Когда надо вызывать врача на дом ребенку. Как вызвать на дом врача, скорую или неотложную помощь

31.01.2024

В случае возникновения острого заболевания, при котором у больного нет сил добраться самостоятельно до поликлиники для осмотра, необходимо вызвать врача на дом. Возможность вызова доктора из государственной поликлиники является абсолютно бесплатной услугой, предоставляемой гражданам по программе ОМС. Нежелание медучреждения принять заявку на выезд к пациенту является неправомерным и может стать причиной для подачи пациентом, попавшим в такую ситуацию, официальной жалобы в специализированные органы. В данной статье рассмотрим, в каких случаях и до какого часа можно вызывать врача на дом как для взрослых, так и для детей, разъясним можно ли вызвать врача в выходные, а также подробно опишем процедуру вызова и укажем, куда следует обращаться пациенту.

В каких случаях можно вызывать врача на дом для взрослых и детей?

Основанием, по которому можно вызвать врача на дом, является серьезное недомогание, при котором гражданин самостоятельно не может посетить лечебное учреждение. При этом температура, как принято считать, не является основополагающей причиной для вызова. Все зависит только от симптомов заболевания, которые нужно сообщить при звонке в поликлинику. В качестве оснований для вызова могут послужить такие симптомы у взрослых и детей, как:

Судороги;
Непрекращающаяся рвота;
Нестерпимая боль в животе;
Диарея;
Сыпь по всему телу;
Резкое повышение/понижение артериального давления;
Повышение температуры тела;
Сильная внезапная боль в спине и ногах;
Обострение хронической патологии.

Отказ медиков в принятии вызова независимо от симптоматики и степени ухудшения состояния здоровья пациентов не является правомерным, если помощь на дому требуется лежачим больным, инвалидам, людям в преклонном возрасте. Из поликлиники можно пригласить на дом не только участкового педиатра, терапевта, но и узкоспециализированного доктора. Но первым обязательно приедет именно терапевт или педиатр. Доктор проведет осмотр, сделает свое заключение и, при наличии такой необходимости, порекомендует лечь в стационар. В случае отказа пациента от госпитализации как раз и возможен вызов на дом профильного специалиста. Исключение составляют инвалиды, лежачие больные и люди в преклонном возрасте - узкоспециализированного врача им можно вызвать сразу, минуя осмотр терапевтом (педиатром).

Некоторые пациенты и их родственники теряются относительно того, что лучше предпринять: вызвать врача на дом из поликлиники или карету «скорой помощи». Обычно предпосылками для звонка в службу «03» являются: повышение давления и предобморочное или обморочное состояние, травмы разного характера и степеней сложности, ранения, кровотечения и тому подобные случаи, при которых необходимы не столько постановка диагноза и прописывание курса лечения, сколько проведение неотложной терапии. В этом случае сотрудники «скорой» выедут на вызов в любое время суток, включая субботу, воскресенье и государственные праздники.

На протяжении какого времени можно вызывать врача?

Прием вызовов обычно ведется с понедельника по пятницу в первой половине рабочего дня (с 08:00 до 14:00). Приглашая медика из поликлиники для проведения осмотра на дому, необходимо учитывать тот факт, что он не сможет приехать по указанному адресу тотчас же. Врач должен будет закончить обслуживать последнего своего пациента в очереди. Зачастую освобождается он уже в послеобеденное или вечернее время и имеет право прибыть по заявке до 2000. Если больной не сможет ждать на протяжении рабочего дня из-за сильного дискомфорта, причиненного недугом, есть альтернативный вариант - вызвать карету «скорой помощи» или дозвониться в поликлинику пораньше с утра, чтобы доктор смог посетить его еще до начала приема в медучреждении.

Если болезнь настигла взрослого или ребенка в праздник или выходной, больной может вызвать на дом для проведения осмотра дежурного доктора, позвонив в медицинское учреждение. Многие поликлиники отказываются от того, чтобы отправлять дежурных специалистов по заявкам пациентов, хотя это и незаконно. Но во избежание ухудшения состояния больного, если повременить с осмотром нельзя, придется обратиться в службу «скорой помощи».

Способы и процедура вызова

Вызвать врача на дом можно несколькими способами. Выбор одного из них будет зависеть от характера течения заболевания, степени проявления симптоматики, а также места проживания больного. Вот основные варианты оформления заявки на приезд доктора к пациенту на дом:

Звонок в регистратуру поликлиники, в которой он обслуживается по полису ОМС;
Составление заявки на официальном сайте медицинского учреждения;
Оформление вызова родственником больного при визите в поликлинику.

Чтобы оставить заявку, в каждом из трех указанных выше случаев необходимо будет назвать личные данные пациента (ФИО, дату рождения, домашний адрес), а также перечислить его жалобы. При вызове посредством сети интернет потребуется указать номер полиса ОМС. Это связано с желанием медорганизаций предотвратить случаи ложных вызовов.

Какие документы подготовить?

Для того, чтобы доктор, прибывший к пациенту на дом в ответ на вызов, предоставил комплекс медицинских услуг, больной или его родственники должны предварительно подготовить необходимые официальные бумаги. Это требование является обязательным в случае вызова врача и для взрослого, и для ребенка. Перечень документов, необходимых для предоставления при вызове врача для совершеннолетнего пациента включает в себя: Рейтинг: 4/5 (4 голосов)

Вызывайте врача на дом, если не можете самостоятельно прийти в поликлинику. Врач должен прийти в день вызова.

Все мы любим заниматься самолечением, и оттягиваем поход к врачу до последнего. Но бывают такие ситуации, когда нужно встретиться с врачом срочно, например, поднялась температура или появились другие симптомы, не требующие отлагательств.

Когда человек оказывается в такой ситуации, что он не может самостоятельно справиться с недугом, он принимает решение отправиться на прием к врачу.
Но, если самостоятельно идти в поликлинику не получается из-за плохого самочувствия, тогда нужно вызвать врача на дом.
Каждый человек должен помнить, что могут возникнуть такие проблемы со здоровьем, когда медлить нельзя. В этом случае время ожидания терапевта на дом может сыграть не в пользу пациента. Нужно срочно вызывать «скорую помощь».
В какие случаях нужно звонить в поликлинику для вызова врача, а в каких в скорую помощь, будет описано ниже.

В поликлинике у каждого терапевта и детского педиатра свой участок. Пациенты, проживающие в районах, прикрепленных к этому участку, должны записываться на прием только к тому доктору, который ведет этот участок. Так, как вызвать врача на дом по телефону? Существует несколько способов:

Позвоните диспетчеру или в регистратуру вашей поликлиники. Специалист спросит ваши данные: фамилию, адрес проживания и что беспокоит. Врач придет в этот же день.
Оставьте заявку на сайте медицинского учреждения . Во многих больших городах есть возможность у пациентов пользоваться сетью для вызова врача на дом.
Посещение больницы родственниками или знакомыми . Часто бывает так, что нет возможности позвонить в поликлинику (закончились деньги на мобильном, а стационарного телефона нет), тогда можно попросить кого-то из знакомых, кто собирается идти в больницу. Человек обратится в регистратуру и сделает вызов. Но для этого вам нужно сообщить своему знакомому личные данные.

Важно: Доктор приходит по вызову совершенно бесплатно. Вы ничего не должны платить врачу — это его работа. Посещение больных на дому, если заявка была оформлена в регистратуре, является прямой обязанностью каждого практикующего врача.

Можно ли вызвать врача по интернету, через сайт Госуслуг?

По интернету вы сможете вызвать врача на дом, если у поликлиники есть свой ресурс в сети. Через сайт Госуслуг можно воспользоваться услугами электронной регистратуры. Запись на прием, вызов врача на дом осуществляется в режиме онлайн.

Бывают случаи, когда нужно вызвать на дом узкого специалиста, но для этого необходимо иметь определенные показания. Если вы позвоните в регистратуру и захотите записать врача на дом (лора, окулиста, нарколога, невролога, хирурга или психиатра), то вам ответят, что домой придет терапевт.

Вызов узкого специалиста на дом напрямую возможен только для инвалидов, ветеранов и их вдов, лежащих больных или пожилых людей в возрасте после 80-ти лет.
К другим пациентам приходит терапевт. Если есть определенные показания, человека направляют в стационар для дальнейшего осмотра и лечения.
При отказе от стационара, терапевт делает запись в специальной книге в поликлинике, и только потом к вам может прийти узкий специалист. Во время домашнего осмотра врач вынесет заключение и проведет необходимые манипуляции.

По специальному показанию, например, к инвалиду домой могут прийти лаборанты для забора анализов.

Если вы являетесь гражданином России, значит, у вас есть страховой полис, по которому вам бесплатно предоставляется медицинское лечение в государственных клиниках. Часто у пациентов возникает вопрос: каких врачей можно вызвать на дом ребенку и взрослому бесплатно?

Бесплатно можно вызвать любого врача из государственной поликлиники. Но, как говорилось выше, обязательно на вызов придет терапевт или педиатр. Остальные доктора ходят на дом только по особым показаниям больного.

Страховой медицинский полис должен быть у каждого российского гражданина. Он дает право на бесплатное медицинское обслуживание. Можно ли вызвать врача не по прописке, без прописки, если нет полиса?

Если у вас есть полис, но вы проживаете не по месту прописки, например, в другом городе, вы имеете право получить медицинское обслуживание в любой поликлинике нашей страны.

Важно: При отсутствии медицинского полиса и прописки на территории РФ, вы не сможете обратиться за помощью к врачам государственной поликлиники.

Но в этом случае выход есть — обращение к докторам частных клиник. В таких больницах прием осуществляется на платной основе.

Вызвать врача на дом платно из государственной поликлиники нельзя. Такая услуга доступна только в частной больнице. Вызов принимают регистраторы, оплатить можно как до приема, так и после него.

Температура не является поводом для вызова врача на дом. Ведь одни люди и с температурой 37,2 не могут встать с постели, а другие с температурой 38 и выше, чувствуют себя нормально. Вообще, считается поводом для вызова врача на дом температура 38 градусов и выше. Но главный аргумент, который должен прозвучать в телефонном разговоре с регистратором: «Я не могу прийти на прием самостоятельно». Это является основанием для вызова врача на дом.

Часто пациенты не знают, в каких случаях можно вызвать врача, если повысилось давление.

Если показатели давления находятся в пределах 110-139/70-89 мм рт.ст, это не критично . Постарайтесь привести себя в спокойное состояние и просто отдохнуть.
Если показатели находятся в пределах 140/90 мм рт.ст, начинайте проводить манипуляции по снижению давления. Выключите телевизор и яркий свет, установите тишину.
Когда простые процедуры по снижению давления не помогли, и ваше самочувствие ухудшается (давление повысилось до 160/100 мм рт.ст и выше), вызывайте скорую помощь . Пока к вам едет специалист, примите гипотензивные средства и находитесь в положении лежа.

Важно: Не медлите с вызовом скорой помощи, если вы чувствуете себя очень плохо. Гипертензия может служить причиной появления серьезных заболеваний: инсульта, инфаркта.

Бригада скорой помощи вызывается, если состояние больного угрожает его жизни. Несчастные случаи, травмы, поражение электротоком, серьезное отравление — все это является поводом для вызова неотложной помощи. При таких симптомах нужно вызвать не участкового врача, а скорую:

Затрудненное дыхание
Кровотечение
Сильная головная боль
Потеря сознания, судороги
Боли в животе
Боль в сердце
Боль в области поясничного отдела

Помните: Любая боль, которая не проходит и увеличивается по нарастающей — это повод для срочного вызова скорой помощи. Не медлите с обращением к специалистам, при появлении или обострении многих заболеваний счет может идти на минуты.

Врача можно вызывать на дом, если держится температура. Терапевт при повторном вызове может направить на лечение в стационар, в особенности, если улучшения состояния здоровья нет. Ребенку педиатр назначает другое лечение при повторном вызове: дополнительная терапия, антибиотики и так далее. К детям педиатр приходит на дом столько раз, сколько нужно.

Как говорилось выше, температура не является поводом для вызова врача. Если вы можете самостоятельно прийти в поликлинику, тогда нужно идти. Если у вас давление или просто плохое самочувствие, головокружение и слабость, нужно вызывать врача.

Регистратор принимает вызов с 8-00 до 12-00 часов. За это время все вызовы пациентов собираются, а потом раздаются врачам по участкам. Можно и позже вызвать врача на дом ребенку или взрослому, но тогда врач придет вечером.

Не во всех поликлиниках предоставляется вызов врача на дом в выходные дни. Это объясняется нехваткой персонала. Поэтому в эти дни лучше позвонить на станцию скорой помощи. Бригада неотложки приедет быстро, и квалифицированные специалисты смогут помочь.

В детской поликлинике в субботу дежурит педиатр, который принимает с 8-00 до 12-00. Если самочувствие ребенка позволяет, можно прийти с малышом на прием к доктору.

За здоровье глаз отвечает врач офтальмолог. Это узкий специалист, который обычно не ходит на вызовы.

Если у ребенка гнойный конъюнктивит, позвоните в регистратуру и вызовите на дом педиатра. Доктор придет, и осмотрит малыша. При бактериальном конъюнктивите педиатр отправит к офтальмологу. Без этого врача сложно вылечить такое заболевание. Взрослому придется идти на прием к офтальмологу без вызова.

Ветрянка — это высоко заразное заболевание, которое вызывается вирусом герпеса 3 типа. Каждый человек на 100% восприимчив к первичному заражению при контакте с больными. Поэтому при ветрянке нужно вызывать врача на дом, а не идти в поликлинику.

Врач обязательно увидит симптомы простуды, если они есть. У человека может не быть температуры, но он чихает, слезятся глаза, насморк, кашель. Также доктор осмотрит горло, и у заболевшего человека оно будет красным. Поэтому при любых недомоганиях, особенно в период эпидемии респираторных заболеваний, вызывайте врача на дом. Он в этот же день выпишет больничный.

Когда назначено лечение, человек во время болезни должен идти на поправку. Но бывают ситуации, когда состояние ухудшается: повышается температура, появляется сильная головная боль и слабость. В этом случае вызывайте врача на дом даже во время больничного.

Важно: Если состояние во время болезни сильно ухудшилось, звоните в скорую помощь!

Вынашивание ребенка влияет на самочувствие женщины. Поэтому при вызове врача на дом, сообщите регистратору о своей беременности. Доктор придет в первую очередь к вам, а потом к остальным больным.

Помните: Не нужно ждать прихода терапевта, в случае высокой температуры, влагалищного кровотечения, боли в нижней части живота, чувства напряженности в области матки, слабости и головокружении. При этих и других болевых симптомах срочно вызывайте скорую помощь!

Часто во время эпидемии респираторных заболеваний доктора не успевают приходить на вызовы из-за большой загруженности. В этом случае нужно повторно сделать вызов на следующий день, и предупредить регистратора, что доктор не пришел. Врач должен выписать справку или больничный с того дня, когда он не пришел.

Если у вас есть показания к вызову врача на дом, позвоните в поликлинику диспетчеру или регистратору, и оставьте свою заявку и данные. Есть силы, чтобы прийти на прием самостоятельно? Идите в поликлинику, чтобы не отнимать время у себя и врачей.

Видео: Вызов врача на дом — в программе «600 секунд о здоровье и красоте»

Как бы ответственно и заботливо ни относились родители к здоровью своего малыша – периодически все равно приходится обращаться к врачам. К счастью, скорая помощь нужна лишь в неотложных случаях, чаще симптомы, наблюдающиеся у ребенка, требуют консультации педиатра.

Вызов участкового доктора на дом обычно требует долгого и терпеливого ожидания, ведь один детский врач вынужден обслуживать огромное количество пациентов. Частная медицина предлагает решение этой проблемы – приход педиатра на дом в удобное для родителей время.

Разберемся, когда стоит прибегнуть к такому варианту и в чем заключаются преимущества домашнего приема.

Когда стоит вызвать педиатра на дом?

Любые симптомы недомогания у детей, волнующие родителей, могут стать основанием для вызова врача в медицинском центре Бест Клиник. Повышение температуры тела, слабость и вялость ребенка, отсутствие аппетита и расстройство желудка, тошнота и рвота, кожные реакции и дерматологические проблемы – все это поводы для получения консультации опытного педиатра.

К критическим симптомам, при которых следует немедленно вызвать скорую помощь, оснащенную всем необходимым медицинским оборудованием и имеющую медикаментозную базу для вывода ребенка из тяжелого состояния, относят повышение температуры тела выше 39 ⁰С, потерю сознания, тяжелую интоксикацию и т.д.

Преимущества домашнего приема педиатра

Вызвав врача на дом, вы получите полноценную консультацию. На основании опроса и осмотра ребенка педиатр разработает схему терапии. А в случае, если первичного визита недостаточно для определения причины симптомокомплекса, даст рекомендации о необходимости дополнительной диагностики.

Преимущества домашнего приема:

Возможность избежать инфицирования и дополнительных нагрузок на организм ребенка. При выходе на улицу в холодное время года и при контакте с больными детьми в поликлинике его состояние может ухудшиться.
Моральный комфорт малыша. Осмотр врачом в домашних условиях не утомляет и без того ослабленного ребенка и не вызывает стресс, как незнакомая обстановка врачебного кабинета.
Экономия времени и сил родителей. Домашний прием исключительно персонифицирован и не требует выстаивания в длинных очередях или предварительной записи к врачу. Кроме того, вызвать педиатра на дом можно в удобное для родителей время, в зависимости от состояния малыша и рабочего графика мамы и папы, что невозможно с участковым врачом. Доктор из Бест Клиник приезжает на вызов с медсестрой, поэтому многие анализы можно сдать прямо дома. Медсестра выполнит и первые назначения.

Чтобы вызвать опытного высококвалифицированного педиатра на дом, достаточно позвонить консультанту медицинского центра Бест Клиник и описать основные симптомы. Врач приедет в ближайшее время, имея при себе все необходимые медицинские приборы для первичного осмотра и лекарственные препараты, позволяющие облегчить большинство патологических состояний. При необходимости проведения дополнительной диагностики можно воспользоваться услугой забора материала для анализов на дому или посетить отделение медицинского центра Бест Клиник, укомплектованного всем необходимым диагностическим оборудованием.

Дети болеют часто, поэтому родители должны знать номера неотложной помощи, поликлиники и детской больницы. Куда звонить, когда ребенок болен, нужно решать в зависимости от того, что с ним случилось.

По какому номеру телефона можно вызвать детского врача на дом

У родителей есть 4 пути действий, когда их ребенок заболел: вызвать участкового врача, скорую помощь, «неотложку» или обратиться в частную клинику. В последнем случае помощь платная, и сумма эта может оказаться немаленькой.

Если вызвать детского врача на дом не получается, можете отвезти ребенка в больницу самостоятельно

Бесплатно можно вызвать детского врача из поликлиники по месту проживания ребенка. Для этого нужно позвонить в медицинское учреждение с 8:30 до 12 ч. в рабочий день. Если сделать звонок позже, то врач в этот день не придет, тогда остается вызывать скорую помощь или «неотложку».

Во время оформления вызова вы должны назвать имя и фамилию ребенка, его возраст, адрес проживания и симптомы, которые есть у малыша. Врач может прийти в любое время до окончания рабочего дня.

Вы можете вызвать «неотложку», тогда врач приедет в течение 1 ч. после звонка.

В следующих ситуациях необходимо вызывать скорую помощь:

вы не успели позвонить с 8:30 до 12:00 ч. в рабочий день в больницу;
помощь ребенку нужна в выходные, праздничные дни или ночное время;
врач будет только вечером, а состояние ребенка быстро ухудшается;
малыш нуждается в немедленной помощи, например, при ожоге или переломе.

Позвонить в скорую помощь можно, набрав «03», телефонный номер детской «неотложки» уточните в больнице.

О чем нужно позаботиться, вызвав педиатра из поликлиники

У врачей много вызовов, поэтому мало времени на осмотр. Подготовьтесь к приходу врача:

найдите бахилы, поскольку доктор снимать обувь не будет;
приготовьте чистое полотенце, чайную ложку - на случай, если нужно осмотреть горло;
измерьте температуру тела малыша;
запишите на листе бумаги все симптомы, которые тревожат ребенка, чтобы во время визита их не забыть.

Задавайте врачу все интересующие вас вопросы.

Если вы вызываете скорую помощь, будьте готовы к поездке в больницу. Подготовьте свой паспорт, медицинский полис, постельное белье, полотенце, одежду для себя и малыша.

Если вы одновременно вызвали на дом специалистов из разных служб, отметите тот вызов, по которому врач приедет позже. Обязательно выполняйте все рекомендации специалиста, если он настаивает на госпитализации, не отказывайтесь. На кону здоровье вашего ребенка.

Это тяжелое испытание для . Если заболевание проходит достаточно легко, то для осмотра и назначения правильного лечения мамы и папы приводят малыша в самостоятельно. Если же болезнь сопровождается высокой температурой, судорогами, потерей сознания и другими серьезными симптомами, родителям необходимо вызвать участкового на дом.

Строгих регламентов по поводу того, в каких случаях следует вызывать врача на дом, не существует. Все это очень индивидуально. В данном случае мама и папа должны самостоятельно оценить здоровье малыша и при необходимости вызвать участкового педиатра. Если родители считают, что ребенка нельзя вести в больницу, специалисты будут обязаны принять вызов.

Если температура тела у малыша поднималась в течение суток выше отметки, равной 38оС, то это уже является весомым поводом для вызова педиатра.

Вызывать специалистов без повода все же не следует.

Как вызвать врача

Детский врач работает по определенному расписанию. Желательно всегда иметь его под рукой, чтобы знать, в какое время доктор сможет прийти. Как правило, вызовы принимают до обеда, а во второй половине дня участковый педиатр посещает больных на дому.

Чтобы вызвать врача, необходимо набрать детской поликлиники и сообщить дежурному о болезни ребенка и о необходимости его осмотра на дому. Также нужно кратко описать основные симптомы болезни.

Очень важно сообщить дежурному точный адрес проживания и номер своего мобильного телефона. К приезду врача нужно тщательно подготовиться. В квартире должно быть убрано. Желательно заранее позаботиться о наличии бахил для педиатра.

Если в поликлинике отказываются принять вызов, ссылаясь на нехватку времени специалиста или отсутствие весомых причин для вызова педиатра на дом, можно впоследствии написать жалобу на имя главного врача учреждения.

Если ребенок заболел в вечернее время, в выходные, либо если помощь нужна ему срочно, нужно немедленно позвонить на станцию скорой помощи. Дежурный примет вызов и направит по указанному адресу бригаду медицинских работников. Но вызов скорой медицинской помощи - это крайняя мера. Если есть возможность, лучше все-таки приглашать на дом педиатра, который не просто даст жаропонижающее или обезболивающее средство, но и назначит лечение, после которого нужно будет обязательно показаться врачу.