Как открыть отдел косметики для рук. Как открыть магазин косметики

25.09.2019

Итак, Правила Успешной Продажи. Говорим мы, конечно же, о продаже косметики.

Я не буду рассказывать вам о том, что прежде чем выставить косметику на продажу, распаковать от внешней защиты и проверить целостность упаковки каждой позиции. А так же не том, что при продаже косметики и парфюмерии просто необходимо пользоваться открытыми образцами, тестами, парфюмерными образцами и тесторными палочками т.д.

Всему этому вы научитесь сразу же, как только начнете заказывать и получать товар. Компания -поставщик продукции заинтересована в продвижении своей продукции и просто обязана снабдить вас всеми необходимыми материалами и проконсультировать по всем этим вопросам. По крайне мере, в той компании, с которой сотрудничаю я, именно так и делается.

Я даже не буду рассказывать вам о том, как проводить акции, продумывать различные маркетинговые ходы и другие вещи, необходимые для раскрутки вашей торговой точки.

Все это решается в рабочем порядке.

Сегодня я вам хочу дать просто убойную информацию . Это несколько секретных методов , при которых ваши клиенты будут покупать продукцию только у вас и больше не у кого другого.

Это не просто технические приемы. Это действительно ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ПРОДАЖ.

Как же сделать так, чтобы продажи шли не так, как у среднестатистического продавца, когда из 10 человек покупает 1-2?

Применяя эти методы, вы добьетесь, что у вас из 10 будут покупать 7-8 человек. И это не фантастика!

Продажи по своей сути делятся на мягкие и жесткие. Я сторонник жестких продаж. Это не значит, что речь идет об удушении или мордобое нашего любимого клиента, пока не купит.

Жесткая продажа - это продажа, основанная на трех основных принципах:

Вы всегда заботитесь о своем клиенте. Самая важная ваша задача – решить его проблемы.
Вы, практически, не обращаете внимание на его сомнения, возражения и другие препятствия, которые возникают в ходе продажи.
У вас твердое намерение продать этому клиенту свой продукт.

Вот эти три пункта вам необходимо выучить, чтобы отскакивало, как от зубов. Без такого подхода Вы просто не сможете стать НАСТОЯЩИМ МАСТЕРОМ ПРОДАЖ.

Применяя этот абсолютно эффективный метод, вы должны быть полностью уверены в том, что ваш товар действительно качественный и действительно может помочь решить клиенту его возникшие проблемы. Этот товар должен быть ПОЛЕЗНЫМ для покупателя.

А теперь о самом важно этапе процесса продажи. ЗАВЕРШЕНИЕ СДЕЛКИ.

Вы можете часами рассказывать о том, какая у вас продукция, как повезло вашему клиентке, что она узнала об этой косметике, какая она теперь будет неотразимая и молодая и т.д. и т.д.

НО! Если вы не завершите сделку, вы товар не продадите. А значит деньги, предназначенные именно вам, пролетят мимо кассы.

Почему именно завершение сделки становится самым трудным этапом для неопытного продавца? Он просто не понимает, почему клиент не решается, почему колеблется. Почему, в конце концов, не выкладывает за товар свои деньги?!

Все просто! Клиент боится . Боится не вас, боится не отдавать деньги, боится не забирать товар. Он боится принять НЕПРАВИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ . И не важно, кто перед вами, робкая девушка или опытная особа.

Что же в этом случае нужно делать продавцу?

Просто развеять этот страх . Самое же главное, что клиент ждет от вас именно этого. Он ждет, чтобы вы ему показали, что боятся совершенно нечего.

Нужно сделать так, чтобы клиент сам захотел принятия решения по завершению сделки.

Для вас же важно здесь понять, что является причиной его страха, его нерешительности.

Если это ОБОСНОВАННОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ, то тут уж мало что можно сделать.

А вот если возражения такие, как «я подумаю..», «я посоветуюсь…», «возможно в другой раз…» и т.д., то это как раз тот случай. Когда нужна жесткая продажа.

Помните правило №1? «Вы всегда заботитесь о своем клиенте. Самая важная ваша задача – решить его проблемы »

В такой момент вам нужно, как говорили купцы в старые времена «продать с душой».

Потому что такие возражения, а это НЕОБОСНОВАННОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ, выдвигает не душа, а «маска». А «маске» вы нечего не сможете продать.

Душа же человека должна понять, что вы действительно хотите решить его проблему.

Чтобы вам было понятно, приведу пример.

Женщине очень хочется помолодеть, избавиться от мелких, уже заметных морщинок. Ей просто необходим лифтинговый уход за кожей лица и шеи. Вы знаете, как и чем ей можно помочь. Вы уже подобрали весь набор необходимых средств и называете цену.

Она отвечает: «Хорошо, я посоветуюсь с мужем…»

Это необоснованное возражение.

В этом случае я бы ответила примерно так:

Я вас отлично понимаю. Я тоже всего при принятии решения советуюсь со своим мужем. В то же время, неужели ваш муж разбирается в косметике лучше, чем вы? Вы ведь будете использовать эти средства именно для себя?

Да, конечно.

Тогда зачем вовлекать мужчину в чисто женские секреты? Я просто уверена в том, что ваш муж, буквально через несколько дней, обратит внимание на то, как вы посвежели и моложе выглядите. Или муж контролирует ваши расходы?

Да нет, он мне доверяет. Я трачу столько, сколько мне нужно.

В этом случае, я уверена, он одобрит ваше решение. Ведь ему же понравится, как здорово вы будете выглядеть. И т.д.

Есть отличные способы закрытия сделки и при обоснованных возражениях. Но эти секреты я даю только своим партнерам. Это конфедициальная, закрытая информация.

Это – умение СЛУШАТЬ.

Слушая своего клиента, вы почерпнете множество информации о нем, что поможет вам провести успешную продажу.

Вам остается лишь задавать наводящие вопросы.

Еще один ВАЖНЫЙ МОМЕНТ. Никогда не продавайте клиенту то, что ему не нужно!

Придерживайтесь этих важных правил:

Выслушайте внимательно возражение клиента.
Разговорите его по его проблеме, пусть выскажется.
Помогите ему принять решение по покупке вашей продукции.

По теме успешных продаж можно говорить очень много. Самое главное – ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТО НА ПРАКТИКЕ!

А УЖЕ ЗАВТРА ВЫ УЗНАЕТЕ О ТОМ, КАК ОТВЕТИТЬ НА ВСЕ ВОЗНИКАЮЩИЕ В ХОДЕ КУРСА У ВАС ВОПРОСЫ, КАК ПРАВИЛЬНО ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ, КАК БЕЗ РИСКОВ НАЧАТЬ СВОЙ КОСМЕТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС.

С уважением, Вера Черных.

Зачастую при покупке косметики потребитель ориентируется лишь на бренд и срок годности. Однако продажа косметики в Российском законодательстве строго регулируется перечнем законов, и эти нормы права продавец должен неукоснительно соблюдать. Какие нужны документы для торговли косметикой, необходимы ли лицензия и сертификат на реализуемую продукцию, и что вправе потребовать покупатель, чтобы убедиться в качестве приобретаемой продукции?

Что понимать под термином «косметика»?

Технический регламент Таможенного Союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" (ТР ТС 009/2011) дает совершенно четкое определение, в этом же документе описываются все требования, предъявляемые в РФ к продаже косметики . Если коротко, то, согласно Техническому регламенту, к парфюмерно-косметическому изделию относится препарат или средство, предназначенное для нанесения на различные части человеческого тела с целью их очищения и/или изменения внешнего вида, придания им приятного запаха и сохранения в хорошем состоянии без нарушения их целостности.

Внимание! То, что предназначено для проглатывания, ингаляции, инъекции или имплантации в тело человека, средства для татуажа, наносимые с нарушением кожного покрова, а также продукция, применяемая для диагностики и лечения болезней, в этот перечень не входит!

«Паспорт» для помады Итак, какими документами должен обезопасить свою торговлю и здоровье покупателей продавец косметики в нашей стране? Специальной лицензии на торговлю получать не нужно: достаточно зарегистрироваться как предпринимателю с соответствующим видом деятельности, соблюсти требования СанПиНа, уведомить о начале деятельности местное Управление Роспотребнадзора и внимательно изучить нормативные документы , регулирующие продажу косметики в РФ. Это:

Технический регламент Таможенного Союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" (ТР ТС 009/2011), который мы уже упоминали.
Помимо него, торговля парфюмерно-косметической продукцией регламентируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей», который должен быть настольной книгой любого предпринимателя, осуществляющего торговую деятельность.
Также перечень требований есть в «Правилах продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.

Основной вопрос, который возникает у продавцов: нужен ли сертификат?

Подкованные потребители тоже интересуются, сертифицирована ли косметика, которую они намерены приобрести. Обязательная сертификация косметики отменена в 2010 году. Если говорить о косметике, произведенной в России и странах, входящих в ЕАЭС Таможенного Союза (Россия, Казахстан, Киргизия, Армения и Белоруссия), то она автоматически проводится согласно техрегламенту ТС "О безопасности парфюмерно-косметической продукции". В отношении косметики для ввоза и дальнейшей продажи на территории нашей страны предусмотрено обязательное декларирование соответствия, а не сертификация, как было ранее. Подчеркнем: обязательная сертификация не нужна! Декларация о соответствии в этом случае является основным документом, подтверждающим качество товара и разрешающим его продажу в России. Если продавец хочет показать, что он дорожит своей репутацией, он может заказать добровольный сертификат соответствия, предоставив необходимые документы и образцы косметики в центр сертификации.

Какие документы нужны продавцу?

При продаже косметики копии документов от поставщика (изготовителя) товара должны быть на руках у продавца в полном объеме. Причем непросто от ксерокопированный документ, а заверенный держателем подлинника, либо нотариусом, либо органом, выдавшим сертификаты (декларации).В товарно-сопроводительных документах от изготовителя (поставщика) должны быть сведения по каждому наименованию товара, в том числе регистрационные номера деклараций соответствия, срок их действия и название органа, который эти документы зарегистрировал. Эти документы должны иметь подпись поставщика (изготовителя), печать, адрес и телефон. Помимо этого, каждый товар должен иметь информацию о назначении косметической продукции, составе, способах и условиях применения, должна быть обозначена масса (объем) либо количество единиц в упаковке, срок годности и условия хранения. Все эти документы продавец обязан предоставить покупателю по первому его требованию, не говоря уже о контролирующих органах.

Нет документов: действия с «нуля» Есть косметика, но на нее нет документов?

Такое бывает, если предприниматель реализует мыло ручной работы, производит в домашних условиях, никаких сертификатов и деклараций соответствия безопасности не имеет. В таком случае продавец, через магазин которого осуществляется продажа, рискует нарваться на большой штраф. Выхода два: либо продавать мыло как сувенирную продукцию с указанием «не является косметикой», либо проходить в специализированных центрах проверку своей косметики, все лабораторные анализы, проверку на безопасность, получать на руки документы и торговать уже легально. Это же справедливо для косметики, привезенной из-за рубежа вне таможни.

Для этого в центр сертификации нужно предоставить образцы продукции, контракт между импортером и производителем или поставщиком, учредительные документы, макет упаковки и информационное сопровождение для потребителя с описанием сырьевого состава продукции и способа применения. К слову: вся документация от зарубежного производителя обязательно должна быть переведена на язык стран-участниц ТС с обязательным приложением нотариально заверенной копии диплома переводчика. После лабораторных, клинических, физико-химических и микробиологических испытаний лаборатория выдает протокол, номер которого и будет в декларационном документе.
Внимание! Срок действия декларации о соответствии – от года до пяти лет. По истечении срока действия его необходимо продлить.

Нюансы и особенности продажи косметических товаров

Каждый товар имеет свои нюансы и к каждому предъявляются свои требования. Например, для некоторых видов косметики обязательна государственная регистрация. Речь о детской косметике и некоторых видах кремов: для загара, депиляционных и т.д.. Государственная регистрация товаров, изготовленных в странах-участницах Таможенного Союза, выдается автоматом при их запуске в производство. Импортная же косметика должна проходить госрегистрацию до того, как попадет на таможню. Советуем продавцам быть очень внимательными и щепетильно подходить к каждому реализуемому виду косметического товара, чтобы не иметь проблем с контролирующими органами. В некоторых случаях (например, при торговле некоторыми видами детской либо лечебной косметики) лучше обратиться к специалистам юридических служб, чтобы получить развернутую консультацию и учесть все нюансы.

На заметку:

Если косметическая продукция, попавшая на прилавки российских магазинов, не соответствует требованиям Техрегламента по химическому составу, токсична и представляет угрозу здоровью покупателей, такой товар подлежит немедленному изъятию. В Техническом регламенте Таможенного Союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" содержится полный перечень веществ, запрещенных к использованию в парфюмерно-косметической продукции, реализуемой в РФ. Все перечисленные требования имеют силу и для интернет-магазинов. В этом случае имеются свои нюансы и «подводные камни», и покупателям нужно быть особенно бдительными при покупках косметики он-лайн, поскольку безопасность косметической продукции в этом случае отследить гораздо сложнее. Следовательно, при возникновении конфликтных ситуаций, когда потребитель получает в результате приобретения некачественной косметики тяжелый вред здоровью, даже юридически подкованный специалист не всегда сможет помочь получить компенсацию за причиненный моральный и материальный вред.

Косметика – востребованный товар, на котором можно прилично заработать, если правильно организовать бизнес. Но как открыть магазин косметики, и какие подводные камни могут быть на пути становления такого бизнеса? Разбираемся в вопросе.

Косметика и закон

Торговля косметикой и парфюмерией – довольно сложное дело, поскольку вся косметическая продукция должна быть сертифицирована, а при заключении договоров с поставщиками следует внимательно проверять все документы и обращать внимание на соответствие продукции существующим сегодня требованиям.

С июля 2012 года начал действовать Технический регламент Таможенного союза (он действует на территории России, Беларуси и Казахстана), в котором подробно прописана и процедура обязательной сертификации косметической и парфюмерной продукции, и требования к оформлению документов на товар, и нанесение маркировки на продукцию.

Также там описаны требования к упаковке, на которой должна быть исчерпывающая информация о продукте. В течение двух лет с момента начала действия Технического регламента будет действовать так называемый «переходный» период, но требовать от поставщиков правильно оформлять косметическую продукцию необходимо уже сейчас.

Регистрация деятельности

Как только вы приняли решение об открытии собственного магазина косметики, нужно проработать основные направления деятельности, присмотреть помещение для будущей торговой точки и сделать бизнес официальным. Для этого нужно:

пройти процедуру государственной (хотя можно , но ИП в данном случае упростит ведение бухгалтерии);
выбрать вид деятельности – при открытии магазина косметики это будет розничная торговля косметикой, парфюмерией и бытовой химией;
выбрать систему налогообложения – это может быть как , так и .

Выбор помещения

Выбирая помещение для магазина косметики, стоит обратить внимание на торговые центры, где можно арендовать помещение, отдельные павильоны или цокольные этажи жилых домов. Конечно, стоимость аренды – важный момент, но нужно выбирать помещение в расчете на хороший покупательский поток. Поэтому, если наиболее удачное место для организации торговли будет дороже, стоит пойти на эту жертву. Ведь, в конце концов, аренда окупится удачной торговлей.

Что же касается размеров будущего магазина, то лучше выбирать помещение площадью от 30 до 90 квадратных метров. Правда, в торговом центре помещение больше 50 квадратных метров будет стоит слишком дорого, поэтому можно остановиться на 40-45 метрах. Для правильного расположения косметического магазина имеет значение этажность здания. Если вы решили открыть торговлю в отдельно стоящем здании, то это должен быть первый или цокольный этаж, а если в торговом центре, то, при наличии эскалатора, этаж может быть любым.

Необходимое оборудование

Все понимают, что для магазина косметики необходимо специфическое торговое оборудование: стеклянные прилавки, стеллажи, полки, на которых товар будет смотреться выигрышно, и где его будет удобно рассматривать. Также потребуется кассовый аппарат и, конечно, яркая вывеска, которая будет привлекать внимание покупателей.

Торговое оборудование должно быть максимально адаптировано для имеющегося помещения. В зависимости от площади и конфигурации торгового зала можно установить как прилавки у стен, так и островные витрины в середине помещения. При этом закрытые витрины и прилавки следует разумно сочетать с открытыми. По статистике открытые прилавки стимулируют продажи на 20%. Но, выбирая открытое торговое оборудование, способное значительно повысить продажи, стоит позаботиться и о надежной противокражной системе, поскольку именно магазины косметики и парфюмерии наиболее часто подвергаются хищению товара.

Ассортимент имеет значение

Планируя ассортимент магазина, следует уделить внимание следующим товарам:

декоративной косметике;
средствам по уходу за лицом;
парфюмерии;
средствам по уходу за волосами и телом;
средствам личной гигиены;
средствам для бритья, эпиляции.

Кроме того, можно сразу продумать систему подарочных сертификатов или собрать специальные подарочные наборы, в которые войдут, как популярные средства, так и сопутствующие товары.

Конечно, планируя ассортимент, нужно ориентироваться на спрос покупателей на те или иные товары и торговые марки. Кстати, спрос покупателей лучше изучать на небольших пробных партиях товара. Со временем выработается определенный алгоритм наиболее удачного соотношения товара на прилавках магазина, а сначала стоит делать упор на проверенную и востребованную продукцию массового спроса и разрекламированные новинки. Еще можно расширить перечень продаваемых товаров за счет аксессуаров для волос, нижнего белья, бытовой химии, бижутерии, подарочной упаковки и тематической литературы.

Основой ассортимента должны стать бюджетные марки, конечно, если вы не планируете торговать элитной и дорогой парфюмерией и косметикой. Можно также заключить договоры на поставку товара с ведущими отечественными и зарубежными производителями, которые часто предлагают небольшим торговым точкам выгодные условия для сотрудничества.

Что же касается торговых наценок, то на парфюмерную продукцию, они, как правило, составляют 45-100%, на косметическую продукцию – 20-50%, на бытовую химию – 15-25%.

Толковый персонал – залог успеха

Перед тем, как открыть магазин парфюмерии и косметики, стоит все досконально обдумать и составить бизнес план, одним из важнейших пунктов которого будет найм подходящего персонала. Количество продавцов-консультантов зависит от площади магазина и графика его работы. Так, для небольшого бутика площадью 50 квадратных метров, который будет работать с 10.00 до 20.00, потребуются четыре продавца-консультанта, работающие два через два. При этом хозяйка бизнеса будет совмещать должность управляющего магазином, главного бухгалтера, кадровика и товароведа.

Особое внимание нужно уделить коммуникабельности и осведомленности персонала. Ведь в магазине косметики покупателям, как правило, требуется профессиональная помощь в выборе различных средств или грамотная консультация. А это означает, что консультанты должны знать товар, изучать все аннотации и уметь толково ответить на многочисленные вопросы покупателей. Если есть необходимость, можно отправить продавцов на специальные курсы или же принять на работу опытных консультантов.

Реклама и скидки

Не секрет, что все магазины косметики делают деньги в основном на постоянных покупателях, которых привлекают различными акциями, бонусами и дисконтами. Следовательно, нужно не жадничать и грамотно тратить средства на рекламу магазина, а также изготовление дисконтных карт и разработку скидочных программ. Все эти меры рано или поздно вернуться сторицей и принесут существенную прибыль. А чтобы не прогореть, стоимость скидок следует сразу прибавлять к цене товара.

Интернет: продаем косметику через сеть!

Чтобы не завязываться только на продажу товара в магазине, можно запустить интернет-магазин косметики. Поскольку вы и так будете заказывать товар для своей торговой точки, то у вас не будет проблем с рассылкой его тем, кто сделает заказ по интернету. Сайт можно заказать у разработчиков, а можно сделать самостоятельно, воспользовавшись программами из того же Интернета и рекомендациями, которые можно легко найти на многих сайтах. На портале должна быть форма заказа, обратной связи и возможность оплатить товар. Потом сайт следует наполнить контентом, например, интересными тематическими статьями, побуждающими к покупке, и, конечно, каталогом продукции. Если вы все это сделаете самостоятельно, то расходы на создание интернет-магазина будут не так велики, а учитывая, что товар у вас и так есть, бизнес может развиваться достаточно активно.

Финансовый аспект

Конечно, открытие магазина косметики и парфюмерии – довольно сложный проект, на который потребуются немалые инвестиции. Не стоит забывать, что основными потребителями косметической продукции являются женщины. А это значит, что магазин должен быть стильным, красивым и конкурентноспособным.

Итак, посчитаем расходы на открытие бизнеса с учетом того, что площадь магазина 50 квадратных метров, в нем работают четыре продавца, управляющий и один уборщик, а торговля ведется через прилавок:

Ежемесячные расходы:

Ежемесячные доходы:

По расчетам видно, что магазин косметики и парфюмерии окупится примерно через два года, а рентабельность такого бизнеса около 10%.

Открытие косметического магазина – актуальная и достаточно востребованная идея, которая находит свою реализацию у предпринимателей среднего класса. Это обусловлено несколькими факторами.

Прежде всего, люди заботятся о своей внешности, а при возникновении определенных проблем (морщинки, пигментные пятна, шелушение кожи и прочие неприятности) они выбирают косметические средства, которые помогают им решать эти задачи. Кроме того, косметический магазин просто невозможен без парфюмерного отдела, а духи всегда были отличным подарком к любому торжеству.

Поэтому сегодня мы поговорим о том, как открыть магазин косметики и парфюмерии. Рассмотрим подробнее все этапы создания такого рода бизнеса.

Регистрация

Прежде чем начинать предпринимать какие-либо шаги, направленные на достижение цели, следует зарегистрироваться в Налоговой инспекции. Вполне достаточно будет встать на учет как индивидуальный предприниматель (ИП). Для этого потребуется следующий пакет документов:

квитанция, подтверждающая оплату государственной пошлины;
заявление о регистрации индивидуального предпринимателя, заверенное нотариусом;
ксерокопия паспорта (все странички);
ксерокопия ИНН;
заявление, в котором указана выбранная система налогообложения.

Для парфюмерно-косметического бизнеса следует выбирать упрощенную систему налогообложения (УСНО) или ЕНВД.

Кроме того, для начала деятельности магазина вам потребуется разрешение СЭС и пожарного надзора. В обязательном порядке нужно подготовить договор аренды или документы на собственность, санитарный паспорт помещения и, наконец, акт из БТИ, подтверждающий сдачу помещения в эксплуатацию. Следует приобрести кассовый аппарат, который обязательно регистрируется в той же Налоговой инспекции.

Когда вся документация будет на руках, можно начинать действовать.

Бизнес-план магазина косметики и парфюмерии

Любой предприниматель прекрасно знает, что для достижения финансового успеха следует иметь четко проработанный список действий, подробно расписывающих каждый последующий шаг. Займемся этим и мы. Составим бизнес-план магазинакосметики и парфюмерии.

Выбираем продукцию

Прежде всего следует определиться, что вы намерены предлагать своим покупателям. Отечественный рынок располагает несколькими видами парфюмерно-косметической продукции, которые отличаются не только качеством, но и клиентской аудиторией. От выбора будущего ассортимента и будет зависеть схема построения всего бизнеса.

Основные типы продукции

Оригинальная косметика и парфюмерия относится к продукции премиум-класса, выпускаемой исключительно на предприятиях производителя. Довольно высокая цена (например, от нескольких тысяч рублей за небольшой флакончик духов) сразу предполагает целевую аудиторию, которая представлена очень обеспеченными людьми. Если вы примете решение продавать товар этого класса, то не следует забывать, что оптовая закупка обойдется в кругленькую сумму. Кроме того, помещение будущего магазина потребует соответствующего стильного оформления, а это означает дополнительные расходы.

Лицензионная продукция находится на ступень ниже оригинальной косметики, но также считается элитной. Визуально она практически неотличима от оригинала, но качество её гораздо ниже. Начальные капиталовложения для бизнеса в данном случае будут не такими уж умопомрачительными. Клиентская база складывается из людей со средним уровнем достатка, так как стоимость продукции примерно в 5-10 раз ниже, чем у оригинального товара.

Наливная парфюмерия. Товар изначально поставляется в больших емкостях, а затем разливается в маленькие флакончики.

Продажа натуральной косметики стоит несколько особняком, так как не все клиенты могут позволить себе эти довольно дорогие средства. К тому же она имеет малый срок хранения. Производители натуральной косметики занимают тот же сегмент, что и известные бренды с оригинальной продукцией.

Определяемся с моделью бизнеса

Размышляя над вопросом, как открыть магазин косметики и парфюмерии, стоит обсудить еще один важный момент. Потенциальному предпринимателю необходимо выбрать наиболее удобную для него модель бизнеса. Вариантов не так уж и много: собственный магазин, отдел в торговом центре и интернет-магазин. Рассмотрим каждый из них чуть подробнее.

Организация магазина изначально предполагает достаточно крупные капиталовложения. Потребуется оплата аренды помещения (или приобретение собственной территории, что еще дороже), затем нужно будет заполнить магазин соответствующим товаром. Приведенная ниже таблица содержит перечень основных расходов. В качестве примера приведены усредненные цифры, полученные на основании статистики:

Прогнозируемый доход магазина при таких цифрах составит примерно от 300 000 до 350 000 рублей в месяц. Среднемесячная прибыль будет удерживаться в районе 100 000 рублей. Вернуть вложенные деньги вы сможете примерно через 9-12 месяцев.

Отдел – это уже не магазин, а лишь арендуемая площадь (сравнительно небольшая). В этом случае капиталовложения не слишком большие, кроме того, существует возможность контролировать ассортимент, убирая товар, не пользующийся спросом.
Интернет-магазин косметики и парфюмерии заслуживает более подробного рассмотрения, и к нему мы вернемся немного позже.

Объем финансирования

Любой бизнес-план (магазина косметики в том числе) немыслим без рассмотрения финансовых вопросов. Это ключевой момент.

В первую очередь вам следует обязательно определиться со стартовым капиталом. Если вы в состоянии вложить в собственное дело крупную сумму (от 3 млн руб.), то целесообразно предлагать клиентам оригинальную продукцию. При дефиците наличности остановите свой выбор на лицензионном товаре.

Если рассматривать усредненные цифры, то косметический магазин приносит прибыль примерно от 250 до 300 тысяч рублей в месяц, поэтому ваши капиталовложения окупятся за первый год работы. Рентабельность косметико-парфюмерного бизнеса достигает порядка 30%.

Интернет-бизнес

Этот бизнес интересен тем, что он может прекрасно развиваться и в виртуальном пространстве. Поэтому рассмотрим более подробно, как открыть магазин косметики и парфюмерии в этом формате.

Сегодня всемирная паутина предлагает множество услуг, в том числе и покупки онлайн. Приобрести можно все, включая и понравившуюся косметику. При этом цена ее будет намного ниже. Поэтому для такой виртуальной торговой точки будет немного по-другому выглядеть и бизнес-план. Интернет-магазин косметики и парфюмерии, конечно, предполагает определенные финансовые издержки. Прежде всего, потребуется разработать сайт, оплатить услуги веб-дизайнера и хостинга. Купить подходящее доменное имя. Но на все эти мероприятия уйдет гораздо меньше денежных средств, нежели в реальном мире.

В среднем, для организации такого вида бизнеса потребуется примерно 100 000 рублей. Но сумма может варьироваться, как в большую, так и в меньшую сторону. Это будет зависеть от предполагаемого функционала сайта.

По сути, владельцу необходимо лишь определиться с типом продукции и первоначальной суммой, которую он готов потратить на свой интернет-магазин косметики и парфюмерии. Грамотно проведенная в сети рекламная компания обеспечит магазину отличную посещаемость.

На этом вопрос «Как открыть магазин косметики и парфюмерии в интернете» можно считать закрытым. Вернемся к бизнесу в реале.

Расположение парфюмерно-косметического магазина

В продолжение темы «Как открыть магазин парфюмерии и косметики» рассмотрим весьма важный вопрос, касающийся расположения магазина.

Если есть возможность, то лучше всего открывать его ближе к центру города. Идеальным местом станет большой торговый центр. Чудесно подойдет и первый этаж здания, то есть любое место скопления людей. Ведь чем большее количество потенциальных покупателей посетит магазин, тем больше вероятность его скорейшей окупаемости.

Все женщины хотят быть красивыми, молодыми и ухоженными. В помощь им сотни магазинов с нужными косметическими товарами. Современная женщина готова тратить не менее 15% своего дохода на покупку косметики и парфюмерии. Многие готовы экономить даже на еде, но обеспечивать себя необходимыми средствами красоты. Поэтому бизнес на этих товарах стабильно популярен и имеет постоянный спрос. Для запуска беспроигрышного дела с минимальными рисками и четкими расчетами эффективности требуется написать бизнес-план магазина косметики и парфюмерии, пример которого презентуем в этой статье.

Резюме проекта

Косметика и парфюмерия продаются везде, даже в самых маленьких городах страны. Однако крупные суммы тратят только девушки и женщины с высоким достатком, поэтому лучше открывать такой магазин с населением не менее 500-800 тыс. жителей, где есть достаточное количество целевой аудитории. Планируется открытие магазина косметики и парфюмерии в крупном городе России. Несмотря на большую конкуренцию практически во всех сферах, спрос высок, поэтому мы создадим магазин, в котором будут сочетаться хороший ассортимент, отличное качество товаров, высокий уровень сервиса и выгодное месторасположение торговой точки.

График работы магазина – ежедневно, с 10:00 до 21:00, без выходных и перерыва. Один раз в месяц – последний понедельник месяца – технический день для инвентаризации.

В нашем магазине будут предусмотрены предложения по самой распространенной косметике среди основной целевой аудитории, а также более 30% ассортимента натуральной косметики.

Основная целевая аудитория магазина:

Женщины от 25 до 45 лет (40%).
Девушки от 16 до 24 лет (30%).
Женщины от 46 до 60 лет (20%).
Мужчины от 30 до 50 лет. (10%).

Не следует забывать, что мужчины нередко заходят в такие магазины для покупок своим любимым женщинам по поводу и без повода, а также покупают средства гигиены и парфюмерию для себя. В основном, они приобретают парфюмерию, однако каждый пятый мужчина-покупатель может приобрести и что-то из косметики (крема, средства гигиены, наборы).

Наш магазин по продаже косметики и парфюмерии будет ориентироваться на покупателей со средним и высоким уровнем дохода.

Конкуренты:

Онлайн-магазины косметики и парфюмерии.
Аналогичные магазины.
Гипермаркеты с отделами косметики и других товаров.

С каждым из конкурентов можно и нужно бороться. Важно знать конкурента «в лицо», анализировать ассортимент и цены, достоинства и недостатки. Тогда составить свою успешную политику компании и маркетинговую стратегию несложно.

Основные риски бизнеса:

Для учета всех финансовых и маркетинговых рисков потребуется составить бизнес-план магазина косметики и парфюмерии с расчетами, где будут учтены все основные затраты, вложения в аренду, интерьер, рекламу, стоимость торгового оборудования и сумма на первую закупку. Это необходимо для того, чтобы просчитать рентабельность и срок окупаемости проекта по открытию магазина.

Оформление и регистрация

Для открытия магазина потребуется пройти регистрацию в налоговых органах. Т.к. у нас один единственный основатель, работать с юридическими лицами мы не планируем, будет достаточно регистрации индивидуального предпринимателя.

Мы выберем упрощенную систему налогообложения по системе «доходы минус расходы».

ОКВЭД: 47.11 и 47.91.1, в случае продаж онлайн.

Нам не потребуется тратить массу времени на формирование отчетности, нанимать для этого отдельно бухгалтера. Всю документацию будет вести предприниматель самостоятельно.

Затраты на регистрацию ИП – 800 рублей.

Необходимо еще получить разрешение от Пожарной инспекции.

На все про все понадобится не более 2-3 тыс. рублей.

Поиск помещения и торгового оборудования

При открытии магазина косметики важным моментом является именно месторасположение торговой точки, т.к. в 90% случае женщины делают такие покупки импульсивно. Поэтому мы арендуем помещение в крупном районе города, обязательно в активно проходимом месте, недалеко от остановок общественного транспорта и по соседству с другими магазинами со схожей целевой аудиторией.

Для нашего магазина, среднего по параметрам, будет достаточно 30 кв. м. Основное пространство – торговый зал; 10 кв. м – санузел и мини-склад для товара. Стоимость такого помещения будет около 30 тыс. рублей.

В помещении потребуется сделать косметический ремонт на сумму в 150 тыс. рублей. Ежемесячно надо будет оплачивать коммунальные платежи 5 тыс. рублей.

Чтобы разместить товары потребуется оборудование. Это стеллажи, полки, витрины, мебель и техника для персонала. Торговое оборудование для минимизации затрат закупим б/у в хорошем состоянии.

Смета по оборудованию:

Наименование	Цена, руб.	Количество	Сумма, руб.
Высокий стеклянный стеллаж	5000	3	15 000
Низкая витрина для косметики	4 000	2	20 000
Витрина островок для парфюмерии	5 000	2	10 000
Стойка ресепш для кассы	5 000	1	5 000
Кресло, ноутбук для кассира	20 000	1	20 000
Осветительные приборы (точечное освещение, подсветка витрин)	20 000		20 000
Кассовый аппарат	5 000		5 000
Система сигнализации	5 000		5 000
Итого			100 000

Ассортимент и первая закупка

Для успеха и роста выручки потребуется правильный ассортимент. Его можно определить только после анализа конкурентов, изучения информации в Сети, общения на женских форумах города. Цель – определить, чем женщины пользуются, чего им не хватает и какие бренды они предпочитают.

Очень важно сделать успешную первую закупку, т.к. велик риск того, что половина единиц останется на полках надолго. Для этого мы анализируем спрос, составляем топовые позиции, которые с максимальной гарантией будут проданы, и закупаем всего по чуть-чуть. При повышенном спросе определенных позиций лучше оперативно дозаказать товар, чем закупить никому не нужные бренды.

Товары для макияжа (губная помада, тушь, тени и прочее).
Уход за кожей лица и тела.
Косметика для женщин 30+.
Уход за волосами.
Уход за телом летом/зимой.
Косметика для мужчин.
Парфюмерия для женщин/мужчин.

Ориентировочная первая закупка товара:

Наименование	Сумма, руб.
Тональные средства 1	9 000
Тональные средства 2	15 000
Пудра 1	9 000
Пудра 2	6 000
Румяна	8 000
База под тени	3 000
Тени	6 000
Помада	6 000
Тушь 1	12 000
Тушь 2	8 000
Карандаши для глаз	9 000
Карандаши для бровей	4 500
Карандаши для губ	6 000
Тоники	9 000
Крем увлажняющий	9 000
Питательный крем, ББ-крем	10 000
Крем для тела	8 000
Антивозрастной крем 1	16 000
Антивозрастной крем 2	15 000
Антивозрастной крем 3	20 000
Крем для рук 1	3 000
Крем для рук 2	5 000
Антицеллюлитный крем	16 000
Маски для лица	15 000
Парфюм для женщин 1	15 000
Парфюм для женщин 2	50 000
Парфюм для женщин 3	40 000
Парфюм для мужчин 1	15 000
Парфюм для мужчин 2	49 000
Итого	396 500

Эта малая доля того, что должно быть в магазине косметики и парфюмерии. Категории товаров совместили, т.к. одного только крема для лица или рук должно быть не менее 5-6 торговых марок, как и помад, туши и разных кремов. Что касается парфюмерии, то для женщин должно быть не менее 20-25 вариантов на выбор, для мужчин – не менее 15 ароматов.

Вторая закупка должна быть более обдуманной, на основе анализа спроса, уровня потребности и индивидуальных заказов клиентов.

Персонал

Для активной работы магазина потребуется небольшой штат. Продавать товары может и сам предприниматель в паре с одним наемным продавцом-консультантом. В будущем понадобится еще один консультант, а предприниматель будет выполнять функцию администратора магазина.

Затраты на одного сотрудника при старте бизнеса будут около 20 тыс. рублей. Обязательно необходимо прописать мотивацию продавцу, которая будет основываться на продажах.

График работы продавца будет 2/2 в соответствии с режимом работы магазина.

Бухгалтерские дела, закупку и доставку товара будет осуществлять предприниматель самостоятельно, как и рекламную кампанию.

Маркетинг и реклама

В конкурентной среде еще на этапе создания бизнеса потребуется анализ конкурентов и целевой аудитории. Поэтому маркетинг и аналитику не следует откладывать в долгий ящик. Кроме того, не стоит забывать о мониторинге конкурентов минимум 1 раз в неделю на аналогичные товары и бренды.

Для открытия магазина потребуется потратить средства на такие инструменты:

Ежемесячно надо будет тратить на продвижение групп в социальных сетях, флаеры, акции около 40 тыс. рублей. Скидки и акции надо согласовывать с поставщиками, периодически проводить акции совместно с производителями.

Можно использовать такие предложения:

При покупке 2 комплектов туалетной воды, третья – со скидкой 50%.
Карта лояльности (накопительная система скидок, в зависимости от объема покупок).
Имениннику/имениннице в день рождения скидка 20% на любую туалетную воду.

Расходы и доходы

Здесь мы взглянем на картину затрат и доходов, просчитаем потенциальную доходность на 3-4-й месяц работы магазина, определим планы продаж, на основе которых будут сформированы требования к продавцу-консультанту. Также просчитаем рентабельность и период окупаемости стартовых вложений.

Стартовые расходы

Доходы

В первые несколько месяцев будут единичные продажи мимо проходящих потенциальных покупателей. Начиная примерно с третьего месяца, в магазин чаще будут заходить не только за импульсивными покупками, но и сформируется база постоянных покупателей и тех, кто пришел по отзыву.

Ориентировочный план по продажам с 3-го месяца работы магазина:

Наименование	Цена закупки, руб.	Количество	Сумма, руб.
Тональные средства 1	300	20	6 000
Тональные средства 2	500	10	5 000
Пудра 1	300	20	6 000
Пудра 2	600	10	3 000
Румяна	400	10	4 000
База под тени	300	10	3 000
Тени	300	15	4 500
Помада	300	20	6 000
Тушь 1	400	30	6 000
Тушь 2	800	10	8 000
Карандаши для глаз	300	30	4 500
Карандаши для бровей	300	15	4 500
Карандаши для губ	300	20	6 000
Тоники	300	10	3 000
Крем увлажняющий	300	10	3 000
Питательный крем	500	10	5 000
ББ-крем	500	10	5 000
Крем для тела	400	10	4 000
Антивозрастной крем 1	800	10	8 000
Антивозрастной крем 2	1 500	7	10 500
Антивозрастной крем 3	2 000	5	10 000
Крем для рук 1	150	20	1 500
Крем для рук 2	500	10	5 000
Антицеллюлитный крем	800	5	4 000
Маски для лица	150	50	7 500
Парфюм для женщин 1	1 500	10	15 000
Парфюм для женщин 2	5 000	10	25 000
Парфюм для женщин 3	8 000	5	40 000
Парфюм для мужчин 1	1 500	10	15 000
Парфюм для мужчин 2	7 000	7	49 000
Итого			277 000

За вычетом доли поставщиков наш доход составит около 200 тыс. рублей в месяц.

После вычета ежемесячных платежей и налогов останется около 90 тыс. рублей в месяц.

Рентабельность вложений составит порядка 50%.

Период окупаемости вложений составит около 8 месяцев. С учетом того, что на указанную доходность бизнес выйдет не сразу, стоит ожидать возврата инвестиций через 1 год.

В итоге

Розничная торговля косметикой и парфюмерией в крупном городе – очень прибыльный бизнес. Несмотря на высокий уровень конкуренции, есть все шансы отлично заработать, активно развивать свой бизнес, ведь эта сфера имеет большой уровень спроса.. В проекте на год – открытие еще 2 таких магазинов по всему городу. Кроме того, для увеличения продаж в будущем будет создан интернет-магазин с доставкой продукции по области. Прибыль при этом вырастет в несколько раз.