة في تدريس برامج اللغة الإنجليزية للأعمال والخبرة المنهجية ذات الصلة في هذا المجال.
5. نظام دفع ودود ومرن
ü إمكانية الدفع عند الانتهاء من الفصول الدراسية (في نهاية الشهر)؛
ü نظام مرن للخصومات.
ü تحسين الضرائب المفروضة على الشركة العميلة لتغطية تكاليف التدريب؛
ü توفر خصومات على الرسوم الدراسية (تصل إلى 15%).
ü انخفاض مستوى السعر للتدريب على اللغة الإنجليزية للشركات مقارنة بالعروض المقدمة من الشركات الأخرى (وفقًا للتقرير ربع السنوي لمجموعة التسويق ACTIVE ENGLISH “مراقبة تكوين وتكلفة وجودة الخدمات المقدمة في مجال التدريب على اللغة الإنجليزية للأفراد والشركات”، اعتبارًا من 10.10.2008).
6. ضمان جودة التدريب
ü وجود نظام الجودة التعليمية (EQMS) وفعاليته، والذي تم إنشاؤه وفقًا لمعايير ISO.
ü رقابة صارمة على جودة التدريب والأداء الأكاديمي.
ü مراقبة رضا الشركة العميلة عن عملية التدريب.
ü تقديم تقارير التدريب لمدير التدريب بالشركة.
ü إذا لزم الأمر، اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
2.3. عملائنا
لقد وثقوا بنا في تدريبهم: Earnst&Young، Up-Scale Soft، KROK، مجموعة شركات Optima، برامج إدارة الشبكات Famatech، Megamax، Rus Bank، Gallery Restaurant، Expedition Restaurant، DNA-Technology، أنظمة التلفزيون" (MTS)، -21"، بنك "Vizavi" ، "SkyLink"، "Uralsib"، "BinBank"، "Lukoil" CJSC "INTER RAO UES"، "Uniastrum Bank"، "Peak Region"، -Center، Heights PM "، -top"، "CB Richard Ellis"، TRADE، وRosbank، وVeter Digital، وStryker Electronics، وAlgai، وQuantum Graphics وغيرها الكثير.
3. التدريب المؤسسي الجاهز (الخدمات المقدمة)
3.1. برامج الدراسة
3.2. خدمات
3.1. برامج الدراسة
تتخصص ACTIVE ENGLISH في التدريب على اللغة الإنجليزية للأعمال في الشركات، بما في ذلك بعض المجالات المتخصصة في اللغة الإنجليزية للأعمال. يتم تطوير البرامج والمناهج التدريبية من قبل منهجيين محترفين لدينا، وقد تم تأكيد فعالية تطوراتنا المنهجية مرارًا وتكرارًا من خلال التجربة الناجحة لتطبيقها. أثناء التدريب، نستخدم أفضل الكتب المدرسية الحديثة والأدبيات والمنشورات الأصلية من مجال الأعمال.
اليوم، يشمل العرض القياسي لعملاء الشركات البرامج التدريبية التالية:
1. اللغة الإنجليزية العامة
2. اللغة الإنجليزية العامة + اللغة الإنجليزية للأعمال
3. اللغة الإنجليزية للأعمال
4. اللغة الإنجليزية المتخصصة
5. استهداف اللغة الإنجليزية
التدريب في الاتجاه لغة انجليزية متخصصةيتم تقديمها في برامج في المجالات المواضيعية التالية: التسويق، والتمويل، والموارد البشرية، والفقه.
التدريب في الاتجاه الهدف الانجليزيةيتم توزيعها عبر وحدات التدريب التالية: اللغة الإنجليزية المنطوقة، واللغة الإنجليزية للسياح، بالإضافة إلى وحدة التدريب الخاصة "المقابلة".
ملحوظة:وفقًا للبرنامج الذي تختاره الشركة العميلة (لكل مجموعة أو طالب فردي)، يتم تطوير منهج فردي، يحتوي فقط على تلك المواضيع الضرورية للدراسة، ويهدف أيضًا إلى تطوير المهارات اللغوية المطلوبة، كقاعدة عامة، الثقة في التحدث والفهم السمعي للمحاور.
3.2 الخدمات المقدمة
نحن نقدم مجموعة كاملة من الخدمات لتنظيم وإجراء التدريب المؤسسي ( التدريب على تسليم المفتاح للشركات ).
1. اختبار مهارات اللغة الإنجليزية لموظفي الشركة
اختبار شخصي شفهي وكتابي لمعرفة اللغة الإنجليزية العامة و/أو اللغة الإنجليزية للأعمال، وتحديد مستوى المعرفة والمهارات في الكتابة والترجمة والكلام الشفهي والاستيعاب الاستماعي.
يمكن القيام بذلك عند تعيين موظف جديد، وكذلك بالضرورة قبل بدء التدريب.
صادرتقرير كامل عن نتائج الاختبار مع التعليقات.
2. تشكيل مجموعات من الطلاب على أساس الاختبار
يتم تشكيل المجموعات وفقًا لنتائج الاختبار ووفقًا لمعايير غرض واتجاه التدريب ومستوى المعرفة وكثافة التدريب.
صادرتقرير يحتوي على قوائم المجموعات، والأهداف لكل مجموعة، وكثافة البرنامج التدريبي، بالإضافة إلى شرح مختصر للتركيبة المقترحة للمجموعات.
3. تطوير/تصحيح البرنامج التدريبي وتطوير منهج فردي للمجموعة
لكل مجموعة، وفقًا لأهداف التعلم، يتم إجراء تعديل على البرنامج القياسي المختار للتدريب، بما في ذلك: تحديد موضوعات التدريب، اختيار طرق التدريس، تخطيط توزيع وقت التدريب حسب البرنامج، اختيار المواد التدريبية، تحديد المؤشرات المستهدفة والنتائج الرئيسية التي ينبغي تحقيقها عند الانتهاء من التدريب. كل هذا مسجل في جواز سفر البرنامج التدريبي.
واستنادا إلى جواز سفر برنامج التدريب الذي تم تطويره بشكل فردي، يتم تشكيل خطة درس مفصلة لكل مجموعة.
صادرجواز سفر البرنامج التدريبي والمنهج المصاحب له والتي يتم الاتفاق عليها مع الشركة العميلة قبل بدء التدريب ويمكن تعديلها قبل التدريب.
ملحوظة: يمكن تعديل (توسيع) البرنامج التدريبي أثناء عملية التدريب.
4. إجراء التدريب المؤسسي لموظفي الشركة
يتم تدريب موظفي الشركة العميلة في وقت مناسب (متفق عليه) مع زيارة المعلم لموقع التدريب. توقيت التدريب للشركات يقدم يوميا من الساعة 7.30 صباحا حتى الساعة 21 مساءا.
يتم إجراء التدريب فقط من قبل معلمي اللغة الإنجليزية النشطة المؤهلين تأهيلاً عاليًا وفقًا للمناهج الدراسية المطورة.
التكوين الكمي للمجموعة من 2 إلى 6 أشخاص. من الممكن التدريب الفردي بشروط خاصة (VIP).
متوسط مدة الدورة هو 60 ساعة أكاديمية (3.5 أشهر بكثافة مرتين في الأسبوع لمدة ساعتين أكاديميتين).
صادرتقارير التدريب، بما في ذلك بيانات التقدم ونتائج اختبارات التحكم (المكتوبة والشفوية)، وأوراق تسجيل الفصول الدراسية، بما في ذلك الحضور حسب المجموعات.
5. مراقبة جودة العملية وتحقيق أهداف التعلم
يتم مراقبة جودة التدريب من قبل قسم تنسيق التدريب بالشركة ACTIVE ENGLISH. منسقو التدريب هم من المدرسين والمنهجيين المؤهلين تأهيلا عاليا. الغرض من مراقبة جودة التدريس هو التحقق الموضوعي، بشكل مستقل عن المعلمين في هيكل ACTIVE ENGLISH، من امتثال المعلم للمبادئ المنهجية للتدريس، وضمير عمله، وكذلك تقدم الطلاب.
عند مراقبة عملية التعلم، يتم استخدام أساليب مراقبة الجودة المباشرة والعكسية والمتقاطعة وتشمل:
ü استطلاع رأي الطلاب من أجل الحصول على تقييمهم لعملية التعلم، والمعلم، والمواد التعليمية، وتقييم نجاحاتهم، وما إلى ذلك؛
ü مسح المعلمين للحصول على تقييمهم لأداء الطلاب.
ü تحليل الاختبارات المتوسطة التي يجريها المعلم في مجموعته؛
ü إجراء اختبارات التحكم من قبل منسقي التدريب (مرة واحدة في الشهر، وأكثر من مرة إذا لزم الأمر)
وفي نهاية التدريب يتم إجراء امتحان نهائي.
صادر:
- في عملية التعلم:نماذج مراقبة/مراقبة الجودة بالشكل المحدد، بما في ذلك وصف الإجراءات التصحيحية المتخذة (إن وجدت)؛
- في نهاية التدريب: تقرير نهائي موسع عن التدريب، الجزء الرئيسي منه هو عرض نتائج التدريب التي تم الحصول عليها وتحقيق المؤشرات المستهدفة للمنهج. كما تطبيقات جميع أشكال مراقبة الجودة المتوسطة.
4. النتائج المتوقعة وتأثير التدريب
يمكن اعتبار النتيجة الرئيسية المتوقعة للتدريب للشركة العميلة هي تحقيق موظفيها لهدف إتقان اللغة الإنجليزية بكفاءة وواثقة بمستوى كافٍ للاستخدام الفعال للمعرفة اللغوية في أنشطتهم المهنية.
في هذه الحالة، سيكون التأثير المفيد للتدريب:
ü تقليل الوقت الذي يقضيه الموظفون بشكل كبير في إعداد الرسائل والمستندات باللغة الإنجليزية (ترجمة المراسلات المستلمة وصياغة وتحرير الرسائل إلى الشركاء الأجانب)، والتحضير لاجتماعات العمل، وتقليل الوقت المستغرق في الحصول على المعلومات المطلوبة من المواد المطبوعة باللغة الإنجليزية وإلخ.
ü القدرة على المشاركة بشكل مستقل في اجتماعات العمل والمفاوضات والعروض التقديمية دون مترجم.
ü في توسيع إمكانيات الاتصالات التجارية مع الشركاء الأجانب، وذلك بسبب إزالة حاجز اللغة (على سبيل المثال، الاتصالات التجارية غير الرسمية)؛
ü في زيادة صورة ومستوى الشركة في مواجهة الشركاء الأجانب نظرا لارتفاع مستوى إتقان اللغة الإنجليزية لدى موظفيها.
ومما لا شك فيه أن هذه المزايا لها تأثير اقتصادي على الشركة.
مؤشرات الهدف اللغوي التي تعكس فعالية التعلم ويتم تقييمها في نقاط تشمل:
ü المفردات النشطة لكل موضوع من مواضيع البرنامج التدريبي.
ü الفهم السمعي.
ü معرفة القراءة والكتابة.
ü النطق؛
ü طلاقة الكلام ومعرفة القراءة والكتابة.
يتم تضمين هذه المؤشرات المستهدفة في تقارير التدريب.
5. تكلفة الخدمات المقدمة والخصومات
5.1. تكلفة الخدمات المقدمة
5.2 الخصومات
5.3. طرق وإجراءات الدفع
5.1 تكلفة الخدمات المقدمة
5.1.1 التدريب
برنامج تدريب | تكلفة الدرس الواحد |
|
2 ميلان. ح | 3 ميلان. ح |
|
كلاسيكي | ||
اللغة الإنجليزية العامة | ||
اللغة الإنجليزية للأعمال | ||
مجموع | ||
اللغة الإنجليزية العامة + الأعمال | ||
هدف | ||
مقابلة | ||
الانكليزية المحكية | ||
اللغة الإنجليزية للسياح | ||
خاص | ||
تسويق | ||
اللغة الإنجليزية المالية | ||
الموارد البشرية (HR) | ||
اللغة الإنجليزية القانونية |
ملحوظة: تكلفة الدرس الواحد موضحة، بما في ذلك سفر المعلم داخل طريق موسكو الدائري.
5.1.2 الاختبار
خدمة | تكلفة الاختبار |
||
ما يصل إلى 10 أشخاص | من 10-20 شخص. | أكثر من 30 شخصا |
|
الاختبار قبل البدء بالتدريب (الاختبار الأولي) | |||
الاختبار أثناء التدريب | مجانا |
5.2 الخصومات
حاليًا، تتوفر الخصومات التالية للتدريب على اللغة الإنجليزية للشركات:
§ الخصم لعدد المجموعات:عند تشكيل أكثر من 4 مجموعات داخل الشركة الواحدة - 5% ,
§ خصم للدفع المسبق للرسوم الدراسية:لمدة 3 أشهر - 15%.
5.3 طرق وإجراءات الدفع
إجراءات دفع الرسوم الدراسية التالية ممكنة:
ü دفع مقدم للتدريب لمدة شهر أو شهرين أو ثلاثة أشهر
ü الدفع الشهري على أساس الفصول الدراسية المكتملة (يتم دفع الشهر الأخير قبل بدء التدريب)
6. تفاصيل الاتصال
عنوان: موسكو، زيمليانو فال، مبنى 1
الهواتف: (4; .
ه- بريد: *****@***ru
إنترنت: شبكة الاتصالات العالمية. *****
تعهد بتدريبك للمحترفين!
يفغيني ماليار
#
الفروق الدقيقة في الأعمال
نماذج من العروض التجارية
تنقسم العروض التجارية عادة إلى فئتين: "باردة" - مخصصة للبريد الجماعي، و"ساخنة" موجهة إلى مديرين محددين للشركات المهتمة نظريًا بالخدمات.
الملاحة المادة
- المهمة الرئيسية للاقتراح التجاري
- دور القوالب
- كيفية إعداد عرض تجاري لتقديم الخدمات والأمثلة
- العرض التجاري لخدمات النقل
- اقتراح تجاري للتصميم
- عرض تجاري لخدمات التنظيف
- العرض التجاري لتصنيع الأثاث
- خدمة السيارات، اقتراح للتعاون
- عرض لخدمات المعدات الخاصة
- لتقديم الخدمات القانونية
- صيانة المباني
- لإزالة القمامة
- لإنتاج الهياكل المعدنية
- اقتراح تجاري لحماية الموقع
- عرض لتقديم الخدمات المحاسبية
- مقترح تجاري لتقديم الخدمات التعليمية
- دليل لخياطة الستائر
تنقسم جميع المنتجات التجارية إلى فئتين: السلع والخدمات. من الضروري بيع كليهما، وتعتبر إحدى أدوات الترويج الأكثر فعالية بحق خطابًا يحتوي على عرض.
ويتناول المقال قواعد كتابة النصوص الترويجية للخدمات مع تقديم أمثلة عليها مع التعليقات.
المهمة الرئيسية للاقتراح التجاري
في العديد من المؤسسات، يُعهد بكتابة عرض تجاري إلى أكثر المتخصصين تأهيلاً. ويعتقد أنه هو الذي يعرف كل شيء عن المنتج المعروض، وبالتالي سوف يتعامل مع المهمة بشكل أفضل من أي شخص آخر. هذا النهج له ما يبرره في عدد من الحالات عندما يكون من المعروف على وجه اليقين أن الرسالة سيتم قراءتها من قبل أشخاص يفهمون كل تعقيدات الأمر. على سبيل المثال، لا يمكن تقديم مولد لمحطة توليد الكهرباء إلى شركة كبيرة لإمدادات الطاقة "بكلمات بسيطة". لكن إبرام اتفاقية الخدمات (أو بالأحرى توفيرها) يتم تحقيقه في أغلب الأحيان بعد قراءة نص رئيس الشركة الذي لا يتعمق في الفروق الدقيقة.
موقف شائع: تلقى المدير خطابًا يعرض تنظيف المبنى أو الدعم القانوني أو على سبيل المثال إعادة تعبئة الخرطوشة بزيارة العميل. يتصل المدير برئيس القسم (مدير التوريد أو كبير المحامين أو أي شخص آخر) ويعرض عليه تقييم مدى فائدة الاقتراح للشركة.
تتمثل المهمة الرئيسية لمترجم CP في التأكد من عدم إلقاء رسالته في سلة المهملات (أو حذفها في سلة المهملات في صندوق البريد) دون التعرف على المحتويات.
دور القوالب
اليوم، تنزيل نموذج عرض تجاري لأي خدمة ليس مشكلة. بعد تغيير تفاصيل الشركة والمعلومات الفردية الأخرى، سوف تحصل على نص يلبي المتطلبات الأساسية للرسائل من هذا النوع. هنا مثال:
كل شيء واضح ومفهوم وموجز. ومع ذلك، لم يتم اختراع قالب عالمي لملء، وعلى الأرجح، لن يكون هناك أبدا. يجب بالتأكيد إعادة صياغة العينة بشكل إبداعي لمنحها الفردية. لكي لا تفسد نصًا جيدًا للبيع، عليك أن تعرف القواعد التي يتم من خلالها تجميعه.
كيفية إعداد عرض تجاري لتقديم الخدمات والأمثلة
وكما أن أي سيارة، بغض النظر عن العلامة التجارية والسعر، تتكون من مكونات وتجميعات معينة، فإن الاقتراح الصحيح يحتوي على كتل وظيفية لا غنى عنها، وبدون أي منها "لا يعمل". ولا يتعلق الأمر فقط بترويسة جميلة أو توقيع شامل. ومن المهم أن الرسالة:
المزايا المقدمة:العميل المحتمل للخدمة ليس مهتمًا جدًا بالتاريخ المجيد للشركة ودرجة الصداقة بين فريقها. يريد أن يعرف الفوائد التي سيحصل عليها (التوفير، الجودة، السرعة).
"الضغط" بشكل غير ملحوظ على المواعيد النهائية:أي منتج له تاريخ انتهاء الصلاحية. كما يجب أن يكون لمقترح تقديم الخدمات موعد نهائي يحدد شروطه: "حتى 24 يونيو 2018، تكون الأسعار على النحو التالي، وبعدها (افتراضيًا) ستكون أكثر تكلفة".
دعوة للعمل:بعد أن أدركت مدى جودة الشروط المنصوص عليها في الجزء الأول، وبعد تلقي دفعة طفيفة من الجزء الثاني، قد يرغب العميل المحتمل في التحدث عن إبرام اتفاقية. يجب تبسيط الإجراءات المقترحة عليه قدر الإمكان. يتم بيع أي منتج تجاري بنجاح عندما يكون الوصول إليه سهلاً. فقط "اتصل برقم الهاتف هذا" أو "أجب على هذه الرسالة".
لا يتم دائمًا مراعاة هذه القواعد الثلاثية من قبل مؤلفي العروض التجارية. لذلك في المثال أعلاه لا يوجد موعد نهائي. إذا تم استيفاء جميع الشروط، فإن الرسالة تعد بفعالية أكبر بكثير.
حان الوقت الآن لإلقاء نظرة على أمثلة محددة للمقترحات التجارية.
العرض التجاري لخدمات النقل
تنقسم العروض التجارية عادة إلى فئتين:
- "بارد" - مخصص للبريد الجماعي؛
- تلك "الساخنة" الموجهة إلى مديري محددين للشركات المهتمة نظريًا بالخدمات.
بناء على هذا التصنيف، يجب أن يكون مفهوما أنه من أجل زيادة الكفاءة، من المرغوب فيه "الاحماء" العرض، وهو ما لا يريد العديد من مديري أقسام المبيعات القيام به. وهذا يعني أنه لا يزال من الأفضل الاتصال بالشركة المحددة أو زيارتها قبل إرسال خطاب. في الوقت نفسه، ليس من الضروري على الإطلاق البحث عن محادثة شخصية مع المدير. يمكنك إجراء محادثة لطيفة مع السكرتير (أو موظف آخر لديه المعلومات)، وإذا كان الموظف مناسبًا من الناحية المهنية، فاكتشف ما يلي:
- هل تستخدم الشركة خدمات أي شركة نقل، أم أن لديها أسطولها الخاص من المركبات؟
- ما هي أحجام النقل؟
- هل الرسوم باهظة الثمن؟
- هل المدير راضٍ عن التعاون القائم؟
- إذا كانت هناك شكاوى، فما هي اللحظات غير السارة؛
- هناك حاجة لنقل البضائع أو تسليم الركاب.
إن عمل البائع يشبه بشكل عام الحياة الصعبة لضابط مخابرات غير قانوني، وكلما تعلم أكثر، كلما كان ذلك أفضل.
يتضح من المعلومات الواردة ما يجب التركيز عليه عند إعداد عرض تجاري. وفي الوقت نفسه، حتى باستخدام القالب، يجب أن تتذكر الموعد النهائي المذكور. ومع ذلك، عند التفاوض مع عميل ذو قيمة خاصة، يمكنك نسيانه لاحقًا.
تنزيل العينة
القواعد العامة: اعتمادًا على تفاصيل الملف الشخصي، قد تكون متطلبات خدمات النقل كما يلي:
- تهتم الشركات التجارية بالتسليم الفوري والسلامة. وإذا تم تقديم الخدمات الأمنية أيضاً إلى جانب خدمات النقل، فقد يصبح ذلك عاملاً حاسماً؛
- غالبًا ما تنجذب منظمة الميزانية التي تعلن عن مناقصة لنقل البضائع إلى سعر جيد، مدعومًا بجودة خدمة التوصيل؛
- الجميع يحب الخصومات.
يجب أن نتذكر أن عملاء النقل الأكثر تحسدًا يعملون بالفعل مع شخص ما، وسيتعين عليهم جذبهم بمزايا كبيرة.
اقتراح تجاري للتصميم
عادة، تتخصص منظمات التصميم في ملفها الرئيسي في تقديم خدمات البناء، وفي الوقت نفسه، يتم تضمين الوثائق الهندسية في التكلفة الإجمالية المقدرة. قواعد إعداد العرض التجاري هي نفسها كما في الحالات الأخرى، ولكن يوصى بإيلاء اهتمام خاص لما يلي:
- مواد عالية الجودة بسعر معقول؛
- سرعة التصميم أو التركيب أو الإصلاح أو التشطيب.
في هذه الحالة، من المفيد في بداية الرسالة أن نذكر الأشياء التي تم تكليفها بالفعل والعملاء الراضين. نظرًا لأن حجم النص محدود، فيجب ذكر الشيء الرئيسي فقط: تخصص شركة البناء، واستخدام المواد المستوردة مباشرة، والتزامات الضمان، وما إلى ذلك.
تهتم المنظمات ذات الميزانية بشكل أكبر بفوائد سياسة التسعير، لكن هذا لا يعني التسامح مع الجودة المنخفضة.
أما بالنسبة للمنظمات التصميمية البحتة، فمن المفيد لها أن تقدم في مقترحاتها صوراً للمباني المبنية وفقاً للوثائق التي طورتها. من الأفضل أن تكون هذه صورًا لمنازل يمكنك أن تفخر بها.
تنزيل العينة
عرض تجاري لخدمات التنظيف
يحتوي العرض التجاري لشركة التنظيف، مع مراعاة الالتزام بالقواعد العامة، على عدد من الميزات المحددة التي تعكس المزايا والعيوب. يمكنك جذب العملاء:
- خصومات للطلبات العادية أو توقيع عقد طويل الأجل؛
- استخدام منظفات صديقة للبيئة ومضادة للحساسية وآمنة على الصحة؛
- استخدام التقنيات الحديثة التي تقلل وقت التنظيف وتحسن الجودة؛
- القدرة على أداء مهام تنظيف الأسطح المعقدة بشكل خاص.
يمكن تقديم خدمات التنظيف ليس فقط للكيانات القانونية، ولكن أيضًا للمواطنين العاديين الذين يرغبون في توفير الوقت وعلى استعداد لدفع ثمنها. في هذه الحالة، توضح الطريقة البريدية "الباردة" فعاليتها، بالطبع، إذا تم إعداد الاقتراح بشكل صحيح.
العرض التجاري لتصنيع الأثاث
في المرحلة الحالية، تتمتع أعمال الأثاث أيضا بخصائصها الخاصة، وهي تتمثل في حقيقة أن الحصة السائدة من المنتجات يتم إنتاجها بكميات كبيرة في المصانع الكبيرة ذات القدرات التكنولوجية العالية. القطع بالليزر مع العلامات، ومعدات خاصة لقص الحواف، وطرق التثبيت المتقدمة - كل هذا مكلف للغاية ولا يمكن الوصول إليه من قبل الشركات المصنعة الصغيرة.
ومع ذلك، لديهم مكانة معينة في السوق - تلبية الطلبات الفردية في الحالات التي لا تتناسب فيها العينات المنتجة بكميات كبيرة مع الداخل. يمكن بناء مفهوم العرض التجاري لخدمات تصنيع الأثاث على هذا العامل. يتم تقديم العميل المحتمل:
- تصميم فريد يتوافق مع رغباته وخصائص الغرفة؛
- لا توجد متاعب (وصول القائم بالقياس في وقت مناسب، والتسليم، والتجميع)؛
- القدرة على عرض النتيجة في نموذج ثلاثي الأبعاد على جهاز الكمبيوتر، تليها الموافقة على الطلب؛
- تحقيق الرغبات الأكثر غرابة فيما يتعلق باللون والظل وشكل المفروشات ("أي نزوة" سيئة السمعة) ؛
- دمج أي وسيلة تقنية في أجسام الأثاث؛
- مواد غير ضارة عالية الجودة حاصلة على شهادة ISO؛
- الضمان وخدمة ما بعد الضمان إذا لزم الأمر؛
- أسعار معقولة.
تنزيل العينة
في الواقع، عند تقديم خدمات تصنيع الأثاث، من المستحسن التركيز على المزايا التي ينطوي عليها النهج الفردي والتأكيد على أن جودة المنتجات لا تختلف عمليا عن العينات واسعة النطاق.
خدمة السيارات، اقتراح للتعاون
تعد خدمة السيارات مفهومًا واسعًا وتشمل خدمات تتراوح من غسيل السيارات إلى محطة خدمة عالية التقنية ومجهزة بمعدات تشخيصية متطورة. خصوصيات العرض التجاري لإصلاح السيارات هي أن العميل المحتمل يجب أن يفهم الخدمات التي يمكن أن تقدمها له الشركة. إذا كانت الشركة متخصصة في الهيكل أو أي علامة تجارية محددة بشكل عام، فيجب الإشارة إلى ذلك بالتأكيد. على وجه الخصوص، المعلومات مطلوبة:
- بشأن التعاون مع شركات التأمين على المركبات؛
- توافر الخبرة الخاصة؛
- حول أنواع خاصة من العمل المنجز. على وجه الخصوص، قد يكون هذا هو إمكانية استعادة عناصر الجسم باهظة الثمن، والمصدات، والإطارات الداعمة لسيارات الدفع الرباعي، وأجزاء الألومنيوم، واللحام بالأرجون، وما إلى ذلك.
- التشخيص الفوري واستكشاف الأخطاء وإصلاحها؛
- وجود غرفة حرارية لتجفيف الجسم بعد الطلاء؛
- مخزون كبير من قطع غيار السيارات.
إذا كانت هناك مزايا أخرى يمكن أن تجذب العملاء، فيجب إدراجها مع إرفاق النص بالصور المناسبة.
تعد القدرة على العثور بسهولة على عمل تجاري مع أو بدون ملاح أمرًا مهمًا بشكل خاص لسائقي السيارات. مطلوب خريطة.
تنزيل العينة
عرض لخدمات المعدات الخاصة
خصوصيات استخدام المعدات الخاصة هي أنها تمليها الضرورة القصوى. عندما يكون من المستحيل الاستغناء عن حفارة أو منصة جوية أو وسائل أخرى، لا يبقى للعميل سوى الاختيار بين مقدمي الخدمة المحتملين، وكقاعدة عامة، هناك عدد قليل منهم. بناءً على هذا الظرف، فإن عرض المعدات الخاصة مقتضب نسبيًا ويتكون بشكل أساسي من عرض يشير إلى المعلمات (الخصائص) للمعدات والأسعار المقترحة.
تنزيل العينة
لتقديم الخدمات القانونية
السوق القانونية تتميز الخدمات بالمنافسة العالية ومعرفة القراءة والكتابة للمشاركين فيها. من الصعب جدًا أن تبرز بين شركات المحاماة والشركات الاستشارية، لذا يجب التعامل مع إعداد العرض التجاري بعناية خاصة. من الضروري أولاً دراسة ظروف الشركات المماثلة الأخرى وتحديد المزايا المحتملة. تشمل المزايا القياسية ما يلي:
- احتمال كبير لقرار المحكمة المواتية. يعلم كل محامٍ أن الضمان بنسبة 100% في هذا الأمر أمر مستحيل؛
- الدعم والضمان في مختلف السلطات على أساس تعاقدي؛
- فرصة توفير المال عن طريق تقليص عدد المحامين في الشركة؛
- مؤهلات عالية وضمان السلامة القانونية لجميع الوثائق الصادرة والداخلية للشركة؛
- سرعة حل القضايا في مختلف السلطات؛
- فرصة الحصول على بعض أنواع الخدمات مجانًا، على سبيل المثال الاستشارات.
وفي جميع النواحي الأخرى، تقرر كل شركة محاماة بنفسها المزايا التي ستجذب بها عملاء جدد.
تنزيل العينة
صيانة المباني
كقاعدة عامة، تندرج المقترحات التجارية لدعم المنازل الفردية والمناطق السكنية والمجتمعات الريفية ضمن فئة "الدافئة" و"الساخنة"، أي المتفق عليها مسبقًا. ونادرا ما يتم إرسالها عن طريق البريد، وخاصة الإلكترونية، وغالبا ما يتم تسليمها شخصيا بعد اتفاق شفهي.
نص الاقتراح مرتبط بموضوع محدد، الخدمة التي يتقدم بها المقاول، ويرفق معه جدول بأسعار كل خدمة شهريا والمبلغ الإجمالي. عادة ما يتم توجيه الوثيقة إلى لجنة المناقصة. الأرقام المحددة في العرض حاسمة. أسلوب الكتابة ليس مهما جدا.
تنزيل العينة
لإزالة القمامة
هذه الخدمة، إذا تم تقديمها بانتظام على أساس تعاقدي، يتم تضمينها في نطاق صيانة المباني الذي تمت مناقشته بالفعل. الاستثناء هو حلقات لمرة واحدة عندما يتم إنشاء كمية كبيرة من النفايات بعد أعمال الإصلاح والبناء والطوارئ. يحتوي العرض التجاري على معلومات حول التعريفات وأنواع الخدمات الإضافية (التحميل والتخلص من النفايات الخطرة).
تنزيل العينة
لإنتاج الهياكل المعدنية
في هذه الحالة، من المرغوب فيه أن يحتوي العرض التجاري على معلومات حول المؤسسة وقدراتها الإنتاجية والمعدات التي تسمح ببناء تصميمات بأي تعقيد وبرامج متقدمة وتفاصيل أخرى. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن المعدن المدرفل يستخدم فقط بأعلى جودة. بالنسبة للعميل، عند طلب الهياكل، غالبا ما تكون الجودة أكثر أهمية من السعر - سيتعين عليه استخدام هذه المنتجات لفترة طويلة.
الأسعار غير مذكورة في النص. يتم حساب تكلفة الهياكل المعدنية حسب التقدير ولكنها فردية وتمثل جزءا من المشروع.
تنزيل العينة
اقتراح تجاري لحماية الموقع
ليس من المعتاد أن نبخل بالأمن، وبالتالي فإن عرض الخدمات الأمنية عادة ما يركز على فعالية التدابير المتخذة. يمكن ضمان خدمات عالية الجودة من خلال تطبيق سنوات عديدة من الخبرة والوسائل التقنية المتقدمة. ستكون قائمة الكائنات المحمية التابعة لأشهر الشركاء مفيدة للغاية.
- شخصي،
- معلوماتية
- قسم الأطفاء
- أراضي المؤسسة من اختراق الأشخاص غير المصرح لهم.
ويمكن أيضًا ذكر مراقبة وصول الموظفين والتأكد من الحفاظ على الأسرار التجارية.
على الرغم من الأهمية الثانوية لسعر الخدمة، فإن الأمر لا يستحق نسيانه: المنافسون، ربما لا يقل تأهيلا وليس لديهم معدات أسوأ، ليسوا نائمين.
تنزيل العينة
عن طريق المراقبة بالفيديو
تتعلق هذه الخدمة بالأنشطة الأمنية التي تمت مناقشتها بالفعل، ولا يمكن تمييزها إلا إذا تم تقديمها بشكل منفصل، خارج مجمع التدابير الأخرى التي تضمن الأمن. على سبيل المثال، يتم تقديم اقتراح لتثبيت الاتصال الداخلي عبر الفيديو في مجمع سكني في شكل خطاب يشير إلى أسعار المدخل بأكمله وشقة منفصلة. يُنصح بإدراج المزايا التقنية للنظام المثبت.
تنزيل العينة
قد يكون موضوع العقد أي عمل يكون فيه استخدام الموارد الداخلية لأي سبب من الأسباب غير مبرر:
- تقديم الطعام لموظفي الشركة؛
- غسل أغطية السرير في فندق لا يوجد به مغسلة خاصة به؛
- المحاسبة لشركة صغيرة؛
- خدمات قانونية؛
- توريد المكونات للتجميع؛
- خدمات إنشاء موقع الويب الخاص بالمؤسسة وصيانته المستمرة.
بشكل عام، يتم التعبير عن معنى المصطلح من خلال ترجمة كلمة الاستعانة بمصادر خارجية - مصدر خارجي. تتمثل مهمة منشئ العرض التجاري في إقناع العميل المحتمل بفوائد التعاون في الاستعانة بمصادر خارجية، وتحديدًا مع شركته.
في كثير من الحالات، يمكن للشركات التي تتمتع بخبرة واسعة في أداء خدمة معينة توفير التكاليف.
على سبيل المثال، يتطلب إنشاء وصيانة موقع ويب خاص بالشركة وجود متخصص مؤهل في هذا المجال. قد لا يتمكن مسؤول النظام العادي من التعامل مع هذه المهمة، أو قد يقوم بإنشاء المورد دون جدوى. في هذه الحالة، يجب أن يتضمن الاقتراح عدة خيارات، مع الأخذ في الاعتبار العملاء المحتملين بمستويات مختلفة من الملاءة المالية.
تنزيل العينة
عرض لتقديم الخدمات المحاسبية
هل من الممكن تخيل شركة بدون كبير محاسبين بدوام كامل؟ بالنسبة للبعض، قد لا تبدو هذه الفكرة ناجحة للغاية، ولكن في الممارسة العملية، يتم جلب متخصصين في الشؤون المالية والمحاسبة من طرف ثالث في كثير من الأحيان. المحاسبة التي يتم إجراؤها على أساس اتفاقية الاستعانة بمصادر خارجية تعفي إدارة الشركة من المشاكل في شكل غرامات وعقوبات ناجمة عن أخطاء ارتكبت بسبب قلة خبرة الموظف. في بعض الحالات، يكون التدقيق من قبل طرف ثالث ضروريًا بكل بساطة.
إن سوق الخدمات المحاسبية مشبع للغاية، لذلك يتم وضع متطلبات عالية جدًا على العرض التجاري. يجب أن يكون مقنعًا، ويجب أن يؤكد النص بشكل صحيح على مزايا وفوائد هذه الشركة.
تلعب السمعة والخبرة دورًا رئيسيًا. وتجدر الإشارة بشكل خاص إلى التدابير المتخذة للحفاظ على الأسرار التجارية.
تنزيل العينة
مقترح تجاري لتقديم الخدمات التعليمية
بغض النظر عن نوع الخدمة التعليمية المقدمة (الجامعة، الكلية، صالة الألعاب الرياضية الخاصة، الدورات، الدروس الخصوصية، وما إلى ذلك)، فإن المزايا الرئيسية يمكن أن تكون فقط مؤهلات المعلمين وجودة المعرفة المتلقاة.
يبدأ الاقتراح بعنوان يصف جوهره بدقة. من الضروري في بضع كلمات التعبير عما تستعد له المؤسسة التعليمية. ومن المستحسن أيضًا أن نذكر:
- النهج الفردي؛
- وجود تقنيات فريدة أثبتت فعاليتها في الممارسة العملية؛
- الرسوم الدراسية (لكل فصل دراسي، سنة، دورة كاملة)؛
- إن أمكن، قائمة قصيرة بأسماء الخريجين الذين لديهم حياة مهنية ناجحة (إن وجدت).
دليل لخياطة الستائر
في نهاية المقال، سيتم النظر في متطلبات توريد هذه المادة المنزلية الشائعة مثل الستائر. وكما تعلم فهي تختلف في الجودة والسعر، لكن كل ربة منزل، بغض النظر عن قدراتها المالية، تريدها أن تكون جميلة.
http://pandia.ru/text/78/441/images/image001_152.gif" alt = "*" width = "13" height = "13"> تخطيط الوقت الشخصي ووقت العمل واستخدامه بشكل فعال، وتوزيع العبء في افضل طريقه.
تجنب إضاعة الوقت، والتعرف على سوء استخدامه واستخدامه غير الفعال، وتحرير موارد الوقت الإضافية.
كيف تحصل على المزيد من الرضا عن العمل.
افهم العوامل التي تحفز أدائك أو تحد منه.
التخلص من التوتر العاطفي غير الضروري والضغط النفسي المرتبط بضيق الوقت.
تفويض المهام والسلطة بكفاءة.
حدد أهدافك طويلة المدى وقصيرة المدى في مجالات النشاط المختلفة.
قم بتوزيع جهودك بشكل صحيح بين المهام الروتينية اليومية والمهام طويلة المدى. اختر ما هو ضروري من تدفق الأشياء وحدد الأولويات. تحديد ترتيب العمل.
تحمل المسؤولية عن المواعيد النهائية والنتائج. لا تؤجل إلى الغد ما كان ينبغي القيام به بالأمس.
قم بإلقاء نظرة سريعة على الحياة، وقم بتقييم وفهم نوعية حياتك. اجعل حياتك أكثر انسجاما.
طرق وأشكال التدريب: مادة نظرية مركزة في شكل محاضرات تفاعلية صغيرة؛ اختبارات؛ المهام العملية، وأداء التمارين الفردية والجماعية. المناقشات والألعاب الجماعية؛ النشرات المطبوعة جيدة التنظيم.
يتم النظر إلى جميع المواد الموجودة في التدريب من ثلاث وجهات نظر:
I. الموقف من العمل
ثانيا. العلاقة مع الناس
ثالثا. الموقف من الحياة الشخصية
I. الموقف من العمل
1. الجزء التمهيدي
2. المشكلة (ماذا سيحدث إذا بدأت في مواكبة كل شيء؟)
3.الاختبار (شريحة من الواقع)
4. الأهمية العاجلة (توزيع مهامك)
5. ممارسة "أكل الضفادع"
7. تمرين "إعادة إنشاء روتينك اليومي مرة أخرى" (مع الأخذ في الاعتبار: الرسائل، والمكالمات المشتتة للانتباه، وشرب الشاي، وما إلى ذلك)
8. أدوات التخطيط: المذكرات والتقويمات الإلكترونية (Outlook والتقويم الموجود على هاتفك أو جهازك اللوحي أو الكمبيوتر الشخصي، وما إلى ذلك)
9.الواجبات المنزلية لمدة 7 أيام
ثانيا. الموقف تجاه الناس /ثالثا. الموقف من الحياة.
وبالمثل: في بداية اختبار الكتل، يتم تنفيذ العمل في الكتل.
1. محركات الحرية.
اتصل بـ" href="/text/category/koll/" rel="bookmark">الفريق)
4. ممارسة "أعجبني - لا يعجبني"
5. "أزمات، حرائق"
6. نمط الحياة.
7. تمرين "هل أحتاج إلى القيام بذلك؟"
8. مصادر التوتر. خوارزمية حل المشكلات.
9. خطة العمل لمدة 7 أيام.
مؤلف ومدرب أعمال لينيك تاتيانا، 36 سنة. يشغل حاليًا منصب رئيس خدمة تطوير الموظفين في شركة حضرية كبيرة. عملت لفترة طويلة كمدربة للشركات في شركة كبيرة (الشبكة الفيدرالية Beeline) في بريانسك.
مدرب أعمال معتمد منذ عام 2008 (5 سنوات من الخبرة العملية)، حوالي 200 دورة تدريبية (تم تطويرها وتنفيذها) في مواضيع مختلفة: المبيعات، إدارة الوقت، الإدارة، التركيز على العملاء، أساليب إدارة المرؤوسين.
أكمل تدريب المدربين في شركات مثل HumanFactors (نيجني نوفغورود)، واستشارات تدريب الأعمال (موسكو)، وMainstream (نيجني نوفغورود)
شكل التدريب.
1. تم تصميم التدريب ليوم واحد من التدريب، و10 ساعات أكاديمية، ويتم توفير استراحات لاستراحات القهوة والغداء.
2. العدد الإجمالي للمشاركين يصل إلى 15 شخصًا.
3. يمكن تنظيم التدريب في الأيام التالية من الأسبوع - السبت، الأحد - بالاتفاق مع العميل. يتم الاتفاق على التواريخ مسبقاً.
4. المكان: قاعة MFC Business School في العنوان: Bryansk، Gagarin Boulevard، Building 27 أو في مقر العميل.
5. الوقت 10.00-18.00
6. إذا رغبت في ذلك، من الممكن تنظيم وجبات غداء للمشاركين. دفع اضافي
تكلفة التعليم
1. الرسوم الدراسية 00 (ثمانية وعشرون ألفاً وثلاثمائة وثمانون) روبل
2. دفع مبلغ إضافي لكل مشارك في التدريب فوق العدد المذكور في المجموعة (إذا لزم الأمر) 1120.00 روبل
