Rastreamento postal dpd. Rastreamento DPD

Hoje 2 direções (pacotes) foram rastreadas

Como rastrear por número?

Tipos de entrega

BACALHAU

métodos de entrega

Montante a ser pago

Métodos de Pagamento

Nesta seção você encontrará um serviço moderno e conveniente para rastreamento rápido e preciso de encomendas, cargas e envios postais entregues pela DPD. Esta empresa fornece serviços de entrega expressa de encomendas, carga e correio em toda a Rússia, Ucrânia e muitos outros países. A rede internacional DPD (Dynamic Parcel Distribution) reúne mais de 800 terminais em 40 países, mais de 24 mil funcionários e uma frota de mais de 18 mil veículos. Esta empresa presta a pessoas físicas e jurídicas uma ampla gama de serviços de courier e correio, bem como serviços de transporte de cargas. Esta empresa está se desenvolvendo de forma dinâmica, ganhando grande popularidade por sua alta qualidade de transporte e curtos prazos de entrega.

Com este serviço, em apenas alguns minutos você pode rastrear a localização exata de uma encomenda, carga ou envio postal entregue pela DPD.

Como rastrear por número?

Acompanhar o transporte e entrega de uma encomenda ou carga pelo DPD é bastante simples: para isso, é necessário inserir um identificador de código de barras (número da faixa) na caixa “# Número de Rastreamento”. Na maioria das vezes contém 11 caracteres. Você pode encontrar esse identificador ou número de rastreamento do item postal na fatura ou recibo, localizado abaixo do código de barras; Após inseri-lo, clique no botão “Track” ou na tecla “Enter”.

Quais são os números de rastreamento?

Ao registrar uma remessa pelo DPD, todas as encomendas, cargas e pacotes recebem um número único. Na maioria das vezes consiste em 11 caracteres, que podem incluir apenas números ou uma combinação de letras e números.

O rastreamento do número da empresa DPD é mais ou menos assim:

Tipos de entrega

DPD EXPRESS. Trata-se de entrega expressa de documentos e encomendas em toda a Ucrânia em um determinado horário do dia útil.

Pacote DPD CLÁSSICO. Esta é uma forma simples e lucrativa de entrega clássica de encomendas.

DPD CLÁSSICO. Esta é uma solução confiável e simples para entregar encomendas e documentos dentro de um prazo garantido em qualquer localidade da Ucrânia.

DPD MÁX. Esta é uma solução especial para entrega em todo o território da Ucrânia de cargas formadas em paletes ou paletes.

Por que não consigo rastrear meu pacote?

Como rastrear por número se sua solicitação de rastreamento não for bem-sucedida? A empresa DPD funciona de forma harmoniosa e confiável, portanto, situações em que é impossível rastrear um pacote são bastante raras e geralmente são causadas por dois motivos:

• O número da faixa foi inserido incorretamente na caixa “# Tracking Number”. Verifique cuidadosamente se ele está inserido corretamente.
• A encomenda ainda não foi registada na base de dados DPD. De acordo com as regras desta empresa, a encomenda deve ser registada na base de dados no prazo de 24 horas após a sua chegada ao armazém do departamento. Tente rastrear o pacote novamente usando o número de rastreamento no dia seguinte.

BACALHAU

Ao enviar um pacote ou carga, você pode solicitar dinheiro na entrega. Isto significa que o destinatário, para levantar a encomenda, terá de pagar o seu custo. O custo da encomenda indicado pelo remetente no momento do envio, após pagamento pelo destinatário, será devolvido ao remetente.

métodos de entrega

A empresa DPD presta aos seus clientes serviços de transporte e entrega de encomendas, envios postais e cargas no armazém da sucursal da empresa ou para entrega direccionada à porta do destinatário.

Montante a ser pago

Ao receber a encomenda ou carga, o gerente informará o valor a pagar. Inclui o valor em dinheiro na entrega (se especificado), bem como o custo de entrega de mercadorias ou encomendas pela DPD. O valor a pagar será calculado na moeda nacional do país do destinatário ou remetente.

Métodos de Pagamento

Existem duas opções de pagamento no DPD:

1. Dinheiro. A ser feito em dinheiro no recebimento de uma encomenda ou carga no armazém da empresa ou na sua entrega por correio no endereço especificado.
2. Pagamentos sem dinheiro. Em algumas agências DPD é possível efetuar pagamentos sem dinheiro usando cartões de pagamento Visa ou MasterCard.

Como receber uma encomenda ou envio postal?

Para receber uma encomenda ou envio postal, deverá dirigir-se ao balcão da DPD indicado no destino e apresentar um documento comprovativo da sua identidade. Pode ser um passaporte civil, passaporte internacional, carteira de identidade militar, certificado de liberação ou outro documento de identificação que substitua temporariamente o passaporte. Em alguns casos, é possível receber um pacote utilizando carteira de motorista ou previdência. Se o endereço do destinatário estiver indicado na remessa, a encomenda, carga ou envio postal será entregue em seu endereço, à sua porta.

Quase todos os compradores que pelo menos às vezes fazem compras em lojas online estrangeiras ou russas encontraram a entrega de suas encomendas pela empresa de transporte DPD Rússia. Em particular, desde 2015, a DPD entrega encomendas de lojas online chinesas, inclusive.

Como a maioria das grandes empresas de transporte, a DPD Rússia possui uma extensa rede de pontos de coleta para emissão e recebimento de remessas. Numa página especial do site da DPD você pode encontrar e selecionar um ponto de coleta e entrega, correio ou terminal adequado. Os pontos de entrega de encomendas DPD estão localizados em mais de 1.200 pontos em 480 cidades da Rússia.

Além disso, no site da DPD você pode controlar a movimentação da remessa, por exemplo, através do número do pedido da loja, alterar o endereço ou data de entrega, ou até mesmo cancelar a entrega da DPD. E aqui você pode acompanhar seu pedido.

DPD rastreando a Rússia

Para não fazer gestos desnecessários, o rastreamento da carga está disponível na página principal do site da DPD sem informações adicionais com o telefone do destinatário. Portanto, será mais conveniente rastrear a entrega do DPD aqui.

Após inserir o número de rastreamento DPD, serão exibidas as informações mais detalhadas sobre a movimentação da encomenda, suas características (peso, dimensões), destino e nome do destinatário.

Também é possível rastrear não só pelo número dpd, mas também pelo número do pedido da loja, através da opção de rastreamento avançado.

Quais são os números de rastreamento da DPD Rússia?

Para entrega DPD na Rússia e regiões vizinhas, geralmente é atribuído um número de rastreamento em uma combinação alfanumérica:

• RU002233445 - com este número, a entrega DPD é realizada em toda a Rússia
• RU002294333 - rastreamento de pedido DPD com entrega em todo o Cazaquistão
• Mas no Aliexpress a entrega é realizada com um número de rastreamento na forma de um número de 11 dígitos.

Todos os números DPD Rússia são rastreados.

Para receber informações detalhadas sobre o estado de sua carga, insira o número do recibo (11 dígitos) no formulário acima.
Exemplo de entrada: 09250355OVB.

1. Serviço DPD Rússia rastreia o pacote permite conhecer todos os detalhes do transporte, saber o estado atual da carga, quantidade de peças, opção de entrega, data de aceitação da remessa, data de recebimento, peso físico, volume, destinatário, etc.

2. O serviço oferece entrega expressa e entrega clássica. O seguro de carga é realizado no valor do valor declarado e de acordo com os requisitos do DPD na Rússia. Para cargas valiosas, o seguro é condição obrigatória para o embarque. Cargas valiosas incluem, em particular, telemóveis e computadores portáteis. A taxa de seguro é de 0,2% do valor declarado da carga.

3. Este é um tipo de serviço ágil: os pacotes e encomendas são processados ​​com prioridade. A empresa garante entrega até às 12h ou 15h para 26 cidades do país. Caso os termos acordados sejam descumpridos, a empresa declara a devolução do prêmio pago pela modalidade expressa.

Disponível em formatos.
Portas são portas.
Terminal DPD – portas receptoras.

Para esta modalidade, há restrições quanto ao peso de uma peça - 31,5 kg. E dimensões: a soma das laterais do local não deve ultrapassar 2 m, sendo que nenhuma lateral deve ultrapassar 1 m. O cliente pode fazer seguro da carga, receber confirmação de entrega por telefone ou email. O remetente poderá receber junto ao transportador os documentos da mercadoria assinados pelo destinatário.

4. Essa modalidade agrega outro formato: a mercadoria é retirada diretamente do remetente e entregue no terminal da cidade de destino. O serviço afirma que irá coletar ou entregar cargas de até 31,5 kg em qualquer andar (com o elevador funcionando). Restrições de peso no DPD CLASSIC: 1000 kg, dimensões – 120 x 100 cm Altura – 180 cm A carga deve ser instalada sobre uma palete e fixada.

O modo DPD CLASSIC Parsel aplica-se a pequenas parcelas. A entrega é possível durante a semana até às 20h00, bem como aos sábados. Os serviços adicionais são semelhantes ao modo expresso. Além disso, você pode solicitar entrega de mercadorias no shopping, carga e descarga. Seguro de valor acima de RUB 2.000. custará 0,3%.

5. O país está dividido em zonas. O custo consiste na tarifa base, IVA, sobretaxa de combustível e avaliação do envio. A entrega de 30 kg na maior – 2ª zona – custa cerca de 400 rublos.

O modo expresso será 30% mais caro para entrega em até 12 horas, 20% - em até 15 horas. No modo DPD CLASSIC Parsel aplica-se uma tarifa, independentemente da zona. A matriz tarifária está disponível no site do serviço.

6. Entre as cidades onde estão localizados os terminais DPD, o prazo de entrega não ultrapassa 5 dias (se o item foi entregue para expedição até às 12h). Para outras localidades listadas no site do serviço, a entrega pode levar 10 dias. A remessa recebida no terminal é armazenada gratuitamente por três dias. Após esse período, será cobrada uma multa de 20 rublos por dia. Se a carga não for reclamada no prazo de um mês civil, ela será considerada perdida. É possível celebrar um acordo sobre o armazenamento responsável de carga em armazém DPD por um período não superior a 1 mês.

O serviço também oferece entrega de mercadorias em pontos de venda de acordo com cronograma acordado entre ambas as partes, a granel ou individualmente. Os funcionários do departamento de serviço entregarão e aceitarão a mercadoria e fornecerão os documentos necessários.

7. Calculadora interativa. Após inserir as liquidações (a lista está localizada no menu suspenso), a data do envio previsto e sua modalidade, dimensões, peso do envio, o serviço informa o custo exato do serviço e o prazo para sua execução .
O fato do envio é documentado em forma de guia de remessa. Seu número único, composto por uma série de números e 3 letras latinas no final, permite acompanhar online as etapas da movimentação da carga.
O serviço permite gerar e imprimir notas fiscais de mercadorias embarcadas, o que economiza tempo na transferência da remessa. Atraso no processamento e carregamento de uma remessa por mais de 1 hora leva ao pagamento da hora seguinte no valor de 150 UAH.
O meu DPD – conta pessoal do cliente – permite o acesso ao histórico de relações com o serviço: estatísticas detalhadas, faturas, faturas, modelos e livro de endereços. Confirmação de entrega por mensagem SMS ou email no dia da entrega.
Os números de telefone gratuitos do help desk irão ajudá-lo a escolher a opção mais lucrativa para o envio de um pacote ou carga.

8. O pedido pode ser feito por telefone, fax, diretamente por correio ou online. A empresa está disposta a aceitar o pagamento pelo serviço não só da contraparte, mas também de terceiros.
A DPD Rússia declara estar disposta a trabalhar com clientes em condições individuais.
As informações sobre serviços e produtos são fornecidas em formatos que permitem baixá-las ou imprimi-las facilmente.
Oferecemos um envio teste gratuito de até 25 kg para qualquer ponto do país na modalidade CLASSIC.

9. O envio de mercadorias por pessoas jurídicas envolve o recebimento da remessa por pessoa autorizada no terminal ou na porta. A base pode ser um selo ou uma procuração. A pessoa indicada na procuração deverá identificar-se com o documento nela registrado.

O indivíduo deverá apresentar qualquer documento válido que comprove sua identidade. Situações mais complexas são discutidas por telefone com os funcionários do departamento de atendimento.

10. As condições estão definidas no Apêndice do contrato de serviço. Contém uma lista de itens proibidos e requisitos de embalagem. A DPD Rússia pode exigir que você abra a carga embalada. Em caso de recusa, a carga não será aceita para transporte.

Se a primeira tentativa de entrega do artigo à porta do destinatário não for bem sucedida, a transportadora procederá à nova entrega gratuitamente.

Para rastrear seu pacote, você precisa seguir alguns passos simples.
1. Vá para a página principal
2. Insira o código de rastreamento no campo com o título "Rastrear item postal"
3. Clique no botão "Rastrear pacote" localizado à direita do campo.
4. Após alguns segundos, o resultado do rastreamento será exibido.
5. Estude o resultado e, especialmente, com cuidado o status mais recente.
6. O período de entrega previsto é exibido nas informações do código de rastreamento.

Experimente, não é difícil ;)

Caso não entenda a movimentação entre empresas postais, clique no link com o texto “Agrupar por empresa”, que se encontra abaixo dos status de rastreamento.

Se você tiver alguma dificuldade com os status em inglês, clique no link com o texto “Traduzir para Russo”, que está localizado nos status de rastreamento.

Leia atentamente o bloco "Informações do código de rastreamento", lá você encontrará prazos estimados de entrega e outras informações úteis.

Se, durante o rastreamento, um bloco for exibido em uma moldura vermelha com o título “Preste Atenção!”, leia atentamente tudo o que está escrito nele.

Nestes blocos de informação você encontrará 90% das respostas para todas as suas perguntas.

Se estiver no bloco "Preste Atenção!" está escrito que o código de rastreamento não é rastreado no país de destino, neste caso, o rastreamento do pacote torna-se impossível após o envio do pacote para o país de destino / após chegar ao Centro de Distribuição de Moscou / Item Chegou em Pulkovo / Chegou em Pulkovo / Saiu de Luxemburgo / Saiu de Helsinque / Enviando para a Federação Russa ou após uma longa pausa de 1 a 2 semanas, é impossível rastrear a localização do pacote. Não, e em lugar nenhum. De jeito nenhum =)
Nesse caso, você precisa aguardar uma notificação dos correios.

Para calcular os prazos de entrega na Rússia (por exemplo, após a exportação, de Moscou para sua cidade), use a "Calculadora de prazos de entrega"

Se o vendedor prometeu que o pacote chegaria em duas semanas, mas o pacote demora mais de duas semanas, isso é normal, os vendedores estão interessados ​​em vendas e por isso estão enganando.

Se menos de 7 a 14 dias se passaram desde o recebimento do código de rastreamento e o pacote não for rastreado, ou o vendedor alegar que enviou o pacote e o status do pacote “item pré-avisado” / “E-mail notificação recebida” não muda por vários dias, isso é normal, você pode ler mais seguindo o link: .

Se o status do item postal não mudar por 7 a 20 dias, não se preocupe, isso é normal para itens postais internacionais.

Se seus pedidos anteriores chegaram em 2 a 3 semanas e o novo pacote demorar mais de um mês, isso é normal, porque... As encomendas seguem rotas diferentes, de maneiras diferentes, podem esperar 1 dia para serem enviadas de avião, ou talvez até uma semana.

Se o pacote saiu do centro de triagem, alfândega, ponto intermediário e não houver novos status dentro de 7 a 20 dias, não se preocupe, o pacote não é um mensageiro que entrega o pacote de uma cidade para sua casa. Para que um novo status apareça, o pacote deve chegar, descarregar, digitalizar, etc. no próximo ponto de triagem ou correio, e isso leva muito mais tempo do que apenas ir de uma cidade a outra.

Se você não entende o significado de status como Recepção / Exportação / Importação / Chegada ao local de entrega, etc., pode consultar o detalhamento dos principais status do correio internacional:

Se a encomenda não for entregue nos correios 5 dias antes do final do período de proteção, você tem o direito de abrir uma disputa.

Se, com base no que foi dito acima, você não entender nada, leia estas instruções repetidamente, até que esteja completamente claro;)

DPD é um serviço de entrega expressa um dos líderes no mercado russo. Oferece aos seus clientes serviços logísticos de classe mundial. Você pode entregar sua carga na Rússia e nos países vizinhos (Armênia, Cazaquistão, Quirguistão, Bielorrússia) e em todo o mundo.

Sobre DPD

A filial russa da DPD faz parte da empresa internacional DPDgroup, que por sua vez pertence à holding internacional GeoPost. Este grupo de empresas é uma rede líder com um enorme volume de vendas, que em 2014 ascendeu a quase 5 mil milhões de euros. Neste contexto, a GeoPost ocupa uma posição de liderança em França e a segunda na Europa.

Há mais de 28 anos no mercado de serviços logísticos na Rússia, a DPD pode ser legitimamente reconhecida como líder em seu setor, o que é confirmado por um grande número de prêmios e bônus para vários indicadores, desde volume de negócios e qualidade dos serviços até contribuição para a tecnologia de TI. .

Alguns números:

• mais de 26 mil pontos de entrega em 230 países;
• mais de 100.000 encomendas processadas diariamente;
• cerca de 3.000 carros na frota.

A empresa DPD Rus é membro da associação internacional de transporte aéreo IATA, da Associação de Operadores Postais Não Estatais “ANOPS” e da Associação de Transportadoras Expressas. Isso garante uma entrega segura e de alta qualidade de sua carga.

É importante notar também que o DPD é membro da Carta Anticorrupção das Empresas Russas e cumpre de todas as maneiras possíveis os requisitos da legislação anticorrupção. Portanto, se você tomar conhecimento de atividades entre funcionários da empresa, poderá denunciá-las ligando para a linha direta ou enviando um e-mail.

Como rastrear seu pacote DPD

Rastrear seu pacote DPD é muito fácil. Para fazer isso, você pode usar dois métodos:

• verifique o número da faixa no site da empresa;
• use recursos de rastreamento universais.

Para saber onde se encontra a sua encomenda, no site oficial da empresa terá de clicar no botão “serviços online” da página principal. clicando neles. Na lista que aparece, você deve selecionar “Rastreamento de encomendas”. Na página que se abre, insira o número de correspondência ou preencha “nome do remetente”, “número do pedido”, “número do pacote” e “código do destinatário” logo abaixo. Uma maneira mais fácil é utilizar o painel de acesso rápido na página principal do site.

Os números das faixas DPD são mais ou menos assim:

• RU005611983;
• 05291840LED;
• OPS00002755;
• D0000068277.

Se você decidir usar um recurso universal para rastrear remessas DPD, como, então tudo que você precisa fazer é inserir o número da remessa na página principal. O próprio sistema determinará a qual serviço o número pertence e lhe dará o resultado em questão de instantes.

O segundo método é especialmente conveniente quando você espera várias encomendas de diferentes serviços postais: elas podem ser monitoradas simultaneamente a partir de um site. Após se cadastrar no site, você terá a oportunidade de salvar até 30 números de rastreamento de quaisquer serviços postais, que podem ser rastreados em sua conta pessoal no site. Vale destacar também que ao se cadastrar você poderá conectar notificações sobre a movimentação de sua encomenda por e-mail.

DPD e Avito

No final do ano passado, a Avito e o serviço de entrega DPD anunciaram cooperação. Avito conectará 1.436 pontos de processamento de pedidos DPD Pickup. Agora você poderá rastrear seus pedidos por correio DPD. No futuro, as empresas pretendem continuar a cooperação, uma vez que a DPD conta com um total de 1.700 pontos de recolha de encomendas.

Utilizando os serviços DPD e o site, terá a certeza de que a sua encomenda chegará o mais rapidamente possível e com total segurança.