Poštové sledovanie dpd. Sledovanie DPD

Dnes boli sledované 2 smery (balíky).

Ako sledovať podľa čísla?

Typy doručenia

TRESKA

Spôsoby doručenia

Čiastka na zaplatenie

spôsob platby

V tejto sekcii nájdete modernú a pohodlnú službu pre rýchle a presné sledovanie balíkov, nákladu a poštových zásielok doručovaných spoločnosťou DPD. Táto spoločnosť poskytuje expresné doručovacie služby pre balíky, náklad a poštu po celom Rusku, Ukrajine, ako aj v mnohých ďalších krajinách. Medzinárodná sieť DPD (Dynamic Parcel Distribution) združuje viac ako 800 terminálov v 40 krajinách, viac ako 24 000 zamestnancov a vozový park s viac ako 18 000 vozidlami. Táto spoločnosť poskytuje fyzickým a právnickým osobám širokú škálu kuriérskych a poštových služieb, ako aj služieb nákladnej dopravy. Táto spoločnosť sa dynamicky rozvíja a získava veľkú popularitu pre vysokú kvalitu prepravy a krátke dodacie lehoty.

Pomocou tejto služby môžete za pár minút sledovať presnú polohu balíka, nákladu alebo poštovej zásielky doručenej spoločnosťou DPD.

Ako sledovať podľa čísla?

Sledovanie prepravy a doručenia balíka alebo nákladu spoločnosťou DPD je pomerne jednoduché: Ak to chcete urobiť, musíte do poľa „# Tracking Number“ zadať identifikátor čiarového kódu (číslo stopy). Najčastejšie obsahuje 11 znakov. Tento identifikátor alebo číslo zásielky nájdete na faktúre alebo účtenke, nachádza sa pod čiarovým kódom. Po jeho zadaní kliknite na tlačidlo „Track“ alebo na kláves „Enter“.

Aké sú sledovacie čísla?

Pri registrácii zásielky spoločnosťou DPD je všetkým balíkom, nákladu a balíkom pridelené jedinečné číslo. Najčastejšie pozostáva z 11 znakov, ktoré môžu obsahovať iba čísla alebo kombináciu písmen a číslic.

Skladba čísla spoločnosti DPD vyzerá asi takto:

Typy doručenia

    DPD EXPRES. Ide o expresné doručenie dokumentov a balíkov po celej Ukrajine do určitého času pracovného dňa.

    Balík DPD CLASSIC. Ide o jednoduchý a výnosný spôsob klasického doručovania balíkov.

    DPD CLASSIC. Ide o spoľahlivé a jednoduché riešenie pre doručenie balíkov a dokumentov v garantovanom časovom rámci do ktorejkoľvek lokality na Ukrajine.

    DPD MAX. Ide o špeciálne riešenie pre doručovanie nákladu formovaného na paletách alebo paletách cez územie Ukrajiny.

Prečo nemôžem sledovať svoj balík?

Ako sledovať podľa čísla, ak je vaša žiadosť o sledovanie neúspešná? Spoločnosť DPD funguje hladko a spoľahlivo, takže situácie, keď nie je možné sledovať zásielku, sú pomerne zriedkavé a najčastejšie sú spôsobené dvoma dôvodmi:

  • Číslo skladby bolo zadané nesprávne do poľa „# Tracking Number“. Starostlivo skontrolujte, či je vložený správne.
  • Parcela ešte nie je zaregistrovaná v databáze DPD. Podľa pravidiel tejto spoločnosti musí byť balík zaevidovaný v databáze do 24 hodín po príchode na sklad oddelenia. Skúste znova sledovať zásielku pomocou sledovacieho čísla nasledujúci deň.

TRESKA

Pri odosielaní balíka alebo nákladu si môžete objednať dobierku. To znamená, že príjemca, aby si mohol zásielku vyzdvihnúť, bude musieť zaplatiť svoje náklady. Cena balíka uvedená odosielateľom pri odosielaní bude po zaplatení príjemcom vrátená odosielateľovi.

Spôsoby doručenia

Spoločnosť DPD poskytuje svojim klientom služby na prepravu a doručenie balíkových zásielok, poštových zásielok a nákladu do skladu pobočky spoločnosti alebo na cielené doručenie až k dverám príjemcu.

Čiastka na zaplatenie

Po prijatí balíka alebo nákladu vám manažér povie sumu, ktorú treba zaplatiť. Zahŕňa výšku dobierky (ak je uvedená), ako aj náklady na doručenie tovaru alebo balíkov spoločnosťou DPD. Splatná čiastka bude vypočítaná v národnej mene krajiny príjemcu alebo odosielateľa.

spôsob platby

V DPD existujú dve možnosti platby:

  1. Hotovosť. V hotovosti pri prevzatí balíka alebo nákladu zo skladu spoločnosti alebo pri jeho doručení kuriérom na uvedenú adresu.
  2. Bezhotovostné platby. V niektorých pobočkách DPD je možné realizovať bezhotovostné platby platobnými kartami Visa alebo MasterCard.

Ako prijať balík alebo poštovú zásielku?

Aby ste dostali balík alebo poštovú zásielku, musíte ísť na pobočku DPD uvedenú v mieste určenia a predložiť doklad preukazujúci vašu totožnosť. Môže to byť občiansky pas, medzinárodný pas, vojenský preukaz totožnosti, osvedčenie o prepustení alebo iný identifikačný doklad, ktorý dočasne nahrádza pas. V niektorých prípadoch je možné prijať balík na vodičský alebo dôchodkový preukaz. Ak je v zásielke uvedená adresa príjemcu, bude balík, náklad alebo poštová zásielka doručená na jeho adresu až k jeho dverám.

Takmer každý kupujúci, ktorý aspoň niekedy nakupuje v zahraničných alebo ruských internetových obchodoch, sa stretol s doručením svojich zásielok prepravnou spoločnosťou DPD Russia. Od roku 2015 DPD doručuje najmä balíky z čínskych internetových obchodov, vrátane.

Ako väčšina veľkých prepravných spoločností, aj DPD Russia má rozsiahlu sieť Pickup - miest na vydávanie a príjem zásielok. Na špeciálnej stránke webu DPD si môžete nájsť a vybrať vhodné odberné a výdajné miesto, poštu alebo terminál. Miesta doručenia balíkov DPD sa nachádzajú vo viac ako 1 200 miestach v 480 mestách Ruska.

Navyše na stránke DPD môžete kontrolovať pohyb zásielky napríklad pomocou čísla objednávky z obchodu, zmeniť adresu či termín doručenia alebo dokonca zrušiť doručenie DPD. A tu môžete sledovať svoju objednávku.

DPD sleduje Rusko

Aby ste nerobili zbytočné gestá, sledovanie nákladu je k dispozícii na hlavnej stránke webu DPD bez ďalších informácií s telefónnym číslom príjemcu. Preto bude pohodlnejšie sledovať doručenie DPD tu.

Po zadaní sledovacieho čísla DPD sa zobrazia najpodrobnejšie informácie o pohybe zásielky, jej charakteristike (hmotnosť, rozmery), destinácii a mene príjemcu.

Prostredníctvom rozšírenej možnosti sledovania je tiež možné sledovať nielen podľa čísla dpd, ale aj podľa čísla objednávky v obchode.

Aké sú sledovacie čísla DPD Russia?

Pre doručenie DPD v Rusku a susedných regiónoch sa zvyčajne prideľuje sledovacie číslo v alfanumerickej kombinácii:

  • RU002233445 - s týmto číslom sa dodávka DPD vykonáva po celom Rusku
  • RU002294333 - sledovanie objednávky DPD s doručením po celom Kazachstane
  • Doručenie z Aliexpress sa však vykonáva so sledovacím číslom vo forme 11-miestneho čísla.

Všetky čísla DPD Rusko sú sledované.

Ak chcete získať podrobné informácie o stave vášho nákladu, zadajte číslo účtenky (11 číslic) do vyššie uvedeného formulára.
Príklad vstupu: 09250355OVB.

1. servis DPD Rusko sleduje zásielku umožňuje zistiť všetky detaily prepravy, zistiť aktuálny stav nákladu, počet kusov, možnosť doručenia, dátum prevzatia zásielky, dátum prijatia, fyzickú hmotnosť, objem, príjemcu a pod.

2. Služba poskytuje expresné doručenie a klasické doručenie. Poistenie nákladu sa vykonáva vo výške jeho deklarovanej hodnoty a v súlade s požiadavkami DPD v Rusku. Pre cenný náklad je poistenie povinnou podmienkou prepravy. Medzi cenný náklad patria najmä mobilné telefóny a notebooky. Poistná sadzba je 0,2 % z deklarovanej hodnoty nákladu.

3. Ide o zrýchlený typ služby: balíky a balíky sú spracovávané prednostne. Spoločnosť garantuje doručenie do 12:00 alebo 15:00 do 26 miest krajiny. Ak boli dohodnuté podmienky porušené, spoločnosť deklaruje vrátenie poistného, ​​ktoré bolo zaplatené za expresný režim.

Dostupné vo formátoch.
Dvere sú dvere.
Terminál DPD – prijímacie dvere.

Pre tento režim platia obmedzenia na hmotnosť jedného kusu – 31,5 kg. A rozmery: súčet strán miesta by nemal presiahnuť 2 m, pričom žiadna strana by nemala byť väčšia ako 1 m Klient si môže náklad poistiť, dostať potvrdenie o doručení telefonicky alebo emailom. Odosielateľ môže spolu s prepravcom obdržať dokumenty k tovaru podpísané príjemcom.

4. Tento režim pridáva ďalší formát: tovar je vyzdvihnutý priamo od odosielateľa a doručený na terminál v cieľovom meste. Služba tvrdí, že vyzdvihne alebo doručí náklad s hmotnosťou do 31,5 kg na ktorékoľvek poschodie (s funkčným výťahom). Váhové obmedzenia v DPD CLASSIC: 1000 kg, rozmery – 120 x 100 cm Výška – 180 cm Náklad musí byť uložený na palete a zaistený.

Režim DPD CLASSIC Parsel sa vzťahuje na malé balíky. Donáška je možná v pracovné dni do 20:00, ako aj v sobotu. Doplnkové služby sú podobné expresnému režimu. Okrem toho si môžete objednať rozvoz tovaru do nákupného centra, nakládku a vykládku. Poistenie na sumu nad 2000 rubľov. bude stáť 0,3 %.

5. Krajina je rozdelená na zóny. Náklady pozostávajú zo základnej tarify, DPH, palivového príplatku a hodnotenia zásielky. Dodávka 30 kg v najväčšej - 2. zóne - stojí asi 400 rubľov.

Expresný režim bude drahší o 30% pri doručení do 12 hodín, o 20% - do 15 hodín. V režime DPD CLASSIC Parsel platí jedna tarifa bez ohľadu na zónu. Tabuľka taríf je k dispozícii na webovej stránke služby.

6. Medzi mestami, kde sa nachádzajú terminály DPD, dodacia lehota nepresiahne 5 dní (ak bola vec odovzdaná na odoslanie najneskôr do 12.00 hod.). Do ostatných osád, ktoré sú uvedené na webovej stránke služby, môže doručenie trvať 10 dní. Zásielka prijatá na termináli je bezplatne uložená na tri dni. Po tomto období sa účtuje pokuta 20 rubľov za každý deň. Ak nebude náklad reklamovaný do kalendárneho mesiaca, považuje sa za stratený. Dohodu o zodpovednom skladovaní nákladu v sklade DPD je možné uzavrieť na dobu maximálne 1 mesiaca.

Služba ponúka aj rozvoz tovaru do maloobchodných predajní podľa harmonogramu dohodnutého oboma stranami, hromadne alebo individuálne. Pracovníci servisného oddelenia tovar odovzdajú a prevezmú a poskytnú potrebné doklady.

7. Interaktívna kalkulačka. Po zadaní zúčtovania (zoznam sa nachádza v rozbaľovacej ponuke), dátumu očakávanej zásielky a jej režimu, rozmerov, hmotnosti zásielky, služba nahlási presnú cenu služby a časový úsek na jej vykonanie. .
Skutočnosť odoslania je zdokumentovaná vo forme nákladného listu. Jeho jedinečné číslo, pozostávajúce z číselného radu a 3 latinských písmen na konci, vám umožňuje online sledovať fázy pohybu nákladu.
Služba umožňuje generovať a tlačiť faktúry za odoslaný tovar, čo šetrí čas pri prenášaní zásielky. Oneskorenie spracovania a naloženia zásielky o viac ako 1 hodinu vedie k platbe za ďalšiu hodinu vo výške 150 UAH.
Môj DPD – osobný účet klienta – poskytuje prístup k histórii vzťahov so službou: podrobné štatistiky, faktúry, faktúry, šablóny a adresár. Potvrdenie doručenia SMS správou alebo emailom v deň doručenia.
Bezplatné telefónne čísla asistenčnej služby vám pomôžu vybrať najvýhodnejšiu možnosť odoslania balíka alebo nákladu.

8. Objednávku je možné zadať telefonicky, faxom, priamo kuriérom alebo online. Spoločnosť je pripravená prijať platbu za službu nielen od protistrany, ale aj od tretej strany.
DPD Russia deklaruje pripravenosť spolupracovať s klientmi za individuálnych podmienok.
Informácie o službách a produktoch sú poskytované vo formátoch, ktoré umožňujú jednoduché stiahnutie alebo tlač.
Ponúkame jednu bezplatnú skúšobnú zásielku do 25 kg na ľubovoľné miesto v krajine v režime CLASSIC.

9. Zasielanie tovaru právnickými osobami zahŕňa prevzatie zásielky oprávnenou osobou na termináli alebo pri dverách. Základom môže byť plomba alebo splnomocnenie. Osoba uvedená v splnomocnení sa musí preukázať dokladom v ňom zaznamenaným.

Fyzická osoba predloží akýkoľvek platný doklad preukazujúci jej totožnosť. Zložitejšie situácie riešime telefonicky s pracovníkmi servisného oddelenia.

10. Podmienky sú uvedené v Dodatku k zmluve o poskytovaní služieb. Obsahuje zoznam zakázaných položiek a požiadavky na balenie. Spoločnosť DPD Russia môže vyžadovať, aby ste otvorili zabalený náklad. V prípade odmietnutia nebude tovar prijatý na prepravu.

Ak je prvý pokus o doručenie zásielky až k dverám príjemcu neúspešný, prepravca opätovne doručí bezplatne.

Ak chcete sledovať svoju zásielku, musíte vykonať niekoľko jednoduchých krokov.
1. Prejdite na hlavnú stránku
2. Zadajte kód trasy do poľa s nadpisom „Sledovať poštovú zásielku“
3. Kliknite na tlačidlo „Sledovať zásielku“, ktoré sa nachádza napravo od poľa.
4. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí výsledok sledovania.
5. Preštudujte si výsledok a hlavne pozorne najnovší stav.
6. Predpokladaná doba dodania sa zobrazuje v informáciách o kóde trasy.

Vyskúšajte, nie je to ťažké ;)

Ak nerozumiete pohybom medzi poštovými spoločnosťami, kliknite na odkaz s textom „Skupina podľa spoločnosti“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Ak máte problémy so stavmi v angličtine, kliknite na odkaz s textom „Preložiť do ruštiny“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Pozorne si prečítajte blok „Informácie o kóde sledovania“, kde nájdete odhadované časy doručenia a ďalšie užitočné informácie.

Ak sa pri sledovaní zobrazí blok v červenom ráme s nadpisom „Venujte pozornosť!“, pozorne si prečítajte všetko, čo je v ňom napísané.

V týchto informačných blokoch nájdete 90% odpovedí na všetky vaše otázky.

Ak je v bloku "Venujte pozornosť!" je napísané, že kód trasy sa v cieľovej krajine nesleduje, v tomto prípade je sledovanie zásielky nemožné po odoslaní zásielky do cieľovej krajiny / po príchode do distribučného centra v Moskve / Položka dorazila do Pulkova / Prišla do Pulkova / Ľavé Luxembursko / Ľavé Helsinki / Odoslanie do Ruskej federácie alebo po dlhej prestávke 1 - 2 týždňov nie je možné sledovať polohu balíka. Nie a nikde. Vôbec nie =)
V takom prípade musíte počkať na oznámenie z vašej pošty.

Ak chcete vypočítať časy doručenia v Rusku (napríklad po exporte z Moskvy do vášho mesta), použite "Kalkulátor času doručenia"

Ak predajca sľúbil, že balík príde do dvoch týždňov, ale balík trvá viac ako dva týždne, je to normálne, predajcovia majú záujem o predaj, a preto zavádzajú.

Ak od prijatia kódu sledovania uplynulo menej ako 7 - 14 dní a zásielka nie je sledovaná, alebo predávajúci tvrdí, že zásielku odoslal, a stav zásielky „položka vopred avizovaná“ / „E-mail upozornenie prijaté“ sa niekoľko dní nezmení, je to normálne. Viac si môžete prečítať kliknutím na odkaz: .

Ak sa stav poštovej zásielky nezmení po dobu 7 - 20 dní, neznepokojujte sa, je to normálne pre medzinárodné poštové zásielky.

Ak vaše predchádzajúce objednávky prišli do 2-3 týždňov a nový balík trvá dlhšie ako mesiac, je to normálne, pretože... Balíky idú po rôznych trasách, rôznymi spôsobmi, môžu čakať na odoslanie lietadlom 1 deň alebo možno aj týždeň.

Ak zásielka opustila triediace stredisko, colnicu, prechodný bod a do 7 - 20 dní sa neobjavia žiadne nové stavy, nemusíte sa obávať, zásielka nie je kuriér, ktorý doručuje zásielku z jedného mesta až k vám domov. Aby sa objavil nový stav, balík musí prísť, vyložiť, naskenovať atď. na najbližšom triediacom mieste alebo pošte, a to zaberie oveľa viac času, než len dostať sa z jedného mesta do druhého.

Ak nerozumiete významu takýchto stavov ako Príjem / Vývoz / Dovoz / Príchod na miesto doručenia atď., Môžete si pozrieť rozpis hlavných stavov medzinárodnej pošty:

Ak zásielka nebude doručená na vašu poštu 5 dní pred koncom ochrannej lehoty, máte právo začať spor.

Ak na základe vyššie uvedeného ničomu nerozumiete, prečítajte si tieto pokyny znova a znova, kým vám nebude úplne jasné;)

DPD je expresná doručovacia služba, ktorá je jedným z lídrov na ruskom trhu. Svojim klientom poskytuje prvotriedne logistické služby. Svoj náklad môžete doručiť v rámci Ruska a susedných krajín (Arménsko, Kazachstan, Kirgizsko, Bielorusko) a po celom svete.

O DPD

Ruská pobočka DPD je súčasťou medzinárodnej spoločnosti DPDgroup, ktorá zasa patrí do medzinárodného holdingu GeoPost. Táto skupina spoločností je vedúcou sieťou s obrovským objemom predaja, ktorý v roku 2014 predstavoval takmer 5 miliárd eur. V súvislosti s tým zaujíma GeoPost vedúcu pozíciu vo Francúzsku a celkovo druhé miesto v Európe.

Za viac ako 28 rokov na trhu logistických služieb v Rusku môže byť DPD právom uznané ako líder vo svojom odvetví, čo potvrdzuje obrovské množstvo ocenení a bonusov za rôzne ukazovatele od obratu a kvality služieb až po prínos do IT technológií. .

Niektoré čísla:

  • viac ako 26 000 doručovacích miest v 230 krajinách;
  • viac ako 100 000 balíkov spracovaných denne;
  • približne 3000 áut vo vozovom parku.

Spoločnosť DPD Rus je členom medzinárodnej asociácie leteckej dopravy IATA, Asociácie neštátnych poštových operátorov „ANOPS“ a Asociácie expresných dopravcov. To zaručuje kvalitné a bezpečné doručenie vášho nákladu.

Za zmienku tiež stojí, že DPD je členom Protikorupčnej charty ruského podnikania a všetkými možnými spôsobmi dodržiava požiadavky protikorupčnej legislatívy. Ak sa teda dozviete o aktivite medzi zamestnancami spoločnosti, môžete ju nahlásiť zavolaním na horúcu linku alebo zaslaním e-mailu.

Ako sledovať zásielku DPD

Sledovanie zásielky DPD je veľmi jednoduché. Ak to chcete urobiť, môžete použiť dve metódy:

  • skontrolujte číslo skladby na webovej stránke spoločnosti;
  • používať univerzálne sledovacie zdroje.

Ak chcete zistiť, kde sa váš balík nachádza, na oficiálnej webovej stránke spoločnosti budete musieť kliknúť na tlačidlo „online služby“ na hlavnej stránke. kliknutím na ne. V zozname, ktorý sa zobrazí, musíte vybrať „Sledovanie balíka“. Na stránke, ktorá sa otvorí, zadajte poštové číslo alebo nižšie vyplňte „meno odosielateľa“, „číslo objednávky“, „číslo balíka“ a „kód adresáta“. Jednoduchším spôsobom je použiť panel rýchleho prístupu na hlavnej stránke webu.

Čísla skladieb DPD vyzerajú asi takto:

  • RU005611983;
  • 05291840LED;
  • OPS00002755;
  • D0000068277.

Ak sa rozhodnete využiť univerzálny zdroj na sledovanie zásielok DPD, ako napr., potom stačí na hlavnej stránke zadať číslo zásielky. Systém sám určí, ktorej službe číslo patrí a výsledok vám dá v priebehu chvíľky.

Druhý spôsob je vhodný najmä vtedy, keď očakávate viacero balíkov od rôznych poštových služieb: možno ich sledovať súčasne z jednej webovej stránky. Po registrácii na stránke budete mať možnosť uložiť si až 30 čísel skladieb akýchkoľvek poštových služieb, ktoré môžete sledovať vo svojom osobnom účte na stránke. Za zmienku tiež stojí, že pri registrácii budete môcť prepojiť upozornenia o pohybe vašej zásielky e-mailom.

DPD a Avito

Koncom minulého roka Avito a doručovacia služba DPD oznámili spoluprácu. Avito prepojí 1 436 miest spracovania objednávok DPD Pickup. Teraz budete môcť sledovať svoje poštové objednávky DPD. Spoločnosti plánujú v spolupráci pokračovať aj v budúcnosti, keďže DPD má celkovo 1700 odberných miest.

Pomocou služieb DPD a webovej stránky budete mať istotu, že váš balík dorazí čo najrýchlejšie a úplne bezpečne.



Podobné články