Төлбөр төлөгчийн бизнесийн шугамын өөрчлөлтийн захидал. Төлбөр төлөгчийн бизнесийн чиглэлийг өөрчлөх тухай захидлын жишээ - yggtus
Би төлбөр төлөгч, үйлчлүүлэгч. Ачаа илгээгч болон хүлээн авагч нь бусад компаниуд юм. "А" хотод хадгалах бараа байгаа бөгөөд би энэ агуулахаас өөр хот руу ачаа тээвэрлэх захиалга өгсөн, замд хүлээн авагч захиалгаа өөрчилсөн тул намайг яаралтай өөр хот, өөр хүлээн авагч руу шилжүүлэх шаардлагатай болсон. Тэгээд хөгжилтэй эхэлсэн. Би шууд утсанд залгаж, хүлээн авагчийг зөвхөн илгээгчийн эрх бүхий этгээдийн тамга, гарын үсэг бүхий бичгээр өөрчлөх боломжтой гэдгийг мэдэгдсэн. Ачаа илгээгч нь ямар ч хамаагүй гэсэн миний бүх маргаан, нотолгооны хариуд ачааны эзэн нь ачаа илгээгч гэдгийг сая сонслоо. Цаашид эгц. Би энэ ачааны эзэмшигч бөгөөд энэ ачааг баталгаажуулах бүх баримт бичгийг өгөхөд бэлэн байна гэж тайлбарлаж байна, гэхдээ тэд илүү сайн мэдэж байгаа бөгөөд ачаа илгээгчийг Эзэмшигч гэж шаарддаг. Тэдгээр. Ачаалагч нь төлбөр төлөгч болон үйлчлүүлэгчийн мөнгийг зохицуулж, хүргэлтийн болон хүлээн авагчийн хаягийг төлбөр төлөгчийн зардлаар сольж, ерөнхийдөө үйлчлүүлэгчийг бараагүй үлдээж чадах уу? Ер нь ХЭРЭГЛЭГЧ үүргээ биелүүлж чадахгүй бол бидэнд яагаад хэрэгтэй байна вэ? Мөн сайтаар дамжуулан дуудлага, харилцаа холбоо үр дүнгээ өгдөггүй. Энэ үйлчилгээ нь тэдний үүрэг хариуцлага биш тул илгээгчтэй эдгээр захидлыг зохицуулахад долоо хоног шаардлагатай. Ачаа хүргэхийн тулд би албан ёсны хэлбэрээр буцаан олголтыг хүсэх болно, учир нь энэ нөхцөл байдлын улмаас ачаа терминалаас нэг хотоос нөгөө хот руу явж чадсан. Хэрэв тэд хүлээн авагч руу хүргэхийг цуцалж чадахгүй бол хөгжилтэй байх болно. Би хэрэглэгчийн нэрийн өмнөөс хаягаа өөрчилсөн тухай захидал бичиж, татгалзсан хариу хүлээн авсан тул эхний хүлээн авагч үүнийг хүлээн авбал бүх хариуцлагыг ТК хариуцах болно, учир нь тэдэнд захиалагчийн бичгээр анхааруулсан болно. Ачаа илгээгч нь ямар үндэслэлээр ачааны эзэн болохыг хэн ч зөв тайлбарлаж чадахгүй. Бүхэл бүтэн дэмий хоосон зүйл өрнөж байна. Ажиллаж байх хугацаандаа би үйлчлүүлэгчийн хувьд хаягаа байнга сольж байсан ч энэ тээврийн компанитай харилцахад бүр хэцүү, тэд баримт, нотлох баримттай тулгардаг, гэхдээ тэд харахыг ч хүсдэггүй.
Өргөдлийн дугаар: 703084000700
зөвшөөрч байна
Шүүмжийн талаархи сэтгэгдэл
Өдрийн мэнд, Айрат!
Би Бизнес Лайнз ХХК-ийн төлөөлөгч.
Чиглэлийг өөрчлөх/хүлээн авагчийг өөрчлөх журмын талаарх мэдээллийг танд зөв өгсөн.
Илгээгч ачааг бидэнд хүлээлгэн өгч, хаана хүргэх, аль байгууллага энэ ачааг хүлээж авахыг хэлж өгсөн.
Хэрэв ачааг өөр хот руу хүргэж, өөр хүлээн авагчид хүлээлгэж өгөх шаардлагатай бол илгээгч нь чиглэлээ өөрчлөх, хүлээн авагчийг өөрчлөх тухай захидал илгээдэг.
Хүндэтгэсэн
Мария Гладкова
Үйлчлүүлэгч танд мэдээлсэн, өөрөөр хэлбэл. Би ч бас үйлчлүүлэгч, хаанаас авах, хаанаас авах вэ, өөрөөр хэлбэл. Би, мөн үйлчлүүлэгч танд энэ бүхний төлбөрийг төлдөг, өөрөөр хэлбэл. Би: Ачаа сая чамд хүлээлгэж өгсөн. Зөвхөн Тээврийн зориулалтаар танд хүлээлгэн өгсөн миний барааг ямар үндэслэлээр, ямар хууль тогтоомжид үндэслэн өмчилж авч явахаас татгалзаж байна вэ? Та менежертэй харилцах бичлэгийг сонсож, танд илгээгч, хүлээн авагч, үйлчлүүлэгч, төлбөр төлөгчийг хэн өгсөн, миний төлөөлж буй хүмүүсийг олж мэдэх боломжтой. Тэгэхээр энэ бүтээгдэхүүнийг хэн эзэмшдэг вэ? Та энд байгаа менежерүүд шиг хариултаас зугтаж байна. Би ямар ч асуултанд хариулт аваагүй.
Мөн онлайн зөвлөхтэй хийсэн яриа энд байна:
07:52:18 Өглөөний мэнд. Би бол үйлчлүүлэгч, төлбөр төлөгч. Захиалгын дугаар 703084000700. Буруу бүтээгдэхүүн санамсаргүй ачигдсан. Би хүргэлтийн хаягаа хэрхэн өөрчлөх вэ?
07:52:18 Автомат хариулт. Та захиалгаа дараах байдлаар өөрчлөх боломжтой: Хувийн данс, мобайл аппликейшн ашиглан, эсвэл харилцагчийн картанд заасан утасны дугаараас Холбоо барих төв/хяналтын менежер рүү залгаж болно.
07:52:56 Энэ тохиолдолд ачааг дахин чиглүүлэх шаардлагатай. Ачаа дахин чиглүүлэх ажлыг зөвхөн илгээгч гүйцэтгэдэг. Захидлын маягтыг манай вэбсайтаас компанийн баримт бичгүүдээс авах боломжтой - http://www.dellin.ru/documents/#group_2 ("Захиалга дахь өгөгдлийн өөрчлөлт", "Ачаа дахин чиглүүлэх тухай захидал" гэсэн хадмал).
07:54:13 Яагаад зөвхөн илгээгч вэ? Тэдэнд ямар ч хамаагүй, би худалдан авагч, үйлчлүүлэгч, яагаад илгээгч бичих ёстой гэж?
07:55:34 Хүлээн авсан хот эсвэл хүлээн авагчийг өөрчлөх шаардлагатай бол үүнийг зөвхөн илгээгчийн албан бичгээр хийх боломжтой.
08:00:01 Хурлын цаг дууссан. Бид харилцаагаа үргэлжлүүлэхдээ баяртай байх болно.
08:00:14 Би дахин давтан хэлье, хэрэв барааны эзэн нь ачигч биш, харин төлбөр төлөгч, үйлчлүүлэгч юм уу? Ачаа илгээгч нь зүгээр л манай барааг түр хоргосон, тэгвэл тэд үүнд ямар хамаатай юм бэ?
08:01:09 Зөвхөн илгээгч л ачааг захидлаар шилжүүлэх боломжтой.
08:02:13 Яагаад надад тайлбарлаач?
08:03:17 Ачааны эзэн нь илгээгч юм. Зөвхөн илгээгч л маршрутыг өөрчлөх боломжтой.
08:05:55 Би чамд хэлж байна, эзэн нь төлбөр төлөгч, үйлчлүүлэгч. Хэрэв би бараа нь үйлчлүүлэгч эсвэл төлбөр төлөгч, тэр ч байтугай өөр компанид харьяалагддаг болохыг баталгаажуулсан баримт бичгийг илгээвэл яах вэ? Эзэмшигч нь хэн болохыг яаж мэдэх вэ?
08:06:24 Манай компанийн дүрмийн дагуу зөвхөн захидал илгээгч л дахин чиглүүлэх боломжтой.
08:07:34 Би тэдгээрийг хаанаас уншиж болох вэ?
08:10:28 Эдгээр нь дотоод журам юм. Ачаа дахин чиглүүлэхийг бүртгүүлэхдээ илгээгчийн тамга, гарын үсэг шаардлагатай.
08:13:01 Хурлын цаг дууссан. Бид харилцаагаа үргэлжлүүлэхдээ баяртай байх болно.
08:13:09 Би дахин асууж байна, хэрэв эзэмшигч нь Хэрэглэгч бол илгээгч нь үүнд ямар хамаатай вэ? Ачаалагч нь төлбөр төлөгчийн хөрөнгийг захиран зарцуулах боломжтой болж байна уу?
08:14:20 Манай компанийн дүрмийн дагуу ачааг хүлээн авагчид шилжүүлэх хүртэл ачааны эзэн нь илгээгч байна. Ачаатай холбоотой бүх заль мэхийг зөвхөн бичгээр гаргасан хүсэлтийн дагуу л хийж болно.
08:16:41 Хэрэв хүлээн авагч ачаа хүлээн авахаас татгалзаж, илгээгч нь захидал бичихээс татгалзвал үр дүн нь юу вэ?
08:18:16 Энэ асуудлыг илгээгч болон хүлээн авагчийн менежерүүд шийдвэрлэнэ. Хэрэв илгээгч болон хүлээн авагч хоёулаа ачааг хүлээн авахаас татгалзвал ачааг устгах асуудлыг тохиролцоно.
08:22:01 Хурлын цаг дууссан. Бид харилцаагаа үргэлжлүүлэхдээ баяртай байх болно.
Анхаар - энэ бол манай түншийн тухай нийтлэл юм. Манай вэбсайтад жагсаасан харилцагчид нь түншийн харилцагчдад хамаарахгүй. Түншийн харилцагчдыг харахын тулд -
1. Ачаа хүлээн авахын тулд TTN дугаарыг мэдэх шаардлагатай. Бид энэ дугаарыг бараагаа илгээсний дараа шууд цахим шуудангаар мэдэгдэнэ.
2. Хүргэлтийн үйлчилгээг зөвхөн тээврийн компанийн терминалуудын хооронд (салбаруудын хооронд, танай хаалга руу биш) захиалсан бол та өөрийн хот дахь тээврийн компанийн салбар дээр ирж ачаагаа хүлээн авах шаардлагатай. Тээврийн компанид очихын өмнө ачаа ирсэн эсэх, мөн төлбөрийг Илгээгч төлсөн эсэхийг шалгах хэрэгтэй (хэрэв ачааны төлбөр төлөгч нь Илгээгч бол). Үүнийг хийхийн тулд тээврийн компанийн операторын дуудлагыг хүлээх эсвэл тээврийн компанитай өөрөө холбоо барина уу. Тээврийн компани руу залгаж болох дугаарыг мэдэхийн тулд тээврийн компанийн вэбсайт руу орж, "Терминалын хаягууд" хэсгээс хотоо (салбараа) сонгоно уу.
Та мөн ачааны байршлыг тээврийн компанийн вэбсайтаас олж мэдэх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та http://www.dellin.ru Business Lines вэбсайтын үндсэн хуудсан дээрх "Ачааны хүргэлтийн байдал" табыг нээж, "Ачааны хүргэлтийн байдал" цонхонд TTN дугаарыг оруулах хэрэгтэй (та мөн http://www.dellin.ru/tracker/ линкийг ашиглан "Ачаа хүргэх статус" цонх руу орно уу. Бид барааг илгээсний дараа TTN дугаарын талаар таны имэйлд бичгээр мэдэгдэнэ.
Анхаар!Ачаа тээврийн компанийн хэд хэдэн салбараар дамжин явж болох тул хэрэв ачаа танай хотод ирээгүй байгаа бол энэ нь ачаа завсрын цэгт байгаа бөгөөд зорьсон газраа хараахан ирээгүй байна гэсэн үг юм.
3. Тээврийн компанийн оператороос олж мэдээрэй - "Хүлээн авагчийн нэрийг яг яаж зааж өгсөн бэ?" Хэрэв таны нэрэнд тохирохгүй нэр, товчилсон үг үсгийн алдаа байвал бидэнд мэдэгдээрэй, бид ачаа хүлээн авагчийн өөрчлөлтийн талаар тээврийн компанид захидал илгээж, зөв нэрийг зааж өгнө. Хэрэв танд ийм бичиг байхгүй бол ачаа өгөхгүй.
4. Хуулийн этгээдийн ачааг хүлээн авахын тулд хүлээн авагчийн нэрийн өмнөөс олгосон итгэмжлэл, паспорт шаардлагатай; Гуравдагч этгээд ачааг хувь хүнд хүлээн авбал нотариатаар гэрчлүүлсэн итгэмжлэл шаардлагатай.
Анхаар! Компанийн дарга хуулийн этгээдийн ачааг хүлээн авсан тохиолдолд дарга нь тээврийн компанид иргэний үнэмлэх (паспорт) -аас гадна итгэмжлэл (даргын өөрөө олгосон байсан ч гэсэн) өгөх ёстой. эсвэл даргыг томилох тухай тушаал.
5. Хүргэлтийн төлбөр:
Ачааны хүргэлтийн төлбөрийг илгээгч болон ачаа хүлээн авагч аль аль нь төлж болно. Түүгээр ч зогсохгүй тээврийн компани нь хүргэх үйлчилгээнийхээ төлбөрийг хүлээн авахыг хүлээдэггүй, харин илгээгчээс ачаа хүлээн авмагц терминалууд (салбарууд) хооронд ачаа тээвэрлэдэг. Тиймээс хэрэв ачаа ирсэн бөгөөд тээврийн компанийн үйлчилгээний төлбөр төлөгч нь Илгээгч бол төлбөрийг хүлээн авсан эсэхийг тээврийн компаниас шалгана уу? Тээврийн үйлчилгээний төлбөр төлөхгүй бол ачааг танд хүргэхгүй.
Тээврийн компанийн үйлчилгээний төлбөр төлөгч нь ачаа хүлээн авагч бол тээврийн компани нь хүлээн авагчтай бие даан холбоо барьж, төлбөрийн нэхэмжлэлийг хүлээн авагчид илгээдэг. Төлбөрийг нэхэмжлэхийн хамт банкны шилжүүлгээр эсвэл ачаа хүлээн авсны дараа тээврийн компанийн кассанд бэлнээр хийх боломжтой.
6. Хэрэв та өөрийн байршилд (“хаалга руу”) хүргэхийг шаардаж байгаа бөгөөд илгээгч нь зөвхөн тээврийн компанийн терминал (танай хотын салбар) руу хүргэхийг захиалсан бол та тээврийн компаниас бие даан нэмэлт үйлчилгээ авах хүсэлт гаргаж болно. "Хаалганд хүргэх". Үүнийг хийхийн тулд өөрийн хот дахь тээврийн компанийн салбартай (салбаруудын холбоос: http://www.dellin.ru/cities/?mode=cities) утсаар эсвэл имэйлээр холбогдож, хүссэн үйлчилгээгээ захиалаарай.
________________________________-аас
компанийн нэр
Мэдэгдэл
Хүлээн авагчийг _____________________-аас ___________________ болгон өөрчилнө үү.
(эх ачаа) (шинэ хүлээн авагч)
(төлбөр төлөгчийн нэр)
очих газар болон анхны хүлээн авагч нь төлбөр төлөгч хэвээр байна - 7-р маягтын захидлыг нэмэлт бөглөх шаардлагатай - гуравдагч этгээдийн төлбөрийг хийх өргөдөл) __________________ тоот нэхэмжлэхийн дагуу, тээврийн хэрэгслийн дугаар ______________, ______________, ______________,
(огноо) (хот)
холбогдох дугаар ____________________________ .
(шинэ хүлээн авагч)
Дээж №2: (тээгчийг солих бичиг)
__________________________-аас
компанийн нэр
Мэдэгдэл
компанийн нэр
-...", 20 __-ны _____-ны _______________ тоот дагалдах бичгээр баталгаажсан. Дээрх дагалдах бичгээр хот дахь _________________ нь: ________________________, мөн
хүлээн авагч ________________________________.
хүлээн авагчийн нэр
Ачаа илгээгчийг ________________________________, хүлээн авагчийг ______________________________________ гэж өөрчилнө үү. Эдгээр өөрчлөлтийг хийх шаардлага нь дараах нөхцөл байдлаас үүдэлтэй ________________________________.
Энэхүү захидлын үндсэн дээр нэрээ өөрчилсөн ачаа илгээгч, хүлээн авагчийн нэхэмжлэл, хохирлын хэмжээг _______________________ дугаарт буруу заасан тохиолдолд дээрх нэхэмжлэлийг хангаж, нөхөн төлүүлэхийг зөвшөөрсөн бидний зөвшөөрлийн баталгаа гэж үзнэ үү. танилцуулсан хохирлын хэмжээ.
Манай дэлгэрэнгүй мэдээлэл: байгууллагын нэр__________________________________________
Хаяг, утас. ________________________________________________________________
Дансны дугаар ___________________________ данс _____________________________________
BIC дугаар ________________ INN _____________________
Банкны нэр ______________________________________________________________
__________________ _________________________________ ______________________
даргын албан тушаал, овог нэр, гарын үсэг, тамга
Дээж №3: (төлбөрийн газар өөрчлөгдсөн тухай захидал)
________________________________-аас
компанийн нэр
Төлбөрийн газрыг өөрчлөх өргөдөл.
Бид танаас нэхэмжлэхийн төлбөр хийх газрыг өөрчлөхийг хүсч байна
_____________________ дугаар, тээврийн хэрэгслийн дугаар_________________, ачих огноо ________________ хот руу илгээх __________________________.
Энэ захидлыг эх хувь эсвэл факсаар гүйцэтгэхээр илгээж болно.
Манай дэлгэрэнгүй мэдээлэл: байгууллагын нэр__________________________________________
Хаяг, утас. ________________________________________________________________
Дансны дугаар ___________________________ данс _____________________________________
BIC дугаар ________________ INN _____________________
Банкны нэр ______________________________________________________________
__________________ _________________________________ ______________________
даргын албан тушаал, овог нэр, гарын үсэг, тамга
Дээж №4: (очих газраа өөрчлөх, дахин чиглүүлэх тухай захидал)
_________________-ээс
Мэдэгдэл
Дагалдах хуудас ___________________ (цаашид ТТН гэх), тээврийн хэрэгслийн __________ дугаар, ачих огноо ___________________-аар илгээсэн ачааны очих (дамжуулах) газрыг өөрчилнө үү.
ТТН-д заасан очих ____________________-г хүчингүйд тооцно.
Дээрх ачааг хүлээн авагч ____________ хот, хүлээн авагч _________________________________, хүлээн авагчийн утасны дугаар _______________________ илгээнэ үү.
(компанийн нэр)
TTN-ийн дагуу хүргэлтийн төлбөрийг хийнэ ___________________________________ (төлбөр төлөгчийн нэр)
Энэхүү мэдэгдлийн дагуу ачааг шилжүүлэх төлбөрийг ______________________________________ хариуцна.
(төлбөр төлөгчийн нэр)
Агуулахын үйлчилгээний төлбөрийг (хэрэв шилжүүлгийн цэгт үнэ төлбөргүй хадгалах хугацаа дууссан бол) ______________________________________________________ төлнө.
(төлбөр төлөгчийн нэр)
Агуулахад төлбөр төлсний дараа дахин чиглүүлэлт хийх талаар надад анхааруулсан, би зөвшөөрч байна. Төлбөр хийх, баталгаажуулахын тулд ажлын гурван өдрийн дотор Гүйцэтгэгч үнэгүй хадгалах нэмэлт хугацааг тогтоодог.
Хэрэв заасан төлбөр төлөгч нь батлагдсан тарифын дагуу Гүйцэтгэгчийн экспедицийн үйлчилгээний төлбөрийг төлөхөөс татгалзвал бид төлбөрийг өөрсдөө хийх баталгааг өгнө.
Ачаа шилжүүлэхийг бүртгүүлэх, энэ ачааг очих газар дахь хүлээн авагчийн хаалга руу нэмэлт автоматаар хүргэх захиалга өгөхдөө автоматаар хүргэх үйлчилгээ үзүүлэх тухай гүйцэтгэгчид захиалга өгөх шаардлагатай (Захиалга өгөх гэрээний хавсралт). хүргэлтийн үйлчилгээ).
Манай дэлгэрэнгүй мэдээлэл: байгууллагын нэр__________________________________________
Хаяг, утас. ________________________________________________________________
Дансны дугаар ___________________________ данс _____________________________________
BIC дугаар ________________ INN _____________________
Банкны нэр ______________________________________________________________
__________________ _________________________________ ______________________
Дээж No5: (ачаанаас татгалзсан захидал)
_________________-ээс
компанийн нэр
МЭДЭГДЭЛ
тээвэрлэлтээс татгалзсан тухай.
Энэхүү өргөдлийн дагуу ____________________________ төлөөлсөн ____________________, (байгууллагын нэр) (овог нэр)
үндсэн дээр ажиллаж байгаа ______________________________________________________
(эрх олгосон баримт бичгийн нэр (дүрэм, итгэмжлэл))
явахаас _______________________, нийт суудлын тоо __________________
(тээвэрлэлтийн нэр)
______________ дугаартай тээврийн хэрэгслээр ___________________ хотод ирсэн.
(хотын нэр)
ТТН-ын “__”___________20 __-ны өдрийн ________________________________-ийн дагуу жин/эзэлхүүн ______ кг/ _____ м3 байхаас татгалзсан.
Материал болон бусад нэхэмжлэл _____________________________________
(Бизнес нэр)
k –…” байхгүй.
Энэ захидлыг эх хувь эсвэл факсаар гүйцэтгэхээр илгээж болно.
___________________ ________________ ________________________
албан тушаалын гарын үсэг бүтэн нэр
MP (тамганы сэтгэгдэл*)
Дээж №6: (ачаа гаргахыг хориглосон захидал)
__________________________-аас
(компанийн нэр)
Мэдэгдэл
Өгөгдсөн, мөн - ..."-г хүлээн зөвшөөрсөн
(компанийн нэр)
__________ тоот дагалдах бичгийг үндэслэн ачааг хүргэх.
Дээрх нэхэмжлэхийн дагуу энэхүү ачааг хүлээн авагч нь ___________________________________________ байна. __________-ны өдрийн гэрээний дагуу
(хүлээн авагчийн нэр) (огноо)
_______________________-аас ________________________________ хооронд __________ дугаар.
(Гэрээний дугаар) (байгууллагын нэр) (хүлээн авагчийн нэр)
(хүлээн авагчийн нэр)
хүргэлтийн төлбөрийг хийсний дараа. Компани _________________________________ төлбөр төлөхгүй тул
(хүлээн авагчийн нэр)
хийгдсэн (эсвэл өөр шалтгааныг зааж өгсөн) ___________________________ ба
(компанийн нэр)
энэхүү илгээмжийн өмчлөх эрх нь _________________________________-д хамаарах болохыг энэхүү бичгээр баталгаажуулна.
(компанийн нэр)
Энэхүү ачааг эзэмшигчийн хувьд _______________________ хүсэлт гаргаж байна
(компанийн нэр)
дээрх хүлээн авагчид ачааг олгохгүй байх ба энэ ачааг агуулахын үйлчилгээ үзүүлэх. Цаашдын захиалгын дагуу ачааг _________________________________-ийн мэдэлд буцааж өгөхийг баталгаажуулна.
(компанийн нэр)
Дээрх үйлчилгээний төлбөрийг төлөх үүрэгтэй.
(компанийн нэр)
Гүйцэтгэх захирал
М.П.(тамга*)___________/овог нэр
Дээж No7: (гуравдагч этгээдийн төлбөрийн талаархи захидал)
Хэнээс: ___________________________________________
(хүргэх үйлчилгээний төлбөр төлөгчийн нэр)
"" ________ 20 _-ны өдрийн ___________ тээврийн хэрэгслийн дугаар __________________ TTN дугаарын дагуу олгосон хүргэлтийн үйлчилгээний талаар биднийг төлбөр төлөгч гэж хүлээн зөвшөөрнө үү.
(өгөгдлийг техникийн тодорхойлолтын дагуу зааж өгсөн болно).
Бид үйлчилгээний төлбөрийг баталгаажуулна.
Явах буудал ________________________________________________________________
Илгээгч ______________________________________________________
Хүлээн авах станц ________________________________________________________________
Хүлээн авагч ______________________________________________________
Төлбөр төлөгчийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл:
Холбогдох дугаар ________________________________________________________
Хууль ёсны хаяг ________________________________________________________________
INN/KPP ________________________________________________________________
OKVED _____________________________________________________________________
Хаягийг шалгах _____________________________________________________________
Корреспондент данс _____________________________________________________
BIC ______________________________________________________________________
Банкны бүтэн нэр ________________________________________________
Банкны байршил ______________________________________________________
_______________ / _____________ / __________________________________
Албан тушаалын гарын үсэг Бүтэн нэр нь ойлгомжтой M.P (хэвлэх*)
Дээж No8: (урьдчилгаа төлбөрийг баталгаажуулсан захидал)
Толгой руу
-аас ______________________________________
Энэхүү захидлаар ____________________________________ хүсэлтийг хүлээн авсан
байгууллагын нэр (урьдчилгаа шилжүүлэх)
Урьдчилгаа төлбөрийн хэмжээ ________________ урэх.
байгууллагын нэр (урьдчилгаа шилжүүлэх)
ТТН __________ дугаарын дагуу хүргэлтийн үйлчилгээний төлбөрийг ______________________________________-д тооцсон.
төлбөрийг хүлээн аваагүй тохиолдолд ________
үйлчилгээний төлбөр төлөөгүй байгууллагын нэр
“___”__________20 __ хүртэл 10 хоногийн дотор.
Энэ захидлыг эх хувь эсвэл факсаар гүйцэтгэхээр илгээж болно.
"____"______20 __
огноо сар
_________________________________ /____________________ / ____________________
урьдчилгааг шилжүүлэх байгууллагын нэр) Бүтэн нэр Удирдагч М.П тамга*)
Дээж No9: (урьдчилгаа төлбөрийг буцаан олгох захидал)
Толгой руу
-аас ______________________________________
Энэхүү захидлаар ___________________________________________________ эрт буцаж ирэхийг хүсч байна
байгууллагын нэр (урьдчилгаа шилжүүлсэн)
урьдчилгаа төлбөрийн шилжүүлсэн дүн _____________________ урэх., кассчинд төлсөн -..." (төлбөрийн газар дахь төлөөлөгч) "___"_______20 __-ны өдрийн харилцах дансанд ___________________________________________.
байгууллагын нэр (урьдчилгаа шилжүүлсэн)
"___"_________________20__
_____________________________________/_____________________/_________________
байгууллагын нэр (урьдчилгаа шилжүүлсэн) Бүтэн нэр Удирдагч M.P (хэвлэх*)
Дээж №10: (хүргэх үйлчилгээнээс татгалзсан захидал)
Толгой руу
(компанийн нэр)
Мэдэгдэл
________________________ хотын ________________________ ачих огноо __________________ тоот дагалдах хуудасны дагуу хүргэлтийн үйлчилгээнээс татгалзаж, ________________________ хотын ________________________ дараах хүнд хүлээлгэн өгнө үү.
Бид PGR, модон бүрээс үйлдвэрлэх, агуулахын үйлчилгээний төлбөрийг _______________________________________ баталгаажуулдаг.
(төлбөр төлөгчийн нэр)
Манай дэлгэрэнгүй мэдээлэл: байгууллагын нэр__________________________________________
Хаяг, утас. ________________________________________________________________
Дансны дугаар ___________________________ данс _____________________________________
BIC дугаар ________________ INN _____________________
Банкны нэр ______________________________________________________________
__________________ _________________________________ ______________________
даргын албан тушаал, овог нэр, гарын үсэг, тамга
Дээж №11: (ачааг дахин хэмжих тухай захидал)
Толгой руу
_____________________________________-аас
(компанийн нэр)
Мэдэгдэл
Ачаа тээврийн хэрэгслийн хяналтын хэмжилт/илүүдэл жинг __________________________ тоот дагалдах бичгийн дагуу зорьсон газар (________________________________) хийж өгөхийг танаас хүсч байна.
Манай дэлгэрэнгүй мэдээлэл: байгууллагын нэр__________________________________________
Хаяг, утас. ________________________________________________________________
Дансны дугаар ___________________________ данс _____________________________________
BIC дугаар ________________ INN _____________________
Банкны нэр ______________________________________________________________
__________________ _________________________________ ______________________
даргын албан тушаал, овог нэр, гарын үсэг, тамга
Дээж No12: (хүргэх газартаа авто хүргэлтийн үйлчилгээ үзүүлэхээс татгалзсан бичиг)
Толгой руу
_____________________________________-аас
(компанийн нэр)
Мэдэгдэл
TTN дугаар _______________________ ашиглан зорьсон газартаа авто хүргэлтийг цуцлахыг танаас хүсч байна.
Энэ ачаатай холбоотой гомдол бидэнд байхгүй.
Манай дэлгэрэнгүй мэдээлэл: байгууллагын нэр__________________________________________
Хаяг, утас. ________________________________________________________________
Дансны дугаар ___________________________ данс _____________________________________
BIC дугаар ________________ INN _____________________
Банкны нэр ______________________________________________________________
__________________ _________________________________ ______________________
даргын албан тушаал овог нэр гарын үсэг, тамга*
Дээж No13: (үйлчилгээ нэмэх тухай захидал - дулаан тээвэрлэлт)
Толгой руу
_____________________________________-аас
(компанийн нэр)
Мэдэгдэл
CTN дугаар _______________________-д нэмэлт үйлчилгээг нэмж өгөхийг бид танаас хүсч байна – дулаан тээвэрлэлт. Үндсэн болон нэмэлт үйлчилгээний төлбөрийг ____________________________ хийнэ.
Ачаа хүйтэн агуулахад хүргэгдсэн тул орчны температурт хадгалж, хүйтэн тээврийн хэрэгслээр тээвэрлэсэн.
Энэ ачаатай холбоотой гомдол бидэнд байхгүй.
Манай дэлгэрэнгүй мэдээлэл: байгууллагын нэр__________________________________________
Хаяг, утас. ________________________________________________________________
Дансны дугаар ___________________________ данс _____________________________________
BIC дугаар ________________ INN _____________________
Банкны нэр ______________________________________________________________
__________________ _________________________________ ______________________
даргын албан тушаал, овог нэр, гарын үсэг, тамга
Дээж No14: (үйлчилгээг цуцлах тухай захидал - дулаан тээвэрлэлт)
Толгой руу
_____________________________________-аас
(компанийн нэр)
Мэдэгдэл
Нэмэлт үйлчилгээ болох дулаан тээвэр, CTN дугаар ______________________-ийг цуцалж, манай ачааг хүйтэн тээврийн хэрэгслээр явуулахыг танаас хүсье.
Энэ ачаатай холбоотой гомдол бидэнд байхгүй.
Манай дэлгэрэнгүй мэдээлэл: байгууллагын нэр, хаяг, утасны дугаар,
Дансны дугаар _________________ данс _______________________
BIC дугаар ________________ INN _____________________
__________________ ____________ ______________________
даргын албан тушаал, овог нэр, гарын үсэг, тамга
Дээж №15: (дулаан тээвэрлэлтгүй авто хүргэлтийн тухай захидал)
Толгой руу
_________________________________-аас
(компанийн нэр)
Мэдэгдэл
Ачаа ажилчдад шилжүүлсэн
компанийн нэр
-...” 20 __-ны өдрийн ______________ тоот дагалдах бичгээр баталгаажсан нь дээрх дагалдах бичгээр ________________________ хотод: _____________________, мөн
TTN-ийн дагуу ачаа илгээгчийн нэр
хүлээн авагч ___________________________.
TTN-ийн дагуу хүлээн авагчийн нэр
Энэхүү дагалдах бичиг __________________-г ашиглан дулаан газар үндсэн үйлчилгээгээ үзүүлэхийг танаас хүсье. Автоматаар хүргэх үйлчилгээг үзүүлэхдээ үйлчлүүлэгчийн хаалганд хүргэх ажлыг температурын хяналтгүй тээврийн хэрэгслээр гүйцэтгэдэг. Манай ачааны шинж чанар нь түүнийг орчны температурт 2-3 цагийн турш байлгах боломжийг олгодог. Үндсэн болон нэмэлт үйлчилгээний төлбөрийг ____________________________ хийнэ.
Энэ ачаатай холбоотой гомдол бидэнд байхгүй.
Манай дэлгэрэнгүй мэдээлэл: байгууллагын нэр__________________________________________
Хаяг, утас. ________________________________________________________________
Дансны дугаар ___________________________ данс _____________________________________
BIC дугаар ________________ INN _____________________
Банкны нэр ______________________________________________________________
__________________ _________________________________ ______________________
даргын албан тушаал, овог нэр, гарын үсэг, тамга
Дээж №16: (ачааг чөлөөлсөнийг баталгаажуулсан баримт бичгийг хүссэн захидал)
Толгой руу
_________________________________-аас
(компанийн нэр)
Мэдэгдэл
Бид танаас ачааг захиалагчид хүргэсэнийг баталгаажуулсан дагалдах хуудас/баримт бичгийн багц (шаардлагатай бол доогуур зурж) өгөхийг хүсч байна.
________ 20 __-ны өдрийн __________________ тоот дагалдах бичигт дурдсанаар хот дахь ачаа илгээгч нь _______________________, хүлээн авагч нь _________________________ байна.
Техникийн маягтын дагуу илгээгчийн нэр Техникийн техникийн нөхцлийн дагуу хүлээн авагчийн нэр
Бид өгсөн баримт бичгийн хуулбарын төлбөрийг баталгаажуулна.
Манай дэлгэрэнгүй мэдээлэл: байгууллагын нэр__________________________________________
Хаяг, утас. ________________________________________________________________
Дансны дугаар ___________________________ данс _____________________________________
BIC дугаар ________________ INN _____________________
Банкны нэр ______________________________________________________________
__________________ _________________________________ ______________________
даргын албан тушаал, овог нэр, гарын үсэг, тамга
Өргөдөл бичиж байна, гомдлын хариу нь хоёр цагийн дотор ирэх ёстой гэтэл одоо нэг хоног өнгөрчихөөд хариу алга. Би дахин залгахад бүх зүйл эхнээсээ давтагдана. Москвагийн салбарын удирдлагууд энэ асуудлыг шийдэхийг хүсэхгүй байгаа юм шиг сэтгэгдэл төрж байна, тэд намайг дуудаж тайвшруулсан бол ямар ч дуудлага, захидал алга. Хүргэлт. Бизнесийн шугам. Тийм ээ! “Бямба гаригт би Адлер терминалын дугаар руу залгаж, дараагийн менежерт нөхцөл байдлаа тайлбарлаж, тэр захидал харилцааг хараад алдаа гарсан бөгөөд менежер нь илгээгчийг ойлгоогүй, илгээгч нь менежерийг ойлгохгүй байна гэж хэлсэн. Илгээгч дээд ачааллыг зааж өгснөөр ачаа дээр юу ч тавиагүй, дээр нь хэвтэж байна гэсэн үг. Машин цааш явлаа. Үйлчилгээ үзүүлээгүй үйлчилгээнийхээ төлөө л биднээс ийм гайхалтай мөнгө авах гээд байна. Үнэн хэрэгтээ үйлчилгээ үзүүлээгүй тул ачааг авсан жолооч гэрчилсэн тул менежер зардлаа тохируулах зөвшөөрөл илгээсэн.
Бизнесийн шугам руу хэрхэн гомдол бичих вэ?
Энэ тохиолдолд ачааг тээврийн компанид хадгалахад хүлээн авна. Байрны төлбөрийг төлнө. Гэхдээ эдгээр зардлыг шүүхээр амархан нөхөн төлж болно. Тээвэрлэлтийн зардлыг бүү төл, учир нь та шүүхээр буцааж авах боломжгүй болно.
Илгээгч энэ нөхцөл байдлыг өөрөө тодорхойлж чадна. Хэрэв татгалзсан хариу ирвэл ачааны бүх хохирлыг нарийвчлан тодорхойлсон тайлан гаргах шаардлагатай. Хэрэв та ийм акт гаргахаас татгалзвал, түүнчлэн түүнийг гаргасны дараа тээврийн компанид нэхэмжлэл бичих хэрэгтэй.
Бизнесийн шугамын шүүхийн практик асар их гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тээврийн байгууллага нь үйл явцыг хойшлуулахын тулд бүх талаар оролдож байна, ажилчдын мэдүүлэг өөр байж болно. Гэтэл шүүх бараг л гэмтсэн хүний талд байдаг.
Бизнесийн шугам руу захидал
Мэдээлэл Бизнесийн шугамаар зарга мэдүүлэх практик нэлээд өргөн хүрээтэй. Энэ компанитай зөрчилдөөний онцгой ялгаа нь тэд үйл явцыг аль болох хойшлуулахыг хичээдэг. Баримт бичиг гэнэт "алдагдах" бөгөөд компанийн ажилчдын үг хоорондоо зөрчилдөхөд бэлэн байх ёстой.
Гэсэн хэдий ч шүүх бараг үргэлж хохирогчийн талыг баримталдаг, учир нь Business Lines-ийн асуудлыг шийдвэрлэхээс татгалзаж байгаа нь олон талаараа зөвхөн тэдэнд хор хөнөөл учруулдаг. Би хэрхэн нэхэмжлэл гаргах ёстой вэ? Хэрэв бид одоогийн хууль тогтоомжийг харвал нэхэмжлэл нь чөлөөтэй бичих хэлбэртэй байна. Гэсэн хэдий ч үүнийг бэлтгэхэд тодорхойгүй дүрмүүд байдаг бөгөөд үүний ачаар энэ нь баримт бичгийн хувьд хамгийн их хууль ёсны жинтэй байх болно.
Нэхэмжлэл нь дараахь зүйлээс бүрдэнэ.
- Бизнесийн шугамын хууль ёсны бүтэн нэр, тэдгээрийн хууль ёсны хаяг.
Хэрэгтэй мэдээлэл
Шууд машин 108кб
- xlsx Шуурхай тээвэрлэлт 160кб
Агаарын тээвэр, буухиа тээврийн талаарх мэдээлэл
- xlsx нисэх онгоцны буудлын холбоо барих хаягууд 22kb
- xlsx Агаарын тээврийн хугацаа 564кб
- xlsx Экспресс хүргэх хугацаа 62kb
Хууль тогтоомж
- pdf Хувийн хэрэгцээнд хамаарахгүй барааны жагсаалт 216kb
- pdf Хорио цээрийн ургамал эрүүл ахуйн хяналтад хамрагдах бараа 98kb
- pdf Мал эмнэлгийн хяналтад хамрагдах бүтээгдэхүүн 167kb
- pdf Авто тээврийн дүрэм 190kb
- pdf ОХУ-ын төмөр замын тээврийн дүрэм 445kb
- pdf Холбооны нисэхийн дүрэм 349kb
- pdf Холбооны хууль № 87-ФЗ Тээвэр ба экспедицийн үйл ажиллагаа 270kb
Бусад форматтай баримт бичиг ↓ Өргөдлийн маягтууд Та өргөдлийг бөглөсний дараа онлайн өргөдлийг ашиглах боломжтой бөгөөд үүнийг манай операторуудад боловсруулахаар илгээдэг.
Бизнесийн шугамууд хүлээн авагчийг өөрчилдөг
Анхаар
Танай компани надад хэрэгтэй зүйлийг цуглуулж, танай компаниар дамжуулан худалдагчтай тооцоо хийж, 10,000 рублийн мөнгийг худалдагчид шилжүүлсэн. Мерседес машины эд ангид зориулж. Ачааны аюулгүй байдлыг хангах үүднээс хатуу сав баглаа боодлын үйлчилгээг өөрийн компаниар хийсэн. Хатуу сав баглаа боодол нь эвдэрсэн үү - "Тийм ээ, эвдэрсэн байна ..." Би - "Дотор нь гэмтсэн юм уу?" - "Ямар байгааг мэдэхгүй байна, танд ямар ч бичиг баримт байхгүй ачааны төлөө" Би - "Гэхдээ чи тэд надад бүрэн биет, материаллаг зүйл авчирсан, устгасан боодолтой, эд зүйл гэмтсэн үү? Гэмтсэн.
Агуулга:
- Бизнесийн шугам
- Бизнесийн чиглэл - нэхэмжлэлийн хэлтэс
- Хүргэлт.
Гэсэн хэдий ч та ачаагаа шууд авах ёсгүй. Компанитай хамтран тайлан гаргаж, ачаанд учирсан бүх хохирлыг нарийвчлан тодорхойлсон болно. Хэрэв тээврийн компани үүнийг зурахаас татгалзвал та Худалдаа аж үйлдвэрийн танхимтай холбогдож мэргэжилтний туслалцаа авах боломжтой. Тэр үүнийг боловсруулах эрх мэдэлтэй. Энэ үйлчилгээ төлбөртэй.
Мэдээлэл
Акт боловсруулахад туслалцаа авахын тулд бусад байгууллагатай холбоо барих нь түүнийг шүүхэд гомдол гаргахад хүргэж болзошгүй юм. Шаардлагатай бичиг баримтыг бүрдүүлсний дараа та учирсан хохирлын хэмжээг харуулсан нэхэмжлэл бичих хэрэгтэй. Хүлээн авагч руу Ачаа хүлээн авмагц эвдрэл гарсан бол шууд авах хэрэггүй. Гэмтлийг гэрэл зураг эсвэл видеон дээр баримтжуулж үзээрэй.
Илгээгч рүү нэн даруй залгаж, үйлдлийнхээ журмын талаар түүнтэй тохиролцоорой. Хэрэв Business Lines танд худалдан авалтаа хүргэх байсан бол та үүнийг хүлээж авахаас огт татгалзах эрхтэй.
ҮГҮЙ. Би яагаад гэвэл... та надаас энэ мөнгийг гаргуулаад төлбөртэй тушаалыг гаргахгүй байна. Бид үүнийг тодорхойлж байна. Би дахин асууж байна, та үүнийг ойлгоход тэд чамайг хайж байна гэж хариулсан ... товчхондоо би шоконд орсон. Дашрамд хэлэхэд, үүнийг хариуцдаг зарим холбоо барих хүмүүс, дарга нар гэх мэтийг олж мэдээрэй. бодит бус. Ганцхан хариулт байна. Манайд тийм мэдээлэл алга. Би энэ компанийг огт зөвлөдөггүй. Бид Москвад, Химки дэх Гранд дэлгүүрээс хоолны ширээ худалдаж авсан. Бид бизнес шугамаар Южно-Сахалинск руу ачаа хүргэхийн тулд дэлгүүрт өргөдөл бичсэн. Дэлгүүрт байгаа хамгийн ойрын терминал руу хүргэхийн тулд тэд 2000 рубль төлсөн. Бид гэр лүүгээ ниссэн. Өнөөдөр хүргэгдсэн. Керамик ширээг хэсэг хэсгээр нь. Бид дамжуулагч жолоочтой протокол гаргасан. Бүгдийг нь зургаа даруулсан.
Одоо бид нэхэмжлэл бичих болно. Би тэдэнтэй 24/7 дугаарын утсаар залгасан.
Ачаа дахин чиглүүлэх тухай бизнесийн шугамын захидал
Калининград 230кб
- pdf Цахим баримт ашиглах гэрээ 638kb
Бусад форматтай баримт бичиг ↓ Компанийн мэдээлэл
- pdf "Business Lines" ХХК-ийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл 216kb
- pdf DL-Logistic Solutions LLC-ийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл 352kb
- pdf DL-Транс ХХК-ийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл 298kb
Бусад форматтай баримт бичиг ↓ Барааны жагсаалт
- pdf Бизнес Лайнз ХХК тээвэрлэхэд хүлээн аваагүй ачаа 225kb
- pdf DL-Транс ХХК-ийн тээвэрлэлтэнд хүлээн аваагүй ачаа 184kb
- pdf Заавал савласан ачаа 175кб
- pdf Аюултай ачааг тээвэрлэхэд хүлээн зөвшөөрсөн 269kb
- pdf Автомашины сэлбэгийн савлагаанд тавигдах шаардлага 126кб
- pdf Тавилга, дотоод хаалганы савлагаанд тавигдах шаардлага 128kb
Бусад форматтай баримт бичиг ↓ Хэвлэлийн төлөөлөгч
- pdf Чанарын бодлого 1mb
- pdf "Компанийн тухай" танилцуулга.
- Хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэх вэ
- Илгээгч рүү
- Хүлээн авагч
- Хэрхэн зохиох вэ
- Дээж
- Компанийн вэбсайт дээр гомдол гаргах
- Нэхэмжлэл гаргах талаар өмгөөлөгчийн зөвлөгөө. ВИДЕО
Хувь хүн, хуулийн этгээд ачааны аюулгүй байдалд 100 хувь итгэлтэй байхын тулд цаг хугацаа хэмнэж, тээврийн компаниудын тусламжтайгаар ачаа тээвэрлэж байна. Тээврийн томоохон компаниудын нэг нь “Дэловые линии” ХХК юм.
Гэсэн хэдий ч ийм туршлагатай компани хүртэл ачаа тээвэрлэхэд хүндрэлтэй байж болно. Манай нийтлэлд энэ компанийн үзүүлж буй чанар муутай үйлчилгээний талаар гомдол хэрхэн бичих талаар авч үзье. Агуулга руу буцах Хэрхэн хариулах вэ Юуны өмнө та тууштай, тэвчээртэй байх хэрэгтэй гэдгийг анхаарах хэрэгтэй.
Мэдэгдэлийг танд буцааж өгөх бөгөөд нэхэмжлэлийг хүлээн авсан нотлох баримт болно. Өргөдлийг хэлэлцэх хугацаа нь түүнийг хүлээн авсан өдрөөс хойш хуанлийн 30 хоног байна. агуулгад Дээж ХХК "Бизнесийн шугам" Иванов Иван Петрович 242600, Брянск, ст. Ленина, 547 нэхэмжлэл “Бизнес лайнс” ХХК-ийн хооронд 2017 оны 09 дүгээр сарын 23-ны өдрийн 37233 дугаартай ачаа тээвэрлэх гэрээ байгуулагдсан.
Үүний дагуу 2017 оны 09 дүгээр сарын 23-ны өдрийн 65 тоот дагалдах бичгээр 50 кг жинтэй оёдлын машины ачааг явуулсан. 20,000 рублийн үнэтэй. Гэрээний 2.7-д зааснаар ачааг 2017 оны 9-р сарын 27-ноос өмнө Москвад хүргэх ёстой байв. Хүлээн авагч ачааг хэсэгчлэн гэмтээж хүлээн авсан нь 2017 оны 09 дүгээр сарын 27-ны өдрийн 987 тоот актаар тогтоогдож байна.
Нэхэмжлэлийн жишээ татаж авах Татаж авах нэхэмжлэлийн form.doc Business Lines вэб сайтад нэхэмжлэл гаргах Өнөөдөр зөвхөн өөрийн биеэр нэхэмжлэл гаргахаас гадна онлайн нэхэмжлэл гаргах боломжтой болсон. Үүнийг Business Lines-ийн албан ёсны вэбсайт дахь хувийн дансанд оруулах боломжтой. Үүнийг бэлтгэх дүрэм нь дээр дурдсанаас бараг ялгаатай биш бөгөөд ийм давж заалдах маягт нь маш хялбаршуулсан байдаг.
Танд хэрэгтэй болно:
- Хувийн данс руугаа нэвтрэх эсвэл вэбсайтад бүртгүүлэх;
- Цэсээс нэхэмжлэлийн хэсгийг сонгоно уу. Үүнийг хийхийн тулд баруун дээд буланд нэвтэрч орохыг сонгоод үүн дээр дарна уу;
- Нэхэмжлэлийн бүртгэлд орсоны дараа "Нэхэмжлэл үүсгэх" товчийг дарна уу.
Ойролцоогоор дүнг тооцоолсны дараа та Бизнесийн шугамыг үргэлжлүүлэх нь хэр оновчтой болохыг урьдчилан шийдэж болно, учир нь энэ нь бараг үргэлж хэцүү байдаг. Тээврийн компаниас буцааж хүргэж өгөхийг хүсч болно, гэхдээ ачаа ирсний дараа түүнийг авах гэж яарах хэрэггүй. Та Business Lines-ээс бүх хохирлыг бүртгэх бүрэн хэмжээний тайлан гаргахыг шаардах хэрэгтэй. Татгалзсан тохиолдолд Худалдаа аж үйлдвэрийн танхим эсвэл Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах хорооноос шинжээч ажиллуулж дүгнэлт гаргахыг зөвлөж байна. Ач холбогдол багатай байгууллагуудтай холбоо барих нь Бизнесийн шугамыг эсэргүүцэж, үнэхээр эсэргүүцэж болзошгүй юм. Бүрэн тайлан гаргах гэж тэмцэж, Business Lines-д бие даасан шалгалт хийх хүсэлтэй байгаагаа анхааруулахаас гадна энэ тээврийн компанид нэхэмжлэл гаргах шаардлагатай болно.
"Өглөг өгөхдөө баруун гарынхаа үйлдлийг зүүн гараараа бүү мэд!" - гэж Матайн сайн мэдээнд дурдсан байдаг. Business Lines-д жинхэнэ Библийн мэргэжилтнүүд ажилладаг бололтой, гэхдээ тэд үүнийг бага зэрэг буруу тайлбарладаг. "Тээврийн компанийн оффис ажиллаж байхад зүүн талын ажилтан нь баруун нь юу хийж байгааг мэдэхгүй байг! Мөн эмх замбараагүй байдал, харанхуй,...
Бүрэн эхээр нь харуулах
"Өглөг өгөхдөө баруун гарынхаа үйлдлийг зүүн гараараа бүү мэд!" - гэж Матайн сайн мэдээнд дурдсан байдаг. Business Lines-д жинхэнэ Библийн мэргэжилтнүүд ажилладаг бололтой, гэхдээ тэд үүнийг бага зэрэг буруу тайлбарладаг. "Тээврийн компанийн оффис ажиллаж байх үед зүүн талын ажилтан нь юу хийж байгааг мэдэхгүй, эмх замбараагүй байдал, харанхуй, геморрой хаанчлах болтугай!" - энэ бол энэ тээврийн уриа юм.
Түүх: Бид Новосибирскт Ангарскаас ачаа илгээсэн.
Дуудлага хийх. "Сайн уу, энэ бол Бизнесийн шугамууд, та иймээс 500 рубль хүлээн авлаа. Асуулт байхгүй юу?"
Би гайхаж байна: яагаад 500 рубль төлөх ёстой вэ? Гэхдээ эдгээр нь илгээгчтэй холбоотой бидний асуудал юм. Өөрийнхөө зардлаар явуулах ёстой байсан. Би илгээгч рүү залгаж, төлбөр төлөгчийг солих талаар Business Lines руу захидал бичиж, тээвэрлэлтийн төлбөрийг төлөхийг хүссэн. Тэд толгой дохиж, төвөг учруулсандаа уучлалт гуйж, бүх зүйлийг яаралтай хийхээ амлаж байна.
Таван минутын дараа - дуудлага.
Сайн байна уу, энэ бол Business Lines. Танд ийм тиймээс ачаа ирлээ. Төлбөр - 500 рубль. Татаж авах - Петухов руу. Өөр асуулт байна уу?
Идэх. Та дахин хэн рүү залгах вэ? Та бүх мэдээллийг аль хэдийн өгсөн.
Тийм ээ, 10-аад минутын өмнө хэн нэгэн над руу залгаад энэ бүгдийг хэлсэн.
БОЛЖ БАЙНА УУ. Түүнийг новш. Үгүй ээ, тийм биш. Би мэдээллийг хүлээн авсан.
Илгээгч нь тоормос юм. Төлбөр төлөгчөө сольж, мөнгө байршуулахын тулд Business Lines-д очиход нэлээд хугацаа шаардагдана. Энэ хугацаанд үнэгүй хадгалах хугацаа дуусч байгаа тул би түүнд анхааруулж байна. Та маш их зүйл хийсэн тул төлбөртэй хадгалалтын төлбөрийг нэн даруй төлнө гэж тэд хэлдэг. Бүх зүйл хүлээн зөвшөөрөгдсөн, бүх зүйл тодорхой байна.
Энэ үед надад нэгэн тод санаа төрж байна: магадгүй ачаагаа бидэнтэй ойр байдаг Бизнесийн шугамын салбар руу шилжүүлэх боломжтой юу? Зарим компаниуд үүнийг хийж чадна ...
Сайн уу. Иймээс ийм, тийм, ийм хүртэлх ачааллыг олоорой.
Яагаад үгүй гэж? Хоёр ч удаа залгаад ачаа ирлээ гэж хэлсэн.
Тийм ачаалал байхгүй.
Та илгээгчээр шалгасан уу?
Тиймээ. Тэр юу ч илгээгээгүй.
Хүлээн авагчаар шалгана уу!
Би шалгасан. Таны нэр дээр юу ч ирсэнгүй.
Би илгээгч рүү залгаж байна. Би хүргэлтийн хуудасны хуулбарыг хүлээн авдаг. Бизнесийн шугам руу буцах.
Ийм ачааны дугаарыг олоорой.
Тийм ээ, энд байна. Петухов руу.
Та тэнд ер нь хэвийн үү? Хэнийх вэ?
Тэд намайг илгээгч гэж дууддаг.
Тэд манай компанийн нэрийг хэлдэг.
5 минутын өмнө тэд манай нэр дээр ачаа байхгүй гэж хэлсэн бөгөөд энэ илгээгч юу ч илгээгээгүй.
Би юу ч мэдэхгүй. Ачаалал энд байна. Чамайг хүлээж байна. Та юу хүсч байна вэ?
Би үүнийг Фабричная дахь агуулах руу шилжүүлмээр байна. Үүнийг хийх боломжтой юу?
Тиймээ. Манай вэбсайтаас агуулахыг солих өргөдлийн дээжийг хайж олоод, маягтыг бөглөж, имэйлээр илгээнэ үү.
Би бөглөж байна. Би явуулж байна. Би хариулт авч байна.
Таны хувийн менежер Ольга ийм ийм хүн. Таны захидлыг түүнд өгсөн.
Мундаг. Бидэнд хувийн менежер бий. Би хэзээ ч мэдээгүй. Одоо бүх зүйл хурдан болох байх... Магадгүй!
Би нэг өдөр хүлээж байна. Хариултгүй. Би залгаж байна. Би Ольгагаас тусгайлан асууж байна.
Ольга, сайн уу! Би чамд энд захидал бичсэн. Та хүлээж авсан уу?
Та яагаад чимээгүй байна вэ?
За, энэ бол... Энэ бол ... Би юу хэлэх вэ? Таны захидлыг хүлээж авлаа, энэ нь ойлгомжтой.
Одоо бид ачаагаа Фабричнаяаас авч болох уу?
Ямар төрлийн ачаа вэ?
Иймээс манайх руу явуулсан.
Би шалгаадхая. Ийм ачаалал байхгүй.
Яагаад үгүй гэж? Энд тоо байна ...
Өө, ийм ачаалал байна. Хачирхалтай. Тийм ээ, та үүнийг авч болно. Петухов руу.
Миний нүд салж байна.
Петухов шиг. Та захидлыг хүлээн авсан гэж хэлсэн.
Тиймээ. Таны дараагийн бүх ачаа Фабричная хотод ирнэ.
Энэ нь Петухов дээр байна.
Тэгээд хөдөлгөж чадахгүй байна уу?
Тэгээд тэд надад боломжтой гэж хэлсэн.
За... Маргааш нь бид Петуховын ачааг авахаар явлаа. Жолооч над руу залгаж байна:
Кирилл, тэд надад ачаа өгөхгүй.
Чамд юу урам зориг өгдөг вэ?
Эхлээд тэд үүнийг олж чадаагүй. Тийм ачаалал байхгүй гэсэн. Дараа нь бид түүнийг олсон боловч тэр бидний төлөө ирээгүй нь тодорхой болсон.
Хэрхэн миний аманд хөл, бидний дээр биш юм бэ?
Нэр нь биднийх. Хаяг нь манайх. Утас манайх. INN биднийх биш!
Бид TIN-г шалгана. Манайх биш. Манайх огт биш! Хэдэн тооны алдаа биш, үндсэндээ буруу TIN! Ачаа хүргэхгүй байна!
Би илгээгч рүү залгаж байна. Би нөхцөл байдлыг тайлбарлаж, тэд одоо хүлээн авагчаа солихыг албан ёсоор хийх ёстой. Ангарск хотод хүмүүс шоконд орсон байна.
Тэгэхээр бид дахин "Бизнесийн шугам" дээр хэн нэгнийг илгээх үү? Хэзээ ч үгүй! Бидний татварын дугаарыг хэн ч асуугаагүй. Хаяг, утасны дугаар. Бүгд! Тэд өөрсдөө энэ TIN-г хаа нэгтээ авч явсан. Таазнаас!
Ангарын иргэд захидал бичжээ. Маргааш нь бид хүлээж авахаар явна. За, та аль хэдийн таамаглаж чадна гэж бодож байна:
Кирилл, тэд надад ачаа өгөхгүй!
Тааж үзье... Тэд түүнийг олсонгүй гэж үү?
За, энэ нь хэлэх шаардлагагүй юм. Хоёр дахь оролдлогоор тэд түүнийг олсон. Мөн хүлээн авагчийн TIN-д өөрчлөлт оруулсан. Үнэгүй хадгалах хугацаа нь дуусч, бидэнд өгөхгүй байна.
Тиймээс илгээгч бүх зүйлийг төлсөн!
Кирилл, би бол зүгээр л морь, таны орон зай-цаг хугацааны тасралтгүй байдлын тухай яриа намайг синоптик диссонанс руу оруулдаг.
Үндсэндээ үүнийг өөрөө бодож үзээрэй.
Би залгаж байна. Манай хувийн менежерт.
Сайн уу? Тэд бидэнд ачаа өгдөггүй.
Бүх зүйл зөв. Үнэгүй хадгалах хугацаа дууссан.
Гэхдээ бид төлбөр төлөгч биш. Төлбөр төлөгч солигдсон тухай бичиг байсан.
Мөн илгээгч нь нэмэлт хадгалах төлбөрийг төлсөн гэж хэлсэн.
Мэдэхгүй ээ. Тээврийн төлбөр төлөгч, хадгалалтын төлбөр төлөгч хоёр өөр. Тээврийн мөнгө төлсөн. Тиймээ. Гэхдээ хадгалалт нь тийм биш юм. Мөн төлбөр төлөгч нь та!
Би толгой дээрх үсээ урж хаядаг. Миний хариу үйлдлийг хараад захирал над дээр ирэв. Тэрээр тайлбарыг сонсож, үе үе садар самуун орос хэл рүү шилжиж, толгой дээрээ үсээ урж эхэлдэг. Миний толгой дээр.
Оффис дахь өдрийн асуулт: "Тэд тэнд ер нь хэвийн үү?"
Би илгээгч рүү залгаж байна. Би түүхийг ярьж, үе үе гистери инээд алддаг. Эгнээний нөгөө захын хүмүүс сандарсан инээж байна. Тэд үүнийг цэгцлэхээ амлаж байна.
Хэдэн цагийн дараа илгээгч над руу залгаж байна.
Кирилл, чи сууж байна уу? Хэвтсэн нь дээр, чи унасаар л байх болно. Ер нь бол бид тээвэр төлөгч гэдэг чинь тэнэг юм. Энэ нь бид хадгалалтын төлбөрийг төлдөг гэсэн үг биш юм. Би үүнийг одоо ч ойлгож байна, энэ бол хэвийн зүйл. Гэхдээ бид хадгалахад 300 рубль төлсөн боловч хадгалалт нь төлбөргүй гэж тооцогддог - энэ нь аль хэдийн хачирхалтай, тийм ээ? Тиймээс хараарай: Business Lines мөнгөө авч, манай балансад оруулсан. Юунд ч наалдаагүй. Бид тэдэнд яг тэгж мөнгө төлсөн, хүмүүс компанид ирээд зүгээр л мөнгө төлөх нь хэвийн зүйл юм, тийм үү? Тиймээс бид нэмэлт үйлчилгээний төлбөр төлөгчийг өөрчлөх хүсэлт бүхий захидал, эдгээр 300 рублийг үзүүлсэн үйлчилгээнд хавсаргах хүсэлт бүхий захидал бичсэн!
Маргааш нь бид ачаагаа авлаа. Гэхдээ мэдээж тэд түүнийг тэр дор нь олсонгүй. Зөвхөн хоёр дахь оролдлого дээр.
